Die Bauherren - Scania
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„Hier wird der Servicegedanke<br />
großgeschrieben, <strong>Scania</strong> versteht<br />
unser Geschäft! “<br />
Geschäftsführer Matthias Wilhelm,<br />
Prokuristin Anita Hartmann und<br />
Prokurist Achim Borchers<br />
Heinrich Hartmann GmbH, Koblenz<br />
<strong>Die</strong> 1833 gegründete Firma ist mit<br />
der Planung, Organisation und Durchführung<br />
logistischer Herausforderungen<br />
beschäftigt.<br />
Der Kunde kalkuliert je nach Mietdauer mit<br />
einem Fixpreis. <strong>Scania</strong> übernimmt für ihn den<br />
Full-Service. Das heißt Steuer, Versicherung,<br />
Mobilitätsgarantie, Reparatur, Wartung und<br />
Verschleiß sind mit dem Mietpreis abgedeckt.<br />
<strong>Die</strong>sen Vorteil nutzt auch die Heinrich Hartmann<br />
GmbH in Koblenz. Hartmann beschäftigt<br />
200 Fahrer im Schichtbetrieb für Terminfracht.<br />
Kurzfristige Fahrzeuganforderungen kann der<br />
Markt aber fast gar nicht decken: „Subunternehmer<br />
lassen sich oft nicht so schnell generieren,<br />
wie wir sie brauchen. Mit ScanRent fangen<br />
wir das ab, einen Fahrer nehmen wir aus unserem<br />
Pool. Außerdem sind die Mietraten lukrativ“,<br />
erklärt Geschäftsführer Matthias Wilhelm.<br />
Doch ScanRent kann noch mehr. Nicht wenige<br />
schätzen vor allem die hohe Flexibilität von<br />
ScanRent. Der Berliner Norman Bauer leitet mit<br />
bauer-concept eines der führenden Eventlogistik-Unternehmen<br />
in Deutschland. Von der Konzertbühne<br />
bis zu TV-Shows und Messen, für<br />
„Wenn wir patzen, hören Sie das am Abend in den<br />
Nachrichten. Dank der hohen Flexibilität von ScanRent<br />
sind wir allerdings bestens gerüstet. “<br />
„Bei ScanRent habe ich kurze Wege. Wir brauchen<br />
eine überdurchschnittliche Verfügbarkeit von Fahrzeugen<br />
– <strong>Scania</strong> macht’s möglich. “<br />
alles hat er das nötige Equipment in seinen<br />
Lkw. Für ihn ist Flexibilität eben nicht nur ein<br />
Schlagwort, es ist die Grundlage seiner Arbeit:<br />
„Mit ScanRent habe ich innerhalb kürzester<br />
Zeit das Fahrzeug, das ich benötige, schnell und<br />
zuverlässig. Auch in der Mietdauer geht <strong>Scania</strong><br />
auf uns ein, denn die weiß ich oft selbst nicht<br />
im Vorhinein.“ <strong>Die</strong> Dichte von 26 Vermietstationen<br />
in Deutschland ist dabei sehr hilfreich.<br />
Auch kurzfristig einsetzbar<br />
Ein weiterer Kunde ist die Transmec DeBortoli<br />
Group mit Sitz unter anderem in Wülfrath.<br />
Medienlogistik bildet hier einen der Transportbereiche<br />
– auch eine zeitsensible Branche, wie<br />
der Technische Leiter Peter Frenkler weiß: „Bei<br />
uns ist alles ‚in-time’, deswegen schätze ich<br />
ScanRent. Ich kann kurzfristig Fahrzeuge einsetzen,<br />
je nachdem, ob mein Kunde Überkapazitäten<br />
bewältigen muss oder mir ein Fahrzeug ausfällt.<br />
Außerdem kann ich im Trailerbereich über<br />
Langzeitmieten Risiken mit Neukunden-Verträgen<br />
abfedern.“ Ähnlich verfährt auch Ingo Stimmer<br />
von Stimmer-Transporte: „Spitzen abfangen<br />
ist das eine, aber ebenso wichtig ist für mich die<br />
Möglichkeit, mit ScanRent Neuverträge auszutesten.<br />
Läuft das Ganze, kaufe ich das Fahrzeug<br />
aus dem Vertrag raus.“ Für Stimmer eine wichtige<br />
Entscheidungsgrundlage, denn so kennt er<br />
Norman Bauer<br />
Inhaber der bauer-concept<br />
GmbH, Berlin<br />
bauer-concept ist Allrounder<br />
im Veranstaltungsbereich.<br />
Vom Catering über<br />
Show-Technik bis zur<br />
Event-Logistik ist das Unternehmen<br />
weltweit gefragt.<br />
Peter Frenkler,<br />
Technischer Leiter bei der<br />
Transmec De Bortoli Group<br />
Deutschland, Wülfrath<br />
Der Wülfrather Standort<br />
der internationalen Spedition<br />
ist unter anderem im<br />
Bereich Medienlogistik für<br />
namhafte Verlage tätig.<br />
Report 11<br />
das Fahrzeug bereits. <strong>Die</strong> Langzeitmiete bietet<br />
überdies kalkulierbare monatliche Kosten. Ab<br />
zwölf Monaten Laufzeit steht hier Risikoabfederung<br />
mehr im Vordergrund als schnelle Verfügbarkeit.<br />
<strong>Die</strong> ist aber dennoch gegeben. Bei über<br />
800 im Einsatz befindlichen Mietfahrzeugen<br />
kein Wunder. Von der Sattelzugmaschine über<br />
Fahrgestelle mit Wechselbrücken, Abroll- und<br />
Absetzkippern ist schon jetzt alles verfügbar.<br />
Georg Welters, Koordinator für Mietfahrzeuge<br />
und Gebrauchtwagen bei <strong>Scania</strong> Deutschland,<br />
will den Service noch weiter ausbauen. So sind<br />
auch Spezialaufbauten wie Kühlfahrzeuge vielleicht<br />
bald im ScanRent Fuhrpark. Ingo Stimmer<br />
würden das begrüßen: „Dann hätte ich alles<br />
aus einer zuverlässigen Hand“, so der Spediteur,<br />
der viel für die Lebensmittelbranche fährt.<br />
Und noch etwas zieht sich wie ein roter Faden<br />
durch die Kundenbewertung von ScanRent: der<br />
außergewöhnliche Servicegedanke bei <strong>Scania</strong>.<br />
Denn egal, welches Anliegen ein Kunde hat – er<br />
findet immer ein offenes Ohr bei <strong>Scania</strong>. Und<br />
darauf legen die Transportprofis ganz besonders<br />
großen Wert. �<br />
„Bei <strong>Scania</strong> sind alle gleich, egal ob<br />
kleiner Unternehmer oder große Spedition.<br />
Das merke ich auch bei ScanRent. “<br />
Ingo Stimmer<br />
Inhaber von Stimmer-Transporte<br />
in Masburg<br />
Stimmer-Transporte fährt deutschlandweit<br />
überwiegend Lebensmittel<br />
und Holz für die Möbelindustrie.