Institut für Innovation und Beratung an der Evangelischen ...

P RAXISFORSCHUNG � O RGANISATIONSENTWICKLUNG � W EITERBILDUNG
Bei den Fällen, die durch das Jugendamt vermittelt wurden, fanden die Erstgespräche
mit der Familie in den Räumen des Jugendamtes statt. Folgerichtig fand für die
ehrenamtlichen Helfer, die vor einer Hilfe zur Erziehung eingesetzt wurden, der
jeweils erste Termin zu Hause ohne Begleitung statt. Bei den Fällen, die über den
Freien Träger vermittelt wurden, fanden die Erstgespräche mit der Familie in der
Wohnung der Familie und (bis auf eine Ausnahme) im Beisein der Familienhelferin
statt. Dies wurde von allen Studentinnen als sehr hilfreich beschrieben, da sie im
Vorfeld der Kontaktaufnahme aufgeregt waren. Die Familienhelferin konnte beide
Seiten vorstellen und das Erstgespräch in Gang setzen.
3.3 Anzahl und Regelmäßigkeit der Treffen
Die Ehrenamtseinsätze gestalteten sich sehr unterschiedlich in der Anzahl und der
Regelmäßigkeit der Treffen. In drei von acht Fällen kam es nur zu einem einzigen
bzw. zwei Treffen mit der Familie. Einer dieser Fälle wurde in Absprache mit der
Projektleitung nach dem ersten Treffen abgebrochen, da die Studentin sich mit den
vorgesehenen Aufgaben überfordert fühlte und zu Recht der Meinung war, dass
diese Familie für einen Ehrenamtseinsatz nicht geeignet sei. In den anderen zwei
Fällen meldete sich die Familie nach einem bzw. zwei Treffen entgegen der getroffenen
Abmachung nicht mehr bei der Helferin (in einem dieser Fälle geschah dies in
Folge eines schweren persönlichen Schicksalsschlags).
Ein Ehrenamtseinsatz umfasste sechs Treffen. Zwei ehrenamtliche Helfer trafen sich
rund zehnmal mit dem Kind bzw. mit der Familie (ein dieser Einsätze wird allerdings
bis heute außerhalb des studentischen Projekts fortgeführt). Die drei letzten Einsätze
umfassten mehr als 16 Treffen. Davon dauert ebenfalls ein Einsatz noch an.
Überwiegend fanden die Einsätze in regelmäßigem Abstand, einmal die Woche, für
zwei bis drei Stunden statt. Lediglich die zwei Ehrenamtlichen, die in derselben
Familie tätig waren, trafen sich unregelmäßig mit den Kindern. Dafür wurden häufig
Tagesausflüge gemacht, die sich sehr positiv auf die Beziehungsgestaltung sowohl
zwischen den Geschwistern als auch zwischen Geschwistern und ehrenamtlichen
Helfern auswirkten.
Aus den erlebten Beispielen wird die Vielzahl der Möglichkeiten, die Treffen zu
gestalten, deutlich. Diese sollte auch den jeweiligen Ehrenamtlichen und Familien
überlassen werden. Wobei anzumerken ist, dass die Regelmäßigkeit und Dauer der
Treffen auch mit der Aufgabe des ehrenamtlichen Helfers zusammenhängen. Folgerichtig
sollten die Treffen, die eine Hausaufgabenbetreuung im Fokus haben, eher
regelmäßig stattfinden, während Einsätze, die auf Freizeitgestaltung und gemeinsame
Erlebnisse abzielen, flexibler organisiert werden können.
3.4 Phasen der Beziehungsgestaltung
Die ehrenamtlichen Helferinnen erlebten die Familien als sehr aufgeschlossen und
freundlich. Die meisten Kinder freuten sich ebenfalls auf die ehrenamtlichen Helferinnen.
Selbstverständlich zeigten einige von ihnen zu Beginn der Hilfe teilweise ein
zurückhaltendes Verhalten. Die anfängliche Zurückhaltung legte sich aber schnell
und wich der Neugier bzw. der Freude. Nur bei zwei der elf zu betreuenden Kinder
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