Institut für Innovation und Beratung an der Evangelischen ...

Institut für Innovation und Beratung
AN DER E VANGELISCHEN F ACHHOCHSCHULE B ERLIN E.V.
8.2 Notwendige Kompetenzen und mögliche Schulungsthemen
Kompetenzen, die für meinen Einsatz notwendig waren, sind Offenheit (um als
Person authentisch zu sein), Ausdauer (um problematische Situationen akzeptieren
und aushalten zu können), Aufgeschlossenheit (in Bezug auf kulturelle
Unterschiede), Ehrlichkeit (um Vertrauen aufbauen zu können), Humor (um Zugang
zu der Familie zu bekommen), Kreativität (um die Einsätze unterschiedlich zu
gestalten), Toleranz (um Unterschiede akzeptieren zu können; nicht abwertend zu
sein), Verständnis, Empathie, Durchsetzungsvermögen (um nicht Gefahr zu laufen,
sich „missbrauchen zu lassen“), Verlässlichkeit (um Sicherheit zu erzeugen) und
Flexibilität (die Fähigkeit Ausweichmöglichkeiten zu finden, falls es einmal anders
(als geplant) kommen sollte). Ich denke es handelt sich bei dieser Aufzählung um die
Kernkompetenzen, die man braucht um mit Menschen im Allgemeinen gut zu recht
zu kommen.
Wie ich bereits erwähnte, kam ich an meine Grenzen, als mich Janik nach einem
Streit mit seiner Mutter anschrie, dass ich nicht mehr kommen solle. Dieser Ausraster
überraschte mich dermaßen unerwartet, dass ich einfach nur schockiert war, nicht
wusste, wie ich darauf reagieren könnte und anschließend nur noch gehen wollte
und das auch tat.
Ich denke in dieser Situation wäre auch eine pädagogisch nicht ausgebildete Person
an ihre Grenzen gekommen, denn im Vergleich zu den bisherigen Einsätzen, die
immer gut ausfielen und unsere Beziehung zu der haben lassen, die sie heute ist,
war dieser Ausraster einfach zu heftig und passte nicht ins Bild. Abgesehen davon
war die Art, wie Janik sich in der Situation verhielt, so völlig anders. Man hätte
meinen können, dass ein anderes Kind vor einem steht. Nie hatte ich ihn mit so viel
Wut, Aggression, Boshaftigkeit und Lautstärke erlebt.
Was ich damit sagen will, ist, dass es umso wichtiger ist, als zuständiger
Träger/Koordinator dafür zu sorgen, dass die ehrenamtlichen Helfer auch auf
Situationen vorbereitet werden, die zwar unwahrscheinlich, aber dennoch denkbar
erscheinen. Ich denke in Form von Rollenspielen könnten die zukünftigen Helfer
optimal für eventuelle „brenzlige“ Situationen „fit“ gemacht werden.
Nachdem ich meinen Einsatz so ausführlich vorgestellt habe, würde ich definitiv
behaupten, dass ehrenamtliche Helfer Förderungen im Bereich Kompetenzen und
speziellen Wissensgebieten erhalten sollten. Gerade für Helfer die in Familien gehen,
in denen bereits Hilfen installiert sind, denn schließlich sind diese ja nicht ohne
Grund dort.
Wenn, wie in meinem Falle, ein Elternteil psychisch krank ist, müsste der zukünftige
Helfer Aufklärungs- und Informationsgespräche mit dem Schwerpunkt psychische
Krankheiten erhalten um somit angst- und vorbehaltsfrei in die Familie gehen zu
können.
Wenn es um Hausaufgabenbetreuung geht, müsste der Helfer dahin gehend
gecoacht werden, wie man effektiv und sinnvoll mit Kindern Schularbeiten macht.
Wenn der Helfer „nur“ Gesprächspartner und Zuhörer sein soll, wäre eine Schulung
im Bereich Gesprächsführung vielleicht angebracht. Wenn es um Freizeitgestaltung
73