Institut für Innovation und Beratung an der Evangelischen ...

P RAXISFORSCHUNG � O RGANISATIONSENTWICKLUNG � W EITERBILDUNG
stützung zu einer Überforderung der Familie führen. Auch dies zeigt, dass vor dem
Beginn eines ehrenamtlichen Einsatzes genau abgeklärt werden muss, welche zeitlichen
Kapazitäten aufseiten der Familie (und aufseiten des Helfers) wirklich zur
Verfügung stehen.
8.3 Notwendige Eigenschaften und Kompetenzen
Aus den Erfahrungen, die die Studentinnen sammeln konnten, konnten verschiedene
Eigenschaften und Kompetenzen identifiziert werden, die das Gelingen eines Ehrenamtseinsatzes
begünstigen könnten. Dabei muss festgehalten werden, dass nicht
jeder Helfer über alle hier aufgeführten Eigenschaften und Kompetenzen verfügen
muss. Je nach Fallkonstellationen werden selbstverständlich unterschiedliche Eigenschaften
und Kompetenzen gefragt. Die folgende Aufzählung soll nur als Orientierung
und Hilfestellung für die Auswahl der zukünftigen ehrenamtlichen Helfer dienen.
Von entscheidender Bedeutung ist, dass der Helfer ein gewisses Maß an Offenheit
und Aufgeschlossenheit besitzt. Diese Eigenschaften spielen vor allem bezüglich der
Akzeptanz von schicht- und kulturspezifischen Unterschieden eine große Rolle.
Außerdem bilden sie die allgemeine Voraussetzung, um mit fremden Menschen
arbeiten zu können und um eine vertrauensvolle Beziehung zu einem Kind aufbauen
zu können.
Auch die Eigenschaft der Toleranz erscheint im Zusammenhang mit der ehrenamtlichen
Arbeit als besonders wichtig. Die Helfer sollten in der Lage sein, unterschiedliche
und teilweise befremdliche Lebensumstände (z. B. starke Unordnung in der
Wohnung) zunächst zu akzeptieren und nicht zu schnell den Impuls zu verspüren, sie
missionarisch verändern zu wollen. Für die Arbeit mit den Kindern und Jugendlichen
ist außerdem von entscheidender Bedeutung, dass der ehrenamtliche Helfer geduldig
ist und Freude im Umgang mit Kindern/Jugendlichen zeigt. Ein gewisses Maß an
Empathie ist notwendig, um die unterschiedlichen Sicht- und Verhaltensweisen der
Kinder und Jugendlichen und deren Eltern besser verstehen und nachvollziehen zu
können. Dabei können Humor und Freundlichkeit einen besseren Zugang zu der
Familie ermöglichen. Die Eigenschaft der Verlässlichkeit sollte hier ebenfalls hervorgehoben
werden, ohne die der ehrenamtliche Helfer nur schwer Vertrauen zu der
Familie schaffen und halten könnte. Für freizeitgestalterische Aufgaben spielt die
Kreativität des Helfers eine große Rolle, um Einsätze abwechslungsreich und vielseitig
gestalten zu können.
Die ehrenamtlichen Helfer sollten bereit sein, Wut, Trotz und Ablehnung zu erfahren,
denn früher oder später, auch bei einer guten und freundschaftlichen Beziehung zu
einem Kind/Jugendlichen, wird jeder Helfer mit solchen Gefühlsausbrüchen konfrontiert.
Dabei ist ein gewisses Maß an Selbstbewusstsein erforderlich, um sich von Beleidigungen,
Beschimpfungen oder Kränkungen abgrenzen zu können. Auch belastbar
sollte der ideale ehrenamtliche Helfer sein, damit er eigene Emotionen (wie Ohnmacht,
Wut, Mitleid etc.), die durch das Verhalten der Kinder oder der Eltern (z. B.
durch Abwehr der Kinder, Eifersucht der Eltern) ausgelöst werden, ertragen und aushalten
kann.
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