KinderschutzBund München: Jahresbericht 2007/2008

Aus dem Alltag der FamilienHilfe
Erster Familienbesuch
Vor dem Erstkontakt mit der Familie ist man
schon ein bisschen aufgeregt. Wie werde ich als
Familienhelferin angenommen? Wie wird es sein,
deutlich zu machen, dass es um »Hilfe zur Selbsthilfe«
geht? Es ist ein langsamer, behutsamer
Prozess mit aktivem Zuhören. Wie unsere wunderbare
Supervisorin zu sagen pflegt: »Halt!
Langsam – wir haben es eilig!« Das bedeutet so
viel wie, den Koffer mit Ratschlägen, den man
gleich analytisch und praktisch bepackt zur Hand
hat, erst einmal beiseite stellen. Nicht leicht, da
man ja gleich loslegen und verändern will.
Es ist ein äußerst zufrieden machender
Moment, wenn man dann nach einiger Zeit spürt,
wie sich etwas entwickelt, wie z. B. Freude aufeinander,
Zutrauen zu sich selbst und Zuversicht,
dass sich die Lebenssituation der betreuten Familie
bessert. Oft sind zunächst praktische Hilfen
gefragt, wie Formulare ausfüllen, Besuche bei
Ärzten, Essen besorgen, wenn alle Vorräte aufgebraucht
sind, und vieles mehr. Besondere Glücksmomente
sind es, wenn man mit den Kindern
einmal ungestört Memory oder Mensch-ärgere-
Dich-nicht spielen kann und sie dabei die so
nötige Zuwendung erfahren.
Es gibt auch immer wieder Augenblicke,
die eine beklemmende Betroffenheit auslösen.
Aber man lernt, diese »beladenen Taschen« da zu
lassen, wo sie hingehören. Auch wenn man im
gleichen Atemzug intensiv nach Verbesserungen
für die Familie sucht. Ein vielfältiges Netzwerk
an erfahrenen Familienhelferinnen und unsere
Supervisorin stehen dann zur Seite, hören zu und
kümmern sich einfühlsam. Man lernt dabei Unglaubliches
dazu – auch für das eigene Leben.
Die Familien werden meist über die Zeit
von zwei Jahren betreut. Dann geht es auf zur
nächsten Herausforderung. So bunt und vielschichtig
wie das Leben ist auch die Situation der
um Hilfe bittenden Familien. Für jeden ist eine
dabei ... in die man sich fast ein bisschen verliebt.
(Heidi Schels, Supervisorin)
Neugierig geworden? Melden Sie sich,
und machen Sie mit!
Johanna Tenschert
ehrenamtliche Familienhelferin
Manchmal eskaliert die Situation
»Meine« zwei Jungen (vier und sieben Jahre alt)
und ihre Mutter sind besonders nett und liebenswert.
Doch es gibt auch noch einige traurige Sei-
ten. Die Mutter ist an MS erkrankt und braucht
außer Haus einen Rollstuhl. Sie hat aus triftigen
Gründen ihren Mann verlassen und musste nun
in einer neuen Umgebung Freunde finden.
Wegen des Scheidungsstresses und der
schwierigen finanziellen Situation liegen die
Nerven blank, und manchmal eskaliert die Situation.
Dann helfen Gespräche, in denen wir gemeinsam
nach Lösungen suchen. Danach entspannt
sich die Atmosphäre meist wieder, der
»Spuk« ist vorbei, und die Drei können wieder
glücklich lächeln.
Katja Lieven
ehrenamtliche Familienhelferin
Hilferufe nach Entlastung
»Meine« Familie wohnt in einem Asylbewerberheim.
Wir kennen uns nun seit über einem Jahr.
Die Mutter kam vor einigen Jahren aus einem
Kriegsgebiet hierher. Ihr kleiner Sohn war damals
vier Monate alt, sie selbst noch nicht volljährig,
mit lückenhaften Deutschkenntnissen. Die Schule
hatte sie wegen der Schwangerschaft abgebrochen.
Die eingeschalteten Behörden versprachen
sich durch die Betreuung der FamilienHilfe eine
Verbesserung des Kontaktes zu Mutter und Sohn.
Es dauerte jedoch einige Monate, bis eine Vertrauensbasis
aufgebaut war.
Da ein zweites Kind erwartet wurde, war
besonders Hilfe im häuslichen Bereich sowie bei
Ärzten und Behörden gefragt. Schwierig war
stets die Einhaltung von Fristen und Terminen,
und ich versuchte, die bei Ämtern besprochenen
Sachverhalte verständlich zu machen. Zusätzliche
Probleme kamen auf, als kurzfristig die Verlegung
des Asylbewerberheimes angeordnet wurde.
Auch familiäre Differenzen mit dem Vater der
Kinder traten auf – und das alles wenige Wochen
vor der Niederkunft.
Viele Hilferufe erreichten mich in dieser
Zeit, und zahllose persönliche und telefonische
Gespräche waren nötig, um etwas Entlastung zu
schaffen.
Nach der Geburt des zweiten Jungen kam
die Familie in »ruhigeres Fahrwasser«, wenngleich
die Beziehungsprobleme immer wieder
Aufregung und Verzweiflung hervorriefen. Der
größere Junge soll nun ab Herbst eine Kinderkrippe
besuchen, um wenigstens zeitweise der
Enge und Unruhe in der Unterkunft zu entkommen.
In diesen Tagen wird er angemeldet, und
wir hoffen, dass er einen Platz erhält.
Gerlinde Niggl
ehrenamtliche Familienhelferin
FamilienHilfe 45