3. Interne Kommunikation
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Praxisarbeit CAS I + D 5 / 2008 <strong>Interne</strong> <strong>Kommunikation</strong>. Für kleine und mittlere, allgemeine öffentliche Bibliotheken<br />
<strong>3.</strong>5.1.Teamverhalten und -entwicklung<br />
Hierarchie<br />
Unsere Erfahrungen und Rückfragen zeigen, dass in kleinen Bibliotheken nicht die<br />
Leitung alleine Entscheidungen fällt, sondern diese oft im Team getroffen werden.<br />
Vorteil: Die Mitarbeiter tragen mehr Verantwortung<br />
Nachteil: Niemand will die Hauptverantwortung übernehmen<br />
Die Hierarchie im Team muss klar definiert und von allen akzeptiert sein. Die<br />
Hierarchie kann „unbemerkt“ bleiben; sie wird aber wichtig, wenn Probleme<br />
auftauchen. Die Hauptverantwortung liegt bei der Leitung.<br />
Relevante Fragen zur Teamentwicklung sind folgende:<br />
• Sind Fähigkeiten und genügend Ressourcen vorhanden?<br />
• Kommen die Mitglieder genügend in Kontakt miteinander?<br />
• Ist der <strong>Kommunikation</strong>sstil förderlich?<br />
• Gibt es Spass und Freude an der Teamarbeit?<br />
• Sind die Spielregeln klar und werden sie auch eingehalten?<br />
Die Team-Entwicklungsuhr veranschaulicht die verschiedenen Phasen der<br />
Entwicklung (Quelle: SAB-Leitungskurs 2007):<br />
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