Geschäftsbericht - Die Schweizerische Post

Die Schweizerische Post
GESCHÄFTSBERICHT 2011
2 Grusswort
4 Erstklassige Angebote für unsere Kunden
10 In einem anspruchsvollen Umfeld gut unterwegs
16 Qualität und Innovation für heute und morgen
ENTWICKLUNG
Unterschiedlich
unterwegs
Die vier Märkte reagierten unterschiedlich auf
die vielfältigen Herausforderungen.
Im Kommunikationsmarkt spürte die Post
den verlangsamten Wirtschaftsaufschwung.
Das Briefgeschäft lief gut und die Anzahl adressierter
Briefe nahm im Vergleich zum Vorjahr
nur noch geringfügig ab. Verglichen mit
dem Vorjahr sank die Menge zugestellter Zeitungen
um rund 2 Prozent. Die Nachfrage
nach Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs
am Schalter sank erneut. Demgegenüber entwickelte
sich der Nettoumsatz der nicht postalischen
Markenartikel positiv. Bei Swiss Post
International nahmen die Import- und Exportmengen
(Mail) sowie die Importmengen (Pakete)
in der Schweiz im Vergleich zur Vorjahresperiode
ab. Bei Swiss Post Solutions wirkte
sich vor allem die Überführung der Division
Direct Mail in das Gemeinschaftsunternehmen
mit der Österreichischen Post negativ
auf den Ertrag aus.
Der Logistikmarkt ist national und international
seit Jahren vom zunehmenden Wettbewerb
und Preisdruck geprägt. Die Kunden
reagieren sensitiv auf Preise und stellen hohe
Anforderungen an die Qualität. Im Zuge
der sich wandelnden Kundenanforderungen
überschneiden sich die Geschäftsfelder der
2334 Mio.
adressierte Briefe
hat die Post 2011 zugestellt. Das sind
1,3 Prozent weniger als 2010.
107 Mio.
Pakete
übergaben Privat- und Geschäftskunden
der Post. Fast gleichviel wie im Vorjahr.
24 Eine attraktive und verantwortungsvolle Arbeitgeberin
30 Einer leistungsfähigen Schweiz verpfl ichtet
36 Klimaschutz im Fokus
44 Corporate Governance
Kurier-, Express- und Paketdienste zunehmend
mit denjenigen der klassischen Spedition.
Logistikkunden wünschen vermehrt einen
einzigen Ansprechpartner und damit eine Lösung
aus einer Hand. Im Vergleich zum Vorjahr
sank die Paketmenge um 1,4 Prozent.
Im Retailfi nanzmarkt verzeichnete Post-
Finance gegenüber dem Vorjahr einen weiteren
Zufluss an Kundengeldern. Das Finanzinstitut
geniesst weiterhin grosses Vertrauen bei
den Kunden, die ihre Finanzen selbstständig
verwalten und ein einfaches und preiswertes
Angebot schätzen. 2011 betrugen die durchschnittlichen
Kundengelder 88,1 Milliarden
Franken. Dies entspricht einer Zunahme von
9,7 Prozent.
Der Markt für öffentlichen Personenverkehr
wächst kontinuierlich. Der Preisdruck
wird allerdings weiter zunehmen, weil die öffentliche
Hand als Besteller der Verkehrsleistungen
weniger Mittel zur Verfügung stellt.
Die Entwicklung des ÖV-Systems in der
Schweiz erfordert in den kommenden Jahren
beträchtliche Investitionen. Insgesamt beförderte
die PostAuto Schweiz AG 2011 rund
124 Millionen Fahrgäste. Im Vergleich zum
Vorjahr entspricht dies einer Zunahme von
rund 2,5 Prozent.
CHF.−
88,1 Mrd. CHF
Kundengelder
wurden PostFinance anvertraut. Das sind
rund 10 Prozent mehr als 2010.
124 Mio.
Passagiere
fuhren 2011 mit PostAuto. Der Markt
wächst kontinuierlich.
INTERVIEW
Thomas Egger
Leiter Finanzen ad interim
11
Herr Egger, wie steht die Post
fi nanziell da?
Die Post steht fi nanziell auf einer
gesunden und soliden Basis.
Sie erzielt in allen vier Märkten
einen positiven Beitrag zum
Unternehmensmehrwert und
konnte 2011 wie in den Vorjahren
die fi nanziellen Zielsetzungen
des Eigners erfüllen.
Vor welchen Herausforderungen
steht die Post aus fi nanzieller
Sicht?
Die Post muss die Ergebnisse
im Kommunikations- und
Logistikmarkt weiter verbessern,
um ihre Abhängigkeit vom
Finanzdienstleistungsmarkt zu
reduzieren. Mit der FINMA-
Unterstellung von PostFinance
steigen die Anforderungen an
die Eigenkapitalhöhe. Deshalb
ist die Post auch in Zukunft auf
substanzielle Gewinne angewiesen.
Nur damit kann sie ihr
Eigenkapital weiter stärken, die
Finanzierung der Pensionskasse
sicherstellen, Investitionen wie
bisher selber fi nanzieren und
weiterhin eine Dividende an den
Eigner ausschütten.
Haben die Verwerfungen an den
Finanzmärkten Spuren hinterlassen?
Dank einer vorsichtigen Anlagepolitik
von PostFinance
konnten die Auswirkungen
bisher tief gehalten werden. Die
Fremdwährungsrisiken als Folge
der Währungsschwankungen
fallen bei der Post nicht wirklich
ins Gewicht, da sich Aufwendungen
und Erträge in Fremdwährungen
in etwa die Waage
halten.