Geschäftsbericht - Die Schweizerische Post

Die Schweizerische Post
GESCHÄFTSBERICHT 2011
2 Grusswort
4 Erstklassige Angebote für unsere Kunden
10 In einem anspruchsvollen Umfeld gut unterwegs
16 Qualität und Innovation für heute und morgen
MARKT- UND SEGMENTERGEBNISSE
Gute Ergebnisse
in allen vier Märkten
Die Post erzielte in einem anspruchsvollen
Umfeld in allen Märkten gute Ergebnisse.
Im Kommunikationsmarkt erwirtschaftete
die Post einen rund 4 Prozent tieferen
Betriebsertrag. Auch das Ergebnis sank
um 26 Millionen Franken. PostMail erzielte
trotz leicht rückläufi gem Betriebsertrag
ein rund 6 Prozent höheres Betriebsergebnis,
vor allem getrieben durch Produktivitätssteigerungen
in der Briefverarbeitung.
Swiss Post International verbesserte
das Ergebnis. Erfreulich entwickelten sich
die Sparten International Mail und Courier,
Express, Parcel. Swiss Post Solutions
wuchs organisch und wechselkursbereinigt
um 7,2 Prozent. Gleichzeitig konnte
Konzern | Markt- und Segmentergebnisse
1.1. bis 31.12.2011 mit Vorjahres vergleichsperiode
Mio. CHF, Prozent
Betriebsertrag Betriebsergebnis Marge
2011 2010 2011 2010 2011 2010
Kommunikationsmarkt 4 826 5 017 121 147 2,5 2,9
PostMail 2 575 2 619 210 199 8,2 7,6
Swiss Post International 780 788 51 49 6,5 6,2
Swiss Post Solutions 549 665 11 7 2,0 1,1
Poststellen und Verkauf 1 706 1 769 – 151 – 108
Logistikmarkt
PostLogistics 1 439 1 478 151 164 10,5 11,1
Retailfi nanzmarkt
PostFinance 2 451 2 389 591 571
Markt für öffentlichen Personenverkehr
24 Eine attraktive und verantwortungsvolle Arbeitgeberin
30 Einer leistungsfähigen Schweiz verpfl ichtet
36 Klimaschutz im Fokus
44 Corporate Governance
PostAuto 719 702 33 28 4,6 4,0
Übrige 945 968 12 20
Konsolidierung – 2 565 – 2 642
AUSBLICK
Die globalen Wachstumsaussichten sind
gedämpft. In der Schweiz brachte die Einführung
des Euro-Franken-Mindestkurses
der Exportwirtschaft eine gewisse Planungssicherheit,
trotzdem bleibt der starke
Franken eine Belastung. Dagegen
dürften sich das tiefe Zinsniveau und die
Entwicklung der Realeinkommen günstig
das Betriebsergebnis um rund 57 Prozent
gesteigert werden. Poststellen und Verkauf
verzeichnete einen Umsatzrückgang
bei den Einzahlungen sowie bei Briefen
und Paketen.
Im Logistikmarkt erzielte PostLogistics
bei einem um 2,6 Prozent tieferen Ertrag
ein leicht tieferes Betriebsergebnis von
151 Millionen Franken. Für den Rückgang
war neben den tieferen Paketmengen der
höhere Personalaufwand verantwortlich.
Dieser stieg aufgrund der Kosten für
Frühpensionierungen und der Personalund
Vorsorgekosten von übernommenen
Mitarbeitenden. Der Handelswaren- und
Dienstleistungsaufwand lag unter ande­
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auswirken. Die wirtschaftlichen Aussichten
sowie der härter werdende Wett bewerb,
die anhaltenden Substitutions effekte, die
Versandoptimierungen der Geschäftskunden
und die notwendige, weitere Stärkung
der Eigenkapitalbasis bestätigen die
Post in der Überzeugung, die defi nierte
Strategie konsequent weiter zuverfolgen.
8 736 908 930
13
rem aufgrund von ergebnisneutralen Änderungen
in der Verrechnungssystematik
um 37 Millionen Franken tiefer als 2010.
Im Retailfi nanzmarkt steigerte Post-
Finance das Betriebsergebnis um 3,5 Prozent.
Das Zins- sowie das Kommissionsund
Dienstleistungsgeschäft entwickelten
sich erfreulich. Rückläufig waren hingegen
die Einzahlungen in den Poststellen.
Der Geschäftsertrag stieg um 2,3 Prozent
auf 1473 Millionen Franken. Der Geschäftsaufwand
erhöhte sich um 1,5 Prozent.
Der Ausbau des Vertriebs führte zu
einem höheren Personalaufwand.
Im Markt für öffentlichen Personenverkehr
steigerte PostAuto das Betriebsergebnis
um rund 18 Prozent. Durch den
erneuten Angebotsausbau sowie die Tarifanpassung
auf das Fahrplanjahr 2011 erhöhte
sich der Betriebsertrag um 17 Millionen
Franken. Der Betriebsaufwand nahm
lediglich um 12 Millionen Franken zu.
Details zur Geschäftsentwicklung
im Finanzbericht auf Seite 14