BPM BPM everywhere - Bosch Software Innovations
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ÜBer BUrDA DIgItAl systeMs<br />
Burda Digital Systems GmbH (BDS) ist das selbständige IT-<br />
Unternehmen der Hubert Burda Media-Gruppe (HBM). Mit<br />
140 Mitarbeitern an den Standorten Hamburg, München<br />
und Offenburg entwickelt Burda Digital Systems moderne<br />
Medien- und Kommunikationslösungen für Hubert Burda<br />
Media und externe Kunden. Burda Digital Systems steht für<br />
eine ganzheitliche Dienstleistung vom Konzept bis zum Betrieb.<br />
Der Technologiedienstleister und Berater bietet seinen<br />
Kunden IT-Strategien, wegweisende Applikationen, kostengünstige<br />
Netze und ein modernes Rechenzentrum.<br />
Einsatzgebiete der inubit <strong>BPM</strong>-Suite<br />
Die inubit <strong>BPM</strong>-suite wird bei der BDs vor allem für den elektronischen<br />
Datenaustausch mit Konzern-internen Kunden<br />
eingesetzt. Dabei handelt es sich in erster linie um Prozesse,<br />
bei denen die software unbemerkt im Hintergrund agiert und<br />
keine Interaktion mit Anwendern erfolgt. zur systemüberwachung<br />
können die BDs-Mitarbeiter jedoch auf einen Blick und<br />
in echtzeit alle logdateien über das integrierte technische<br />
Monitoring abrufen.<br />
Als zentrale Plattform unterstützt die inubit <strong>BPM</strong>-suite<br />
eine ganze reihe von Unternehmen des HBM-Konzerns mit<br />
einer Vielzahl an Formaten – dabei handelt es sich oft um individuelle<br />
Formate oder um Industrie-standards wie bei IsPc<br />
oder oBs, selten um weltweite standards wie eDIFAct o.ä.<br />
Die Anwendungsgebiete umfassen unter anderem:<br />
� Informationsübermittlung zwischen produktionsnahen<br />
systemen oder an sAP-erP und sAP-Bw bei der Burda<br />
Druck gmbH<br />
� Übermittlung von Bestellungen aus dem eProcurement<br />
an externe lieferanten oder die Überstellung von Belegen<br />
ins Ixos-Archiv bei der Burda services gmbH<br />
� Austausch von oBs-Nachrichten zwischen Anzeigen-<br />
Agenturen und Verlagen bei Burda community Network<br />
� IsPc-Datenaustausch zwischen dem Burda Medien Vertrieb<br />
und externen Partnern<br />
� Anbindung von Bild-Agenturen für die verschiedenen<br />
Bild-redaktionen<br />
� Übermittlung von eDIFAct-Nachrichten an Handelspartner<br />
via x.400<br />
Im gegensatz zum Altsystem ist BDs mit der inubit <strong>BPM</strong>-<br />
suite nicht nur dem steigenden Datenvolumen gewachsen:<br />
heute werden bereits 20.000 Abläufe pro tag bewältigt.<br />
Vor allem hat sich erwiesen, dass geänderte oder<br />
AUs Der PrAxIs<br />
—> Thomas Maier, Projektverantwortlicher<br />
bei Burda Digital<br />
Systems:<br />
„Eine derart stark heterogene und<br />
sich dynamisch wandelnde System-<br />
und Anwendungslandschaft<br />
erfordert ein hohes Maß an Integrationsleistung<br />
seitens der <strong>Software</strong>.<br />
Die inubit <strong>BPM</strong>-Suite leistet<br />
dies und unterstützt uns dabei, für<br />
unsere Kunden auch in Zukunft ein<br />
zuverlässiger und kompetenter IT-<br />
Dienstleister zu sein.“<br />
neue Anforderungen an Kommunikationsprozesse mit der<br />
inubit <strong>BPM</strong>-suite schnell ohne fremde Hilfe umgesetzt werden<br />
können. Noch während der Migration der winelKe-Anwendungen<br />
konnten so sämtliche Biztalk-Anwendungen der Burda<br />
Druck gmbH ebenso auf die inubit-Plattform migriert und<br />
damit die eDI-systeme der BDs weiter konsolidiert werden.<br />
Unterstützung durch inubit<br />
während die Mitarbeiter von BDs – nach professioneller einführung<br />
durch inubit und dank der guten Unterstützung der<br />
entwickler durch die grafische entwicklungsumgebung – die<br />
erforderlichen Prozesse in den meisten Fällen ohne Hilfe der<br />
inubit Mitarbeiter umsetzen konnten, wurde in Fällen von<br />
software-Fehlern der zentrale support eingeschaltet, dessen<br />
Mitarbeiter kurzfristig reagierten und helfen konnten. Vor<br />
allem die Nutzung des inubit User-Portals erwies sich als hilfreich,<br />
um software-Updates zu erhalten und im User-Forum<br />
Anregungen zu neuen releases zu diskutieren.<br />
gelegentlich konnte auch auf erfahrene Mitarbeiter von<br />
inubit zurückgegriffen werden, die vor ort bei der BDs als<br />
„verlängerte werkbank“ halfen, schnell neue Anforderungen<br />
umzusetzen.<br />
Ausbau des Dienstleistungs-Angebots<br />
seit einführung der inubit <strong>BPM</strong>-suite realisiert die BDs laufend<br />
neue Anwendungen für Partner und Kunden. „sämtliche<br />
Neuerungen und erweiterungen konnten nur durch den einsatz<br />
der inubit <strong>BPM</strong>-suite umgesetzt werden, da auf den Altsystemen<br />
aus verschiedenen gründen praktisch keine weiterentwicklungen<br />
mehr stattfanden“, fasst thomas Maier,<br />
Projektverantwortlicher bei BDs, zusammen und ergänzt:<br />
„wir haben als It-Dienstleister damit die grundlage geschaffen,<br />
unseren Kunden einen zuverlässigen service beim elektronischen<br />
Datenaustausch bieten zu können.“<br />
Thomas Maier, Burda Digital Systems GmbH<br />
Elena Lucas, inubit AG<br />
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010<br />
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