jahresabschluss 2000 - VR-Leasing AG

Zunehmender Wettbewerb,
anspruchsvollere Kunden
und der Trend weg vom
reinen Finanz-Leasing hin zu
kompletten Systemlösungen
fordern ein generelles
Umdenken. Deshalb ist die
Neuausrichtung der Unternehmensstrukturen
die wichtigste
Basis, den geänderten
Bedürfnissen des Marktes
auch zukünftig gerecht zu
werden. Nur wer sich diesem
dynamischen Prozess mit
einem innovativen Unternehmenskonzept
stellt, wird
stärkere Kundenzufriedenheit,
bessere Kundenorientierung
sowie höhere Produktivität
und mehr Effizienz
erreichen. Wir haben die
Zeichen der Zeit früh
erkannt, konsequent gehandelt
und uns damit einen strategischen
Vorsprung im
Leasingmarkt gesichert.
Der erste Schritt – Der
Wandel vom Generalisten
zum Multispezialisten
Die komplexe Neuausrichtung
– von der traditionellen
Matrixorganisation hin
zu eigenständigen Unternehmensbereichen
– wurde
schon 1999 begonnen und
mit dem ersten Quartal 2000
planmäßig abgeschlossen.
Dabei haben wir das bei uns
vorhandene Know-how eingesetzt
und die gesamte
Umstrukturierung des Unter-
nehmens mit VR-LEASINGeigenen
Ressourcen realisiert.
Unsere Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter haben in
internen Workshops und
Seminaren die Konzepte zur
Neuausrichtung gemeinsam
erarbeitet und umgesetzt. Es
zeigt sich, dass diese
Investition richtig war. Der
Aufwärtstrend des zweiten
Halbjahres 2000 hat sich im
Januar und Februar 2001 eindrucksvoll
fortgesetzt: Wir
sind auf dem richtigen Weg.
Der zweite Schritt –
Zentralbereiche als
interne Dienstleister
Die neu strukturierten Unternehmensbereiche
werden
auch in Zukunft durch die
Zentralbereiche unterstützt –
denken wir nur an Rechtsfragen,
Refinanzierung oder
marketingorientierte Dienstleistungen.
Mit vielschichtiger
werdenden Aufgaben wachsen
auch hier die Anforderungen.Ergänzend
zur Neuausrichtung
der Unternehmensbereiche
werden die Zentralbereiche
ebenfalls neu strukturiert
– zu marktorientierten
Dienstleistern im eigenen
Haus. Damit erreichen wir eine
konsequente Kundenorientierung;
intern und extern.
Mit E-Commerce
einen Schritt voraus
Nichts ist mehr so, wie es
war. Das Internet hat die traditionellen
Märkte von Grund
auf verändert. Die Kunden
bewegen sich in einem globalen
Markt mit absoluter
Transparenz. Sie können alle
Angebote vergleichen und
ihre Investitionsentscheidung
auf einer wirtschaftlich soliden
Basis treffen. Für uns ist
es deshalb konsequent, diese
zusätzlichen Möglichkeiten
zu nutzen. Unser interaktives
Dienstleistungsmodul „Kfz-
Berater“ ist der erste Teil
einer spezifischen Software,
die im Ergebnis den Zugriff
auf alle angebotenen Services
ermöglichen wird.
Komplette Systemlösungen
aus einer Hand
Ein zweiter wichtiger Trend
ist das veränderte Investitionsverhalten
der gewerblichen
Kunden. Statt wie bisher
Produkte und Leistungen
von einzelnen spezialisierten
Anbietern einzukaufen und
das Gesamtprojekt dann
selbst zu steuern, suchen die
Kunden mehr und mehr komplette
Systemlösungen aus ei-
ner Hand.Die Auslagerung der
Projektsteuerung und -koordination
an einen Gesamtanbieter
soll dem Kunden
mehr Service und klare Einsparungseffekte
innerhalb seines
Unternehmens verschaffen.
Dabei dürfen für den
Kunden keine zusätzlichen
Kosten entstehen. Diese Anforderungen
können wir mit
unseren spezialisierten und
sehr flexiblen Unternehmensbereichen
erfüllen.
R. Gödel
B.Ehrhardt
W. H. Rösgen
L.W. Schott
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