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MediClin Reha-Zentrum Bad Orb > Qualitätsbericht Reha 2009
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Schlüsselprozesse
Schlüsselprozesse sind für unsere Einrichtung die entscheidenden Prozesse, durch die sie ihren Auftrag,
nämlich den Gesundheitszustand ihrer Patienten nachhaltig zu verbessern, erfüllt. Diese Prozesse sind im
Qualitätsmanagement-Handbuch präzisiert und werden regelmäßig im Sinne einer Optimierung
aktualisiert. Dies geschieht entsprechend der Bedürfnisse der Patienten, der gesetzlichen Anforderungen
und der Vorgaben der Leistungsträger.
Die Grundvoraussetzung für eine individuelle Rehabilitationsbehandlung ist die Erstellung von
Rehabilitationsdiagnosen nach entsprechend zielgerichteter Diagnostik. Dazu gehören neben der
Einbeziehung der Vorbefunde, ggf. mit Kontaktaufnahme zu Vorbehandlern, die medizinischen und
psychologischen Untersuchungen in der Klinik. Wir berücksichtigen dabei besonders die Erfassung der
subjektiven Patientenangaben, etwa seiner persönlichen Einschätzung des Krankheitsbilds und der Folgen
für ihn in den verschiedenen Lebensbereichen.
Die Patientenaufnahme erfolgt fachgebietsspezifisch am Aufnahmetag durch einen Arzt und durch den
Pflegedienst, im weiteren Verlauf durch Physio-, Sport- und Ergotherapeuten, Psychologen sowie
Ernährungs- und Sozialberater.
Die Diagnosen, die Fähigkeiten, das Risikoverhalten, die Rehabilitationsmotivation und der Stand der
Gesundheitsbildung der Patienten werden dokumentiert und etwaiger Hilfsmittelbedarf wird verordnet.
Auf Basis der Ergebnisse der Rehabilitationsdiagnostik legen wir gemeinsam mit dem Patienten die konkret
anzustrebenden Rehabilitationsziele im Hinblick auf die Teilhabe und die Wiedereingliederung in
Gesellschaft, Familie sowie in das berufliche Umfeld fest. Nahziele sind während der Rehabilitation
erreichbar, bei Fernzielen wird die Übertragung auf das Alltagsleben angestrebt. Aus diesen Zielen ergibt
sich der individuelle Therapieplan. Die Therapie orientiert sich an Therapiestandards. Wir planen die
Therapie individuell, achten auf möglichst gleichbleibende Therapeuten und gewährleisten eine hohe
Planungsqualität für alle Patienten.
Während der Rehabilitation erfolgt eine ständige Verlaufskontrolle, die den Behandlungsverlauf
hinsichtlich Therapieplanung, Therapiefrequenz und Therapiezielen koordiniert. Eine Anpassung des
Therapieplans wird bei Anzeichen von Unverträglichkeiten oder Nebenwirkungen in Abstimmung zwischen
dem interdisziplinären Rehabilitationsteam, dem Arzt und dem Patienten unverzüglich in die Wege
geleitet. Es besteht die Möglichkeit, bei verzögerter Mobilisation eine Behandlungsverlängerung zu
beantragen, die vom Versicherungsträger schriftlich genehmigt werden muss.
Der gesamte Behandlungsverlauf wird sorgfältig dokumentiert. Am Ende der Rehabilitation erfolgt die
zusammenfassende Beurteilung des Therapierergebnisses auch im Hinblick auf die sozialmedizinische
Einschätzung. Die Einschätzung des Patienten wird mit berücksichtigt. Daraus folgen Empfehlungen für die
weitere Nachsorge und die Formulierung von Fernzielen. Diese werden inhaltlich mit dem Patienten
abgestimmt und bei Bedarf Kontakte zu Selbsthilfegruppen und Nachbehandlern aufgenommen. Der
unverzüglich erstellte Entlassungsbericht fasst den gesamten Rehabilitationsverlauf zusammen und
gewährleistet einen raschen Informationsfluss zu weiterbehandelnden Ärzten und Therapeuten, anderen
nachsorgenden Einrichtungen sowie Kostenträgern.
Ablauforganisation
Der Aufenthalt aller Patienten wird im Rahmen eines strukturierten Ablaufplans gestaltet. Dadurch ist die
hohe Qualität des Rehabilitationsverlaufs und die konsequente Ausrichtung der Therapie an den
gemeinsam mit den Patienten erarbeiteten Rehabilitationszielen gewährleistet. Sie unterliegen einer