Download PDF - MediClin Reha-Zentrum Bad Orb

MediClin Reha-Zentrum Bad Orb > Qualitätsbericht Reha 2009
ständigen Überprüfung auf Zweckmäßigkeit in der Patientenbetreuung. Alle ablauforganisatorischen
Prozesse werden mindestens einmal jährlich in internen und externen Audits überprüft und hinsichtlich
Wirksamkeit, Aktualität und Effizienz bewertet.
Zu den wesentlichen Prozessabläufen der Ablauforganisation gehören
n Verwaltungsbezogene, pflegerische und ärztliche Aufnahme
n Therapieplanung, Therapiedisposition, Hilfsmittelverordnung
n Pflegeplanung und Dokumentation
n Diagnostik, Konsile, Visiten
n Vereinbarung und Überprüfung von Reha- und Therapiezielen
n Notfallmanagement, Beschwerdemanagement
n Sozialberatung, Nachsorge
n Verlängerung, Entlassung, Entlassberichterstellung
S 2-3 Mitarbeiterorientierung
Eine wesentliche Voraussetzung für die interne Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung der
Behandlungsleistungen ist die Motivation und bedarfsgerechte Qualifikation unserer Mitarbeiter. Denn nur
mit gut ausgebildeten Mitarbeitern können wir unsere ganzheitlich ausgerichteten Behandlungsansätze
auch umsetzen und nur eine gute Qualifikation stellt die aktive Mitarbeit im Behandlungsteam sicher. Die
Klinikleitung unterstützt daher nicht nur die Weiterbildung, sondern trägt vielmehr auch Sorge dafür, dass
deren Inhalte in die Praxis umgesetzt werden. Dafür werden die Mitarbeiter mit den entsprechenden
Kompetenzen ausgestattet. Die Mitarbeiter unserer Einrichtung werden in Entscheidungsprozesse
einbezogen. Eine offene Kommunikationsform im Umgang miteinander wird auch
berufsgruppenübergreifend gepflegt.
Im MediClin Reha- Zentrum Bad Orb wird die Qualifizierung von Mitarbeitern strukturiert gefördert. Die
benötigten Personalqualifikationen werden unter Beachtung aller gesetzlichen und behördlichen
Vorschriften sowie der Anforderungen aller Interessensgruppen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
geplant. Hierzu dient eine jährliche Fortbildungsbedarfserfassung der MediClin Akademie. Der Bedarf wird
durch die Abteilungsleiter schriftlich an die Klinikleitung herangetragen, welche gemeinsam mit dem
Betriebsrat über die Genehmigung der Anträge entscheidet. Zusatzqualifikationen werden im Bedarfsfall
von der Klinikleitung sowohl gefördert als auch gefordert. Die Anforderungen der Kostenträger finden
auch hier Berücksichtigung.
Darüber hinaus finden intern gesetzlich geforderte Schulungen und Unterweisungen statt, die Themen zu
Brandschutz, Strahlenschutz, Arbeitsschutz, Datenschutz, Hygiene und Notfallmanagement thematisieren.
Das MediClin Reha-Zentrum Bad Orb bietet zudem interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für
Erste-Hilfe-Maßnahmen, Patientenbeschwerdemanagement und EDV an. Die Teilnahme an
wissenschaftlichen Kongressen, Symposien, Fachmessen und Tagungen wird ebenfalls gefördert.
Den motivierten Einbezug der Mitarbeiter erreichen wir durch
n Erkennbare Corporate Identity
n Gezielte Weiterbildung
n Gemeinsame Problemerörterung und Problemlösung
n Transparenz über aktuelle Entwicklungen in der Klinik
n Mitarbeitergespräche
47