E-Business Standards Erfahrungsberichte in KMU - IT ...
E-Business Standards Erfahrungsberichte in KMU - IT ...
E-Business Standards Erfahrungsberichte in KMU - IT ...
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
H. F. Kettenbaum GmbH<br />
20<br />
Die größte Verzögerung gab es durch e<strong>in</strong>en<br />
neuen Produktkatalog, der durch e<strong>in</strong>e<br />
komplette Umstrukturierung die bisherigen<br />
Arbeiten an e<strong>in</strong>em elektronischen Katalog<br />
nahezu h<strong>in</strong>fällig machte. Krankheit und Urlaub<br />
verzögerte darüber h<strong>in</strong>aus die Fertigstellung<br />
parallel bearbeiteter Meilenste<strong>in</strong>e, so dass das<br />
Projekt erst mit zwölfmonatiger Verzögerung<br />
abgeschlossen werden konnte.<br />
e<strong>Bus<strong>in</strong>ess</strong>-<strong>Standards</strong>:<br />
Auswahl fällt leicht<br />
Das Unternehmen wurde <strong>in</strong> erster L<strong>in</strong>ie von<br />
se<strong>in</strong>em <strong>IT</strong>-Dienstleister auf den E<strong>in</strong>satz von<br />
e<strong>Bus<strong>in</strong>ess</strong>-<strong>Standards</strong> h<strong>in</strong>gewiesen und konnte<br />
von ihm beraten werden. Zudem forderten<br />
Kunden BMEcat-fähige Kataloge, wofür sich<br />
das Unternehmen im Internet Informationen zu<br />
diesem Standard beschaffte.<br />
Ergebnis:<br />
Bessere Kunden<strong>in</strong>formationen<br />
Im Bereich des Kundenmanagements können<br />
zukünftig Kundendaten über das CRM-System<br />
erfasst und ausgewertet werden, so dass<br />
Projektdarstellung Kettenbaum<br />
Datenbank<br />
ERP<br />
CRM<br />
eCl@ss/<br />
BMEcat<br />
Produkt-<br />
datenbank<br />
eKatalog<br />
Abb.: Feilen aus Keramikfaser<br />
zielgerichtete Market<strong>in</strong>gmaßnahmen durchgeführt<br />
werden können.<br />
Mit den ersten Großkunden werden des<br />
Weiteren elektronische Produktkataloge auf<br />
Basis des geforderten <strong>Standards</strong> BMEcat<br />
ausgetauscht. Der ursprünglich geplante Austausch<br />
von elektronischen Dokumenten per<br />
openTRANS wurde nicht umgesetzt, da ke<strong>in</strong><br />
Geschäftspartner für den Austausch gefunden<br />
werden konnte.<br />
myJOKE<br />
Onl<strong>in</strong>e-<br />
Shop<br />
Internet<br />
Zulieferer<br />
Kunden<br />
Die e<strong>Bus<strong>in</strong>ess</strong>-Lösung unterteilt sich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>en kunden<strong>in</strong>dividuellen (myJOKE) und e<strong>in</strong>en öffentlichen<br />
Bereich (Onl<strong>in</strong>e-Shop).<br />
PROZEUS – Umsetzung <strong>in</strong> der Praxis
Change language