INFORMATIONEN AUS DER SCHWEISS- UND SCHNEIDTECHNIK ...

SERVICE
Neues Europäisches
Anwendungszentrum
Viele Kunden kennen und schätzen
das Anwendungszentrum der ESAB
GmbH in Solingen. Über die neuen
Aspekte sprachen wir mit Dipl.-Ing.
Egbert Schofer, Germ. Region PA
Support, ESAB GmbH, Solingen.
Egbert Schofer
Unser Anwendungszentrum besteht
schon seit 1987 und erfreut sich
wachsender Beliebtheit bei Kunden
und Interessenten mit konkreten
Anwendungsproblemen. Neu ist, dass
wir jetzt von Solingen aus zentral auch
die anwendungstechnische Betreuung
für die Kunden in den Nachbarländern
Holland, Belgien, Frankreich, Schweiz
und Österreich übernommen haben.
FENSTER
Welche Aufgaben sind das konkret?
Egbert Schofer
Das Anwendungszentrum dient der
Information und der Ausbildung über
das mögliche Einsatzspektrum unserer
Schweißzusätze und Maschinen sowie
der entsprechenden Handhabung.
4 ESAB FENSTER 1/05
Außerdem testen wir natürlich hier neue
Zusatzwerkstoffe und Maschinen und
versuchen, mit Verfahrensvarianten und
neuen Prozessen die Produktivität zu
steigern. Neben den Mitarbeitern der
ESAB Schwestergesellschaften aus den
genannten Ländern profitieren unsere
Handelspartner und Endkunden
von den Erfahrungen unserer
Anwendungstechniker, Produktund
Projektmanager sowie den
Möglichkeiten unserer reichhaltigen
Ausrüstung an Maschinen und
Vorrichtungen.
Auch im Servicebereich unterstützen wir
den praktischen Teil der Ausbildung der
Servicetechniker. Durch die europäische
Ausrichtung haben wir jetzt natürlich
viel mehr Kontakt zu unseren Kollegen
im benachbarten Ausland, die mit ihren
Wünschen und ihren Kunden zu uns
kommen.
Die Anforderungen an das gesamte
Team sind damit auch sprachlich
gestiegen. Gleichzeitig profitieren
unsere Kunden von der Erweiterung
des Erfahrungshorizonts.
FENSTER
Mit welchen konkreten Wünschen
kommen die Besucher?
Egbert Schofer
Neben der schweißtechnischen Machbarkeit
ist der wirtschaftliche Einsatz
bzw. die Steigerung der Produktivität
bei gleichbleibender oder sogar besserer
Qualität das primäre Ziel unserer Fachbesucher.
Der wirtschaftliche Druck in West-
Europa auf die schweißtechnische
Fertigung ist auf Grund der Lohn- und
Lohnnebenkostenunterschiede zu osteuropäischen
Staaten so groß, dass die
Produktivität in diesem Bereich oft im
zweistelligen Prozentbereich verbessert
werden muss, um einer Schließung zu
entgehen.
Können wir hier an hand von Schweißproben
oder Bauteilen mit unseren
Zusatzwerkstoffen, Maschinen und
unserer Prozesskenntnis die Schweißgeschwindigkeit
oder die Abschmelzrate
erhöhen bzw. die Nebenzeiten durch
einen optimalen Schweißprozess oder
geeignete Vorrichtungen drastisch verringern,
kann der Kunde das notwendige
Investment gegen seine
Produktivitätssteigerung rechnen.