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Internetauftritt (cocoon.de) angesprochen. Weiter wurde mit
einem gleichnamigen Magazin und Veranstaltungen unter diesem
Namen gearbeitet. Begleitet wurde die Kampagne außerdem
über Jugendradiosender, Kinospots und Veröffentlichungen
in diversen Stadtmagazinen.
Das Magazin erscheint 4 x jährlich für 16–21-jährige LBS-
Kunden kostenlos.
Im Internetauftritt gibt es Möglichkeiten ein Chatforum zu
besuchen oder auf eine Ausbildungsplatzbörse zuzugreifen.
Auch sehr stark frequentiert ist die Möglichkeit des Wohnung-
& WG-Finders. Weitere Tools waren Plakate, Fernsterkleber,
Graffiti-Wand und Aktionsflyer mit Gewinnspielkarte.
Nach diesen Beispielen wurden in Gruppenarbeit Ideen für das
eigene Verkehrsunternehmen gesammelt, die in 5 verschiedene
Bereiche des Marketings bzw. der Werbung unterteilt wurden:
1. Neue Medien (Internet, SMS, Gewinnspiele)
2. Printmedien (Kundenzeitschriften, mein Unternehmen in
Printmedien, Flyer, Gratis-Postkarten wie Edgar,
Gewinnspiele)
3. One to one-Marketing (Videos nachtanzen, Styling, küssende
Paare, Model-Wettbewerb, Events, Truck)
4. Jugendgerechtes Produktportfolio (Kooperationen, Nachtbustour)
Ideen aus den Arbeitsgruppen:
Zu 1. Neue Medien:
Zielgruppe 12 –18-jährige mit dem Slogan „pssst… nicht weitersagen!“
Gewinnspiel unter www.mvbnet.de – das ganze als
Fahrzeugwerbung. Dazu Frage auf Homepage platzieren und
Antworten per E-Mail oder SMS anbieten.
Zu 2. Printmedien:
Unternehmens- bzw. Verbundmarketing, Anzeigen in Schülerzeitungen,
Flyer mit Fahrplan und Werbung, inhaltlich jugendliche
Themen, Edgar-Cards mit Sammeleffekt, daraus könnte
dann ein Gewinnspiel resultieren.
Zu 3. One to One Marketing:
z.B. Vermarktung Wasserstoffbusse in Hamburg. Event soll
stattfinden: Spaßfaktor, Aktionen mit Wasser, Aktion Wasserstoffblond
(Haare werden gefärbt), Promi als Presenter suchen,
Modenschau, Gewichtung von Infotainment und Entertainment,
give-aways in Form von einer Wasserprobe, Gesangswettbewerb
unter Jugendlichen (Wasserstoff-Rap oder
ähnliches) mit anschließender Siegerehrung, Medienkooperation.
Zu 4. Jugendgerechtes Produktportfolio:
Fahrgast–TV, Inliner-Halterungen in Bussen, Online–Shop wie
Quelle oder Otto, Auktionen wie ebay, E-Ticketing, Kooperationen
mit Radio und lokalen Fernsehsendern, Disco-Bus mit
lückenloser Transportkette auch in Randgebiete, Treffpunktwagen
(S-Bahn), erhöhte Anzahl von Fahrzeugbegleitern,
zusätzlich online – Mobilitätsdienste mittels WAP oder SMS.
Der zweite Tag wurde mit einem Referat der Moderatorin
Frau Doris Bäumer eingeleitet. Thema: Die Mobilitätstypen
nach „U-Move“.
Hierbei wird unterschieden zwischen den Teilgruppen unter
und über 18 Jahre. Es werden jeweils 5 Gruppierungen unterschieden.
Frage von Herrn Schweim (Polizei Bremen): „Wie sind die Erwartungen
der Jugendlichen an den ÖPNV ? Und sollte die
Marketingstrategie nicht an der Jugend festgemacht werden?“
Daraufhin wurde geantwortet, dass Befragungen bei Jugendlichen
nicht sehr beliebt sind und Angebote, die ihnen gegenüber
gemacht werden, einfach konstruktiver sind. Man sollte
über Beteiligungsprojekte an die jugendlichen Erwartungen
gelangen und ihnen somit mehr Einfluss geben. Leider ist es
in der Vergangenheit häufig so gewesen, dass Projekte, die
bereits durchgeplant waren, am Ende nicht umgesetzt wurden.
Grund für das Scheitern waren meistens die Finanzen.
Jugendliche nehmen es daher nicht mehr hin, wenn man
ihnen Verspre-chungen macht und diese nicht hält. Dafür ist
die Zeit einfach zu schnelllebig und verlorenes Vertrauen
bekommt man nicht so schnell wieder.
Frau Langer berichtete über Erfahrungen bei der Berliner
Verkehrsgesellschaft (BVG). Dort gibt es Kooperationen z.B. mit
dem Fußballverein Hertha BSC (Bus wurde dem Verein gesponsert)
oder dem Footballverein Berlin Thunder (Vollwerbung auf
der S-Bahn), bei denen im Gegenzug der Verein verpflichtet ist,
Spieler für Autogrammstunden oder meet and greet –
Aktionen freizustellen. Bei den Schülertickets gibt es auf der
Rückseite Werbung des Berliner Eishockeyvereins und Player
Cards zum Sammeln wurden in Kooperation aufgelegt.
Des weiteren wurde ein BVG-Club gegründet, bei dem man
sich über eine Hotline kostenlos anmelden kann und durch
weitere Kooperationen diverse Vergünstigungen in kulturellen
Einrichtungen hat.
Eine sehr beliebtes Event bei der BVG ist der sog. Burger King-
Party-Bus, mit dem zweimal im Monat ca. 40 Kinder zu verschiedenen
Filialen der Fast - Food – Kette gefahren werden.
Abschließend resümierte Frau Langer, dass viele Kunden aus
dem kostenlosen BVG-Club heute bereits eine Monats- bzw.
Abokarte besitzen und der Club ständig neue Mitgliederrekorde
verzeichnet.
Abschließend wurde in den Arbeitsgruppen über Kooperationen
in den einzelnen Verkehrsunternehmen zu den Themen
des Vortags beraten. Als vorgetragenes Beispiel wurde die
Kampagne des Wasserstoffbusses in Hamburg noch einmal
aufgegriffen. Hierzu wurden Kooperationspartner wie
Mineralwasserhersteller, Globetrotter, BUND, NABU oder auch
Greenpeace genannt. Außerdem wurde vorgeschlagen, an der
Hochschule für Design Mode-Kollektionen bzw. Mode-
Accessoires zum Thema Bademoden zu initiieren. Weiter
wurde vorgeschlagen, Radiosendungen oder eine Verfilmung
mit dem Namen „Futuristische Show“ durchzuführen.
Als direktes Medium stand noch ein Jugendclub unter dem
Namen „H2“ zur Diskussion. Dort könnte man einen Bus umbauen
(Thema: Wasser) und Schwimmbäder in der Region
damit anfahren. Dieser Bus wäre dann ausgestattet mit einer
sog. „Wasserstoff-Bar“, in der für kostenlosen Verzehr von
Wasser gesorgt wird.
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