Mit Dienstleistungen wachsen - Service-Engineering ...
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<strong>Mit</strong><br />
<strong>Dienstleistungen</strong><br />
<strong>wachsen</strong><br />
Erfolgsbeispiele aus<br />
kleinen und mittleren Unternehmen<br />
Ergebnisse des Projektes<br />
„<strong>Service</strong> <strong>Engineering</strong> –<br />
Innovationstreiber in KMU“<br />
Homepage: www.service-engineering-kmu.de<br />
Herausgeber itb – Institut für Technik<br />
und Copyright der Betriebsführung im<br />
Deutschen Handwerksinstitut e.V.<br />
Karl-Friedrich-Straße 17<br />
76133 Karlsruhe<br />
Tel.: (0721) 93103-0<br />
Fax: (0721) 93103-50<br />
Web: www.itb.de<br />
Gefördert durch: Bundesministerium für Bildung<br />
und Forschung (BMBF)<br />
Förderkennzeichen:<br />
01FD0703<br />
Autor: Reinhard Myritz<br />
Stand: Juni 2008<br />
Layout/ Grafische Werkstatt,<br />
Herstellung Druckerei und Verlag<br />
und Druck: Gebrüder Kopp GmbH & Co. KG<br />
Goltsteinstraße 28 – 30,<br />
50968 Köln<br />
Bildnachweis: S. 24, 25 Myritz, S. 4 ZDH<br />
alle anderen Fotos privat<br />
ISBN: 3-926509-24-4<br />
Der Autor Reinhard Myritz, Diplom-Journalist,<br />
arbeitet in Bergheim/Erft als freier Wirtschaftsjournalist<br />
und Fachbuchautor.<br />
Er ist als Unternehmensberater für mittelständische<br />
Betriebe im Bereich Öffentlichkeitsarbeit tätig, hält<br />
Vorträge zu diesem Thema und führt Seminare durch.
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