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7 Erfolgskriterien für Projekte Gesamtkonzept für das Vendor-Management • Kleine Partner • Standard – Self-Provisioning • High-Touch Business Nutzen identifizieren und Sponsorship / Steering auf beiden Seiten • Ressourcen sicherstellen • Projekt-Dashboards / Management Reporting Nutzung von Bestehendem • ‚Tools-Adapter‘ • Provider-Verbindungen • Workflows Governance – SLA-Portal Kundenbeispiele www.solvedirect.com 11
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