Smart Service Integration-SolveDirect ServiceGrid
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Die <strong>Service</strong> Supply Chain<br />
Zusammenspiel zwischen Kunden, Managed <strong>Service</strong> Provider und Herstellern<br />
Etwas funktioniert<br />
nicht – ich rufe den<br />
<strong>Service</strong> Desk an.<br />
End User<br />
Lösung<br />
bereitgestellt<br />
Ich benötige<br />
externen Support<br />
www.solvedirect.com<br />
Techniker<br />
Ersatzteil eigetroffen,<br />
Techniker unterwegs<br />
<strong>Service</strong> Kunde Managed <strong>Service</strong> Provider Hersteller<br />
<strong>Service</strong>desk <strong>Service</strong>desk <strong>Service</strong>desk<br />
Ich habe eine<br />
temporäre Lösung,<br />
aber brauche einen<br />
Ersatzteil<br />
Ersatzteil versendet<br />
Ersatzteil bestellt
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