ชื่อบทความ การใช้ประโยชน์จากออนโทโลยีในงานบ

หน้าที่ 18
เนื้อหาเดิมที่ใช้ในส่วน “บทน า”
เนื้อหาเดิม 1 น้ าทิพย์ วิภาวิน (2546, น. 93) บริการสารสนเทศ เป็นบริการทรัพยากรสารสนเทศใน
รูปแบบต่างๆ แก่ผู้ใช้บริการห้องสมุดให้ได้รับสารสนเทศตามความต้องการ ซึ่งหัวใจของงานห้องสมุด คือ
การบริการสารสนเทศเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลที่ต้องการสารสนเทศทุกรูปแบบ ได้รวดเร็ว และตรงตาม
ต้องการไม่ว่าจะอยู่ในรูปสิ่งพิมพ์ สื่อโสตทัศน์ และสื่ออิเล็กทรอนิกส์
เนื้อหาเดิม 2 มาลี กาบมาลา (2553, น. 5) บริการสารสนเทศ หมายถึง งานบริการที่ให้ข้อมูลอย่าง
ละเอียดลึกซึ้ง ช่วยค้นหาข้อมู ล หรือเรื่องราวในสาขาวิชาต่างๆ ให้บริการหลายประเภท เช่น บริการจัดท า
ดรรชนีและสาระสังเขป บริการเลือกสรรสารสนเทศเฉพาะบุคคล บริการข่าวสารทันสมัย เป็นต้น และยังต้อง
ติดต่อกับศูนย์เอกสารและศูนย์สารสนเทศต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้ ในการค้นหา
ข้อมูลโดยใช้ทรัพยากรสารสนเทศ (information sources) นอกจากจะเป็นเอกสารสิ่งพิมพ์แล้ว ยังรวมถึง
สารสนเทศที่อยู่ในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ สามารถค้นข้อมูลออกมาในรูปบรรณานุกรมและเนื้อหาเต็มฉบั บ
(full text) บริการสารสนเทศมีจุดมุ่งหมายให้ผู้ใช้ได้รับสารสนเทศที่ถูกต้อง สมบูรณ์ รวดเร็ว และตรงกับ
ความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด
เนื้อหาเดิม 3 มาลี ล้ าสกุล (2549, น. 6) บริการสารสนเทศ เป็นบริการที่ช่วยเหลือผู้ใช้ด้านต่างๆ นับแต่
การค้นคว้าหาข้อมูลข่าวสารหรือเรื่องราวในสาขาวิชาต่างๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการอย่างละเอียด รวมถึงการ
ค้นหาค าตอบจากบรรณานุกรม ดรรชนีและสาระสังเขป และการติดต่อกับแหล่งสารสนเทศอื่นๆ เพื่อให้ได้
สารสนเทศที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในการศึกษาค้นคว้า วิจัย ประกอบการตัดสินใจ แก้ปัญหาใน
การปฏิบัติงาน และบริหารจัดการงาน
เนื้อหาเดิม 4 อิศราวดี ทองอินทร์ (2553, น. 3) “บริการสารสนเทศที่มีคุณภาพ ต้องเป็นบริการที่มี
รูปแบบตรงกับความต้องการของผู้ใช้ และให้ข้อมูลข่าวสารข้อเท็จจริงที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้
ให้มากที่สุด การจัดบริการสารสนเทศให้สนองคว ามต้องการของผู้ใช้จึงเป็นภารกิจหลักของห้องสมุด การ
จัดบริการสารสนเทศให้สนองความต้องการของผู้ใช้จึงเป็นภารกิจหลักของห้องสมุด”
เนื้อหาเดิม 5 รวีวรรณ ข าพล และนริศรา เฮมเบีย (2551, น. 3) “เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามี
บทบาทในห้องสมุด งานบริการตอบค าถามและช่วยการ ค้นคว้าซึ่งเป็นงานที่ต้องช่วยเหลือผู้ใช้บริการให้
ได้รับสารสนเทศตามที่ต้องการอย่างสะดวกและรวดเร็ว ห้องสมุดจึงน าเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ และ
บรรณารักษ์ผู้ให้บริการก็ต้องพัฒนาตนเองในด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้วย”