ชื่อบทความ การใช้ประโยชน์จากออนโทโลยีในงานบ

ผลที่ได้จากการสรุปความ (Summarizing) และใช้การขึ้นต้นด้วยค านิยามศัพท์ (Definition)
หน้าที่ 20
บริการสารสนเทศ (Information services) เป็นบริการหลักของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา และ
สถาบันบริการสารสนเทศ ประกอบด้วย บริการจัดท าดรรชนีและสาระสังเขป บริการข่าวสารทันสมัย บริการ
ตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า บริการการสอนทักษ ะการรู้สารสนเทศ บริการการชี้แนะแหล่งสารสนเทศ
และบริการค้นคืนสารสนเทศ บริการเหล่านี้ก าหนดขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการให้สามารถค้นหา
ข้อมูล ข้อเท็จจริง หรือค าตอบในเรื่องใดๆ ซึ่งถูกบันทึกไว้ในสื่อรูปแบบต่างๆ ตามที่ต้องการได้อย่างสะดวก
รวดเร็วและละเอียดลึกซึ้ง โดยมีบรรณารักษ์เป็นผู้ช่วยเหลือที่เข้าใจ ท าหน้าที่บริการผู้ใช้ในการค้นหา
สารสนเทศ หรือ ให้ค าแนะน าในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรสารสนเทศ และวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ อย่าง
คุ้มค่ามากที่สุด ทั้งยังช่วยสอนทักษะการรู้สารสนเทศ หรือให้ค าแนะน าแก่ผู้ใช้ในการเลือกแห ล่งสารสนเทศ
ที่เหมาะสม (น้ าทิพย์ วิภาวิน , 2546; มาลี ล้ าสกุล , 2549; มาลี กาบมาลา , 2553, อิศราวดี ทองอินทร์ ,
2553) แต่เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICTs) เข้ามามีบทบาทในห้องสมุด บรรณารักษ์จึงต้อง
เพิ่มพูนทักษะด้านเทคโนโลยี เพื่อช่วยผู้ใช้ให้ได้รับบริก ารสารสนเทศตรงตามความต้องการอย่างสะดวกและ
รวดเร็วยิ่งขึ้น (รวีวรรณ ข าพล และนริศรา เฮมเบีย, 2551)
อย่างไรก็ตาม ความสนใจของนักวิชาการในการบริหาร เทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ ได้เคลื่อนตัว
จาก "การประมวลผลข้อมูล (data processing)" ไปสู่ "การประมวลผลในระดับแนวคิด (concept
processing)" กล่าวคือ นักวิชาการหันมาให้ความสนใจในแนวคิดเชิงความหมายที่มุ่งตีความ และท าความ
เข้าใจต่อการด ารงอยู่ของความรู้ในบริบทที่แตกต่างกัน โดยพัฒนาเครื่องมือเชิงโครงสร้างเพื่อดักจับความรู้
และอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ ที่เรียกว่า “ออนโทโลยี (ontology)” (Brank, J., Grobelnik, M. and
Mladenic, D., 2005) ในบทความนี้ผู้เขียนขอน าเสนอความรู้เกี่ยวกับการประเมินออนโทโลยี ประกอบด้วย
ความส าคัญของการประเมินออนโทโลยี แนวทางในการประเมินออนโทโลยี และการประยุกค์ใช้ออนโทโลยี
ในงานบริการสารสนเทศ ดังนี้