ชื่อบทความ การใช้ประโยชน์จากออนโทโลยีในงานบ

หน้าที่ 2
การใช้ประโยชน์จากออนโทโลยีในงานบริการสารสนเทศ
Using Ontology Tools for Information Services
โชคธ ารงค์ จงจอหอ 1
Chokthumrong Chongchorhor
บทคัดย่อ
บทความนี้กล่าวถึงปรากฏการณ์ที่ผู้ใช้บริการสารสนเทศต้องเผชิญกับออนโทโลยีจ านวนมาก ซึ่งถูก
พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ประมวลผลแนวคิดและความสัมพันธ์ขององค์ความรู้ในขอบเขตที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นได้
น าเสนอเกณฑ์ที่ใช้ในการประเมินออนโทโลยี ซึ่งประกอบด้วย การวิเคราะห์ปัจจัยและระดับของการประเมิน
ส่วนสุดท้ายน าเสนอแนวทางที่ผู้ให้บริการสารสนเทศ เช่น บรรณารักษ์ และนักสารสนเทศ สามารถใช้
ประโยชน์จากออนโทโลยีเป็นเครื่องมือในการเพิ่มคุณภาพของการให้บริการ ข้อเสนอดังกล่าวเป็นประโยชน์
ต่อผู้รับผิดชอบในการขับเคลื่อนบริการสารสนเทศ ทั้งในแง่บริการตอบค าถามและช่วยการค้นคว้า บริการ
สอนผู้ใช้และอบรมทักษะการรู้สารสนเทศแก่ บริการให้ค าแนะน าในการเลือกแหล่งสารสนเทศ และบริการ
การค้นคืนสารสนเทศ
Abstract
This article describes how users of information services can work with ontologies that have
been developed for processing the concepts and relationships within the body of knowledge of any
specific domain. It presents a method for evaluating these ontologies, and shows the factors and
levels of evaluation that may be relevant. It also shows how information service providers such as
librarians and information professionals can improve the quality of their services by using ontology
tools. These findings may be useful to people in such diverse information service roles as
instructional services, literacy training, reference services, referral services, and retrieval services.
ค าส าคัญ:
Keywords:
การประเมินออนโทโลยี, บริการสารสนเทศ,
ontology evaluation, Information services,
1 นักศึกษาปริญญาเอก หลักสูตร ปร.ด. (สารสนเทศศึกษา) คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น