Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong> gia nhÀp SkyTeam<br />
Æ∏nh d†u b≠Ìc ph∏t trin mÌi cÒa<br />
h∑ng hμng kh´ng trong qu∏ tr◊nh<br />
hÈi nhÀp. C¨ hÈi mÌi ÆÂng hμnh<br />
vÌi tr∏ch nhi÷m mÌi: Æ∏p ¯ng yu<br />
c«u ngμy cμng cao trong c´ng t∏c<br />
phÙc vÙ hÈi vin theo tiu chu»n<br />
SkyTeam, t®ng c≠Íng phËi hÓp<br />
gi˜a Trung t©m FFP vμ c∏c bÈ phÀn<br />
dfich vÙ lin quan ÆÂng thÍi n©ng<br />
cao n®ng l˘c cÒa c∏c c∏n bÈ phÙ<br />
tr∏ch GLP tπi c∏c V®n phflng chi<br />
nh∏nh vμ V®n phflng khu v≠c. VÌi<br />
mÙc Æ›ch †y, Trung t©m FFP Æ∑ tÊ<br />
ch¯c HÈi th∂o Ch≠¨ng tr◊nh B´ng<br />
Sen Vμng 2010 tπi kh∏ch sπn Sun<br />
Rise, Nha Trang ngμy 8/9/2010 vÌi<br />
s˘ tham gia cÒa c∏c ban chuyn<br />
m´n vμ c∏c phËi hÓp vin.<br />
B´ng Sen Vμng<br />
tÙ hÈi<br />
Tπi hÈi th∂o, Trung t©m FFP Æ∑ cÀp<br />
nhÀt nh˜ng sˆa ÆÊi trong Quy Æfinh<br />
Ch≠¨ng tr◊nh GLP sau khi <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong> gia nhÀp SkyTeam nh≠ tiu<br />
ch› c∏c hπng thŒ, thay ÆÊi trong tr∂<br />
th≠Îng, mua b∏n dΔm, quy tr◊nh<br />
khi’u nπi Æi”m trn <strong>Vietnam</strong><br />
<strong>Airlines</strong> vμ SkyTeam, quy tr◊nh xˆ l˝<br />
th≠ thŒ hÈi vin ...<br />
Ph«n th∂o luÀn s´i nÊi vÌi nh˜ng<br />
c©u h·i lin quan Æ’n xˆ l˝ booking,<br />
quy tr◊nh phÙc vÙ kh∏ch hμng<br />
th≠Íng xuyn cÒa <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong><br />
vμ SkyTeam, nh˜ng v†n Æ“ lin<br />
quan Æ’n h÷ thËng ... ThÍi gian hπn<br />
6<br />
hãp, kh´ng ph∂i m‰i v†n Æ“ Æ∑<br />
Æ≠Óc gi∂i quy’t h’t, Trung t©m FFP<br />
vμ c∏c phËi hÓp vin sœ ti’p tÙc<br />
phËi hÓp chΔt chœ Æ” d«n hoμn<br />
thi÷n quy tr◊nh phÙc vÙ kh∏ch.<br />
HÈi th∂o Æ∑ th˘c s˘ g„p ph«n t®ng<br />
c≠Íng mËi quan h÷ c´ng t∏c gi˜a<br />
c∏c ƨn vfi phÙc vÙ tuy’n tr≠Ìc vμ<br />
c∏c ban ch¯c n®ng nhªm phËi hÓp<br />
phÙc vÙ tËt nguÂn kh∏ch doanh thu<br />
cao cÒa <strong>Vietnam</strong> <strong>Airlines</strong>. Ngoμi<br />
vi÷c cÔng nhau trao ÆÊi tr˘c ti’p<br />
nhªm phÙc vÙ hÈi vin tËt h¨n, hÈi<br />
th∂o cfln lμ c¨ hÈi Æ” c∏c thμnh vin<br />
GLP gΔp gÏ, hi”u bi’t nhau, qua Æ„<br />
thæt chΔt mËi quan h÷ trong c´ng<br />
vi÷c. Næng, gi„ bi”n mΔn mfli vμ<br />
thμnh phË Nha Trang xinh Æãp nh≠<br />
cÔng g„p ph«n vμo thμnh c´ng cÒa<br />
hÈi th∂o.
Change language