GOLDEN LOTUSPLUS - Vietnam Airlines

Tờ tin Bông sen Vàng / GLP Newsletter
GOLDEN LOTUSPLUS
June 2012

2
2
6
7
18
18
MỤC LỤC
Khuyến mại của Vietnam Airlines
Vietnam Airlines promotions
Thông tin hội viên cần biết
Updated information
Khuyến mại của các đối tác
GLP partner’s promotions
1

2
CƠ HỘI ĐƯỢC ĐẶC
CÁCH NÂNG
HẠNG THẺ VÀNG!
Hội viên sẽ có cơ hội được đặc cách nâng
ngay lên hạng thẻ Vàng sau khi thực hiện
ít nhất 6 chuyến bay trong giai đoạn
khuyến mại theo các điều kiện và hành
trình dưới đây:
❉ Các hành trình giữa Hà Nội, TP Hồ Chí
Minh và Paris, Frankfurt, London, Moscow,
Sydney, Melbourne.
❉ Thời gian khuyến mại cho các chuyến
bay thực hiện từ ngày 15/3 đến ngày
15/10/2012.
❉ Hạng đặt chỗ áp dụng: C, D, J, I, Z, Y,
W, S, B, H, L, T.
❉ Chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác
với nhà vận chuyển ghi trên vé là VN.
SPECIAL UPGRADE TO
GOLD TIER!
You will get a special upgrade of your
membership to the Gold tier immediately
after completing at least 6 flights on the following
routes, with flight dates during the
promotion period as follows:
❉ Flights between Hanoi, Ho Chi Minh City
and Paris, Frankfurt, London, Moscow,
Sydney, Melbourne.
❉ Flights taken within promotion period
from March 15 to October 15, 2012.
❉ Eligible booking classes: C, D, J, I, Z, Y,
W, S, B, H, L, T.
❉ Flights operated by Vietnam Airlines,
with designated carrier code VN on ticket.

TẶNG DẶM XÉT HẠNG ĐƯỜNG BAY TỚI NHẬT
Hội viên Bông Sen Vàng sẽ được khuyến mại đặc biệt tặng dặm xét
hạng khi bay trên đường bay từ Hà Nội/TP Hồ Chí Minh tới Tokyo,
Osaka, Fukuoka, Nagoya (Nhật bản) và ngược lại trên chuyến bay do
Vietnam Airlines khai thác với hãng vận chuyển ghi trên vé là VN. Hội
viên sẽ có thêm cơ hội nâng hạng thẻ của mình khi bay trong giai đoạn
từ 10/5 đến 10/7/2012, số dặm xét hạng khuyến mại cho hành trình khứ
hồi như sau:
❉ 4.000 dặm xét hạng cho hạng đặt chỗ C, D, J.
❉ 3.000 dặm xét hạng cho hạng đặt chỗ Y, W, S, B.
❉ 2.000 dặm xét hạng cho hạng đặt chỗ H, L, T.
Để biết thêm chi tiết, xin mời tham khảo trang web của
Vietnam Airlines tại địa chỉ www.vietnamairlines.com.
BONUS QUALIFYING MILES FOR FLYING TO JAPAN
Golden Lotus Plus members can enjoy a special promotion campaign
between May 10 and July 10, 2012, getting their membership tier upgraded
in our special qualifying miles promotion if they board on flights
operated by Vietnam Airlines, with designated carrier code VN, between
Hanoi, Ho Chi Minh City and Tokyo, Osaka, Fukuoka, Nagoya (Japan).
The promotional qualifying miles for a round-trip ticket are as follows:
❉ 4,000 bonus qualifying miles for booking classes C, D, J.
❉ 3,000 bonus qualifying miles for booking classes Y, W, S, B.
❉ 2,000 bonus qualifying miles for booking classes H, L, T.
For more details, please visit Vietnam Airlines website at
www.vietnamairlines.com.
3

4
KHÁM PHÁ ĐÔNG DƯƠNG VÀ MYANMAR,
NHẬN GẤP ĐÔI DẶM THƯỞNG
Lào, Campuchia và Myanmar là những quốc gia châu Á với lịch sử phát triển
lâu đời, nay còn lưu lại những di tích nổi tiếng thế giới như Angkor Wat, cánh
đồng Chum… Hãy khám phá các điểm đến Đông Dương, Myanmar và cơ hội
tích luỹ thêm dặm thưởng. Hội viên Bông Sen Vàng sẽ được nhân đôi số dặm
thưởng thông thường khi mua vé và bay trên các hạng ghế được cộng dặm
của chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác với hãng vận chuyển ghi trên
vé là VN, các đường bay từ Việt Nam đi Lào, Campuchia và Myanmar.
Chương trình khuyến mại đường bay đi Lào, Campuchia có giá trị từ 15/5 đến
30/06/2012, đường bay đi Myanmar có hiệu lực từ 4/05 đến hết 31/08/2012.
DISCOVER INDOCHINA AND MYANMAR FOR
DOUBLING MILE AWARDS
Laos, Cambodia and Myanmar are Asian countries with long-standing history,
marked by the world’s famous monuments such as Angkor Wat in Cambodia
and the Plain of Jars in Laos. Take this chance to uncover Indochinese sites
and Myanmar and earn more bonus miles. Golden Lotus Plus members will
double their miles when flying on eligible booking classes of flights operated
by Vietnam Airlines, with designated carrier code VN,on routes linking Hanoi
and Ho Chi Minh City in Vietnam with Siem Reap, Phnom Penh (Cambodia),
Vientiane and Luang Prabang (Laos) and Yangoon (Myanmar). The promotion
for Indochina routes is valid from May 15 to June 30, 2012 while promotion for
Yangoon (Myanmar) routes is valid between May 4 and August 31, 2012.

KHUYẾN MẠI ĐƯỜNG BAY MỚI
HÀ NỘI/TP HỒ CHÍ MINH ĐI THÀNH ĐÔ
Vietnam Airlines mở đường bay mới Hà
Nội/TP Hồ Chí Minh – Thành Đô (Tứ
Xuyên, Trung Quốc) từ ngày 27/6/2012.
Thành Đô là một trong những trung tâm
giao thông vận tải, thương mại và truyền
thông quan trọng của miền Tây Trung
Quốc. Đây là nơi có nhiều ngành công
nghiệp chủ chốt và là trung tâm sản xuất
và nghiên cứu dược phẩm nổi tiêńg. Sân
bay quốc tế Song Lưu của Thành Đô lớn
thứ saú tại Trung Quốc, sau cać sân bay
tại Bắc Kinh, Thượng Hải, Quảng Châu,
Thâm Quyến.
Nhân dịp khai trương đường bay mới, hội
viên Bông Sen Vàng sẽ được hưởng
Vietnam Airlines will launch the Hanoi-
Chengdu air link on June 27, 2012.
Chengdu is one of the most important
economic, transportation, and communication
centres in western China. It is
home to many industries and is a famous
pharmaceutical manufacturing and research
centre. Chengdu’s Shuangliu International
Airport is the sixth largest after
those in Beijing, Shanghai, Guangzhou
and Shenzhen.
On the occasion of opening this route,
GLP members will enjoy a special mile
promotion when boarding on flights be-
chương trình khuyến mại dặm khi bay
trên các chuyến bay giữa Hà Nội/TP Hồ
Chí Minh và Thành Đô do Vietnam Airlines
khai thác như sau:
❉ Thưởng thêm 1.500 dặm khi mua vé và
thực hiện chuyến bay hạng Thương gia
với hạng đặt chỗ C, D, J.
❉ Thưởng thêm 1.000 dặm khi mua vé và
thực hiện chuyến bay hạng Phổ thông với
hạng đặt chỗ Y, W, S, B, H, L, T.
❉ Dặm khuyến mại chỉ có giá trị trả
thưởng.
❉ Thời gian áp dụng: từ ngày 27/06/2012
đến ngày 31/08/2012.
PROMOTION ON LAUNCHING
HANOI/HO CHI MINH CITY – CHENGDU
tween Hanoi/Ho Chi Minh City and
Chengdu operated by Vietnam Airlines.
The award details are as follows:
❉ Bonus 1,500 miles more when purchasing
and flying Business class with
booking classes C, D, J.
❉ Bonus 1,000 miles more when purchasing
and flying Economy class with
booking classes Y, W, S, B, H, L, T.
❉ Promotional miles are for award use
only.
❉ The promotion period lasts from June
27 to August 31, 2012.
5

6
CHƯƠNG TRÌNH BÔNG SEN VÀNG THỰC HIỆN
BÁN DẶM XÉT HẠNG
Có hiệu lực từ ngày 28/03/2012, Chương
trình Bông Sen Vàng đem đến cho tất cả
Quý khách cơ hội nâng hạng thẻ GLP cho
mình và bạn bè, người thân thông qua
Chương trình Bán dặm xét hạng hoàn toàn
mới của Vietnam Airlines.
Đơn giá:
❉ 2.150 VNĐ/dặm áp dụng tại thị trường
Việt Nam và 0.1USD/dặm áp dụng tại thị
trường nước ngoài.
❉ Dặm xét hạng được bán theo gói với
1.000 dặm/gói và tôí thiểu 2 gói/lần.
Bước 2: Điền thông tin vaò
Phiếu yêu cầu mua dặm xét
hạng (có sẵn tại các Văn
phòng khu vực/Văn phòng chi
nhańh hoặc in ra từ trang web
của Vietnam Airlines).
Cách thức mua dặm xét hạng:
Bước 1: Đăng ký gia nhập
Chương trình Bông Sen
Vàng trên trang web của
Vietnam Airlines (nếu Quý
khách chưa là hội viên GLP).
Bước 3: Nộp đơn và thanh
toán tiền mua dặm tại các
Văn phòng khu vực/Văn
phòng chi nhánh của Vietnam
Airlines.
Hội viên sẽ nhận được thẻ mới trong
vòng 5 ngày nếu ở trong lãnh thổ Việt
Nam và 20 ngày nếu ở nước ngoài.
Thông tin liên hệ và trợ giúp:
❉ Trung tâm Bông Sen Vàng:
Hội viên hạng thẻ Bạch Kim và Vàng: 84-4-38 738 738
Email: premium.glp@vietnamairlines.com
Hội viên hạng thẻ Titan và Bạc: 84-4-38 730 314. Email: glp@vietnamairlines.com
❉ Các Văn phòng khu vực/Văn phòng chi nhańh của Vietnam Airlines

Quy định và điều kiện áp dụng:
❉ Dặm xét hạng đã mua dùng để xét hạng thẻ trong kỳ xét hạng 12
tháng theo quy định của GLP;
❉ Khách hàng có thể mua dặm xét hạng cho kỳ hiện tại. Thẻ mới sẽ
có giá trị đến cuối kỳ xét hạng tiếp theo.
❉ Khách hàng có thể mua dặm xét hạng cho kỳ trước kỳ hiện tại. Thẻ
mới sẽ có giá trị đến cuối kỳ xét hạng hiện tại.
❉ Dặm đã mua không được phép truy hoàn trong mọi trường hợp;
❉ Dặm xét hạng đã mua có giá trị để lấy thưởng và tuân theo quy
định của Chương trình GLP;
❉ Trong trường hợp Quý khách mua dặm xét hạng để cho tặng người
khác, người mua phải cam kết đã được sự đồng ý của người nhận;
❉ Trong trường hợp không đồng ý nhận thẻ và dặm cho tặng, người
được cho tặng phải thông báo và gửi lại thẻ cho Trung tâm GLP trong
thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thẻ. Sau khi nhận được thông báo,
Trung tâm GLP sẽ thực hiện việc thay đổi hạng thẻ về tình trạng ban
đầu và/hoặc đóng tài khoản của người được cho tặng.
7

8
How to purchase qualifying miles
Step 1: Enroll with
the GLP program by
signing up at Vietnam
Airlines website
(if you are not a GLP
member).
PURCHASING GLP QUALIFYING MILES
Passengers can now purchase qualifying miles to upgrade their
Golden Lotus Plus (GLP) membership tier or to send them as a gift
to friends and family members as the GLP Qualifying Mile Sale Program
has been under way since March 28, 2012.
Unit price:
❉ VND 2,150/mile if transaction is conducted within Vietnam, and
USD 0.1/mile when outside Vietnam.
❉ The qualifying miles are sold in package of 1,000 miles and at least
2 packages per purchase.
Step 2: Fill in the form Purchasing
GLP qualifying mile
order (available at Vietnam Airlines
branches/Regional offices,
or which can be
downloaded from Vietnam Airlines
website).
Step 3: Submit and
make payment at
Vietnam Airlines
branches/Regional
offices.
The new card will be delivered within 5 days if in Vietnam, and 20 days for a
destination abroad.
Contact information and Helpdesk:
❉ Golden Lotus Plus Center:
Platinium and Gold members: 84-4-38 738 738
Email: premium.glp@vietnamairlines.com
Titanium and Silver: 84-4-38 730 314. Email: glp@vietnamairlines.com
❉ Vietnam Airlines branches/Regional offices

Conditions for application:
❉ Purchased miles are used to qualify tier level and are valid for 12
months according to GLP regulations;
❉ You can buy miles for the current qualifying period. The new membership
tier will be valid until the end of the next qualifying period;
❉ You can buy miles for the previous qualifying period. The new membership
tier will be valid until the end of the current qualifying period;
❉ Purchased miles are not refundable;
❉ Purchased miles can be used for an award redemption following GLP
regulations;
❉ In case the qualifying miles bought as present to other people, the
buyer has to undertake that he/she has had the receiver’s consent.
❉ In case of refusing to receive the new membership card and qualifying
miles as a gift, the receiver has the responsibility to inform GLP Center
immediately upon the receipt of the membership card and send it back
to GLP Center within 30 days. After receiving this disagreement, GLP
Center will downgrade the receiver’s membership tier to its initial status
and/or close the receiver’s account.
9

10
CHÍNH SÁCH TRẢ THƯỞNG NỘI ĐỊA GIAI ĐOẠN
CAO ĐIỂM TẾT NGUYÊN ĐÁN
Kể từ Tết Nguyên đán 2013, hội viên Bông
Sen Vàng có thể lấy thưởng trong giai đoạn
cao điểm Tết trên một số đường bay nội địa
với mức dặm trả thưởng cao gấp đôi so với
giai đoạn bình thường.
Giai đoạn cao điểm:
❉ Trước Tết: từ ngày 23 tháng 12 đến
mùng 3 tháng 1 Âm lịch.
❉ Sau Tết: từ mùng 4 tháng 1 đến 12 tháng
1 Âm lịch.
Các đường bay áp dụng:
❉ Trước Tết: Từ TP Hồ Chí Minh đi Hà
Nội/Huế/Đà Nẵng/Hải Phòng/Vinh.
❉ Sau Tết: Từ Hà Nội/Huế/Đà Nẵng/Hải
Phòng/Vinh đi TP Hồ Chí Minh.
Điều kiện áp dụng:
❉ Vé thưởng trong giai đoạn cao điểm Tết
Nguyên đán sẽ tuân theo các quy định về
vé thưởng của Chương trình Bông Sen
Vàng.
❉ Vé thưởng đã xuất trong giai đoạn cao
điểm Tết Nguyên đán được đổi ngày bay
(nếu còn chỗ) với mức phí 600.000 VND/lần
đối với việc đổi đặt chỗ tại Việt Nam hoặc
30 USD/lần áp dụng cho việc đổi đặt chỗ tại
thị trường nước ngoài.

DOMESTIC AWARD REDEMTION POLICY DURING
VIETNAM’S LUNAR NEW YEAR PERIOD (TET)
From 2013, Golden Lotus Plus members
are entitled to redeem awards on
certain domestic routes in the peak period
of Tet, or Vietnamese Lunar New
Year festival, with miles deducted as
twice as in off-peak periods.
Peak periods:
❉ Before Tet: from December 23rd to
January 3rd in lunar calendar;
❉ After Tet: from January 4th to January
12th in lunar calendar.
Applicable routes:
❉ Before Tet: From Ho Chi Minh City
to Hanoi/Hue/DaNang/Hai Phong/Vinh;
❉ After Tet: From Hanoi/Hue/Da
Nang/Hai Phong/Vinh to Ho Chi Minh
City.
Conditions of application:
❉ Award tickets in Tet peak period must
comply with rules and conditions of the
Golden Lotus Plus Program;
❉ Award tickets issued for flights in Tet
peak period are allowed to rebook
(pending seat availability) with a charge
of VND 600,000 per transaction made
within Vietnam, or USD 30 per transaction
made outside Vietnam.
11

12
VPBANK – ĐỐI TÁC MỚI CỦA
CHƯƠNG TRÌNH BÔNG SEN VÀNG
Với mục tiêu không ngừng phát triển các sản
phẩm và dịch vụ khác biệt nhằm đem lại nhiều
llợi ích cho hội viên, Chương trình Bông Sen
Vàng của Vietnam Airlines và Ngân hàng
TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã
chính thức hợp tác phát triển thẻ đồng thương
hiệu Vietnam Airlines-VPBank Platinum MasterCard.
Lễ khai trương thẻ đã diễn ra long
trọng ngày 16/04/2012 tại khách sạn Melia, Hà
Nội. Sản phẩm mới này sẽ đem đến cho hội
viên cơ hội tích lũy dặm GLP vào tài khoản tại
Chương trình Bông Sen Vàng khi thanh toán
hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ đồng thương hiệu
hoặc có thể đổi điểm Thịnh vượng tích lũy
được tại VPBank sang dặm GLP. Cơ chế cộng
dặm và đổi điểm như sau:
❉ Hội viên sẽ tích lũy được 1 dặm GLP khi chi
tiêu 50.000 VND trong lãnh thổ Việt Nam hoặc
25.000 VND ngoài lãnh thổ Việt Nam.
❉ Hội viên có thể đổi 10 điểm Thịnh Vượng của
VPBank lấy 1 dặm GLP. Cơ chế đổi điểm dự
kiến đưa vào thực hiện từ tháng 6/2012.
Khuyến mại:
❉ “Miễn phí lên hạng Thương gia tới bất kì
địa điểm nào trên thế giới” áp dụng cho hội
viên đạt mức chi tiêu 1,5 tỷ đồng trong thời gian
từ 16/04/2012 đến 15/04/2013. Hội viên sẽ
được tặng vé thưởng khứ hồi nâng hạng ghế
lên hạng Thương gia đến bất kì điểm nào trên
mạng đường bay do Vietnam Airlines trực tiếp
khai thác. Nếu không nhận vé thưởng, 35.000
dặm thưởng sẽ được tặng vào tài khoản GLP
của hội viên.
❉ Từ 16/04/2012 đến 31/07/2012, VPBank
tặng 1,000 phần quà cho 1,000 khách hàng
đầu tiên đăng kí thẻ Đồng thương hiệu và đạt
chi tiêu 10,000,000 VNĐ trong thời gian khuyến
mại: 600 khách hàng đầu tiên mở thẻ Tín dụng
đồng thương hiệu sẽ có cơ hội nhận ngay 01
đêm nghỉ dưỡng miễn phí tại Victoria Hotels &
Resorts và 400 khách hàng đầu tiên mở thẻ
Ghi nợ đồng thương hiệu Vietnam Airlines VP-
Bank Platinum MasterCard sẽ được tặng 2,500
dặm vào tài khoản GLP.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng gọi hotline số
1900 54 54 15 hoặc truy cập trang web của
VPBank tại địa chỉ: www.vpb.com.vn

VPBANK – GLP NEW FINANCIAL PARTNER
With the goal to diversify GLP members’
benefits, Vietnam Airlines Golden Lotus
Plus Program and Vietnam Prosperity Joint
Stock Commercial Bank (VPBank) have
signed a cooperation agreement on issuing
a new co-brand Vietnam Airlines-VP-
Bank Platinum MasterCard. The product
was officially launched on April 16, 2012 in
Melia hotel, Hanoi. Under this cooperation,
GLP members will accumulate miles into
their accounts when using the co-brand
card to pay for goods and services, or can
exchange their Prosperity points accumulated
in VPBank accounts for GLP miles.
The earning and exchange miles mechanism
is as follows:
❉ GLP members will accumulate one GLP
mile for each VND 50,000 spent inside
Vietnam, and VND 25,000 outside the
country.
❉ GLP members can exchange 10 Prosperity
points for one GLP mile. The exchanging
mechanism of Prosperity points
for GLP miles is scheduled to take effect
from June 2012.
Promotion campaign:
❉ “Business Class upgrade for free on
flight to any destination” promotion applied
for card holders who spend up to
VND 1.5 billion during the promotion period
from April 16th, 2012 to April 15th, 2013.
GLP members - Vietnam Airlines VPBank
Platinum MasterCard card holders can
choose either an upgrade award to Business
class to any Vietnam Airlines destinations
(flights operated by Vietnam Airlines
with designated carrier code VN on tickets)
or 35,000 miles credited to their GLP accounts.
❉ From April 16th, 2012 to July 31st, 2012,
VPBank offers 1,000 gifts to the first
1,000 customers who apply successfully
for the Vietnam Airlines – VPBank Platinum
MasterCard and spend at least VND 10
million during the promotion time. The first
600 credit card holders would have an opportunity
to get 01 voucher for 01 free night
at Victoria Hotels & Resorts and the first
400 debit co-brand card holders will accumulate
2,500 miles in their GLP accounts
for each completed application.
For more information, please call 1900 54
54 15 or check VPBank website at
www.vpb.com.vn
13

14
CHƯƠNG TRÌNH BÔNG SEN VÀNG HỢP TÁC VỚI
TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN MÖVENPICK
Từ ngày 1/05/2012, Chương trình Bông
Sen Vàng của Vietnam Airlines chính thức
mở rộng hợp tác với tập đoàn khách sạn
quốc tế năm sao Mövenpick tại Việt Nam.
Theo đó, hội viên Bông Sen Vàng sẽ được
cộng 500 dặm cho mỗi lần nghỉ tại khách
sạn Mövenpick Sài Gòn hay Hà Nội với mức
giá đủ điều kiện cộng dặm.
Nhân sự kiện này, chương trình khuyến mãi
hấp dẫn “Gấp đôi dặm thưởng” được triển
khai và có giá trị từ ngày 15 tháng 5 tới 15
tháng 9 năm 2012. Hội viên Bông Sen Vàng
sẽ có cơ hội gấp đôi số dặm thưởng thông
thường khi nghỉ tại khách sạn Mövenpick nếu
đặt phòng với mức giá Công Bố Tốt Nhất hay
mức giá Công Bố Khi Đặt Phòng Sớm (giá
áp dụng khi đặt trực tuyến qua trang web
www.moevenpick-hotels.com hoặc gọi trực
tiếp bằng điện thoại tới khách sạn).
Tập đoàn khách sạn và khu nghỉ dưỡng
Mövenpick là tập đoàn quản lý khách sạn
cao cấp có hơn 71 khách sạn và khu nghỉ
dưỡng đang hoạt động tại 24 quốc gia, chú
trọng kiểu khách sạn dành cho thương gia
và hội nghị, cũng như các khu nghỉ dưỡng
phản ánh đặc trưng đất nước và con người
tại đó.
Tháng 7 năm 2008, tập đoàn Mövenpick đặt
cột mốc đầu tiên ở Việt Nam với khách sạn
Mövenpick Sài Gòn tại Thành phố Hồ Chí
Minh năng động. Nối tiếp thành công của
Mövenpick Sài Gòn, tập đoàn Mövenpick đã
khai trương Mövenpick Hà Nội vào cuối
năm 2008. Cả hai khách sạn Mövenpick tại
Việt Nam tiêu biểu cho lòng hiếu khách với
xuất xứ Thụy Sĩ, đặc trưng của tất cả các
khách sạn và khu nghỉ dưỡng mang tên
Mövenpick trên toàn cầu. Kết hợp sự quyến
rũ của Việt Nam với ẩm thực quốc tế nổi
tiếng, Mövenpick Sài Gòn và Hà Nội là điểm
đến lý tưởng cho cả khách doanh nhân và
khách du lịch.

GOLDEN LOTUS PLUS PARTNERSHIPS WITH
MÖVENPICK HOTELS & RESORTS
Vietnam Airlines Golden Lotus Plus announces
new partnership with Mövenpick
Hotels & Resorts in Vietnam,
effective from May 1st, 2012. With the
new partnership agreement, GLP members
will earn 500 miles per stay at
Mövenpick hotel in Ho Chi Minh City or
Hanoi at eligible rates applied to all room
categories.
To celebrate the cooperation, a “Double
mile promotion” is offered to GLP
members and valid for stays between
May 15 and September 15, 2012. GLP
members can accrue double miles for
each qualifying stay at both Mövenpick
Hotel Saigon and Hanoi at Best Available
Rate or Early Booking Offer (rates
booked online via website www.moevenpick-hotels.com
or Hotel direct calls).
Mövenpick Hotels & Resorts, an international
upscale hotel management com-
pany with 71 hotels and resorts currently
in operation, specializes in business and
conference hotels, as well as holiday resorts,
all reflecting a sense of place and
respect for their local communities.
In July 2008, Mövenpick Hotels & Resorts
proudly commenced management
of the company’s first property in Vietnam,
located in dynamic Ho Chi Minh
City. Mövenpick Hotel Saigon’s sister
property in Vietnam was opened in
Hanoi in late 2008. Both Mövenpick hotels
in Vietnam feature the refinement
and Swiss hospitality which are hallmarks
of all Mövenpick Hotels and Resorts
globally. Coupled with the charm of
Vietnam and highly renowned international
cuisine, the hotels have become
ideal destinations for both business and
leisure travellers.
15

16
TÍCH LŨY NHIỀU DẶM HƠN TẠI HỘI AN
RIVERSIDE RESORTS & SPA
Hội An Riverside Resort & Spa – đối tác của Chương trình Bông Sen Vàng là
khu nghỉ bốn sao lãng mạn ven sông Đò, liền kề phố cổ Hội An và thánh địa
Mỹ Sơn, hai di sản đã được UNESCO công nhận. Từ ngày 01/03/2012 hội
viên GLP sẽ được cộng 700 dặm cho mỗi lần nghỉ tại Hội An Riverside với
mức giá được cộng dặm thay vì 600 dặm với mọi mức giá trước đây.
Tham khảo thêm về mức giá được cộng dặm trên trang web của Vietnam
Airlines tại địa chỉ www.vietnamairlines.com
EARN MORE MILES AT HOI AN RIVERSIDE
RESORTS & SPA
Hoi An Riverside Resorts & Spa, one of GLP hotel partners, is a four-star romantic
resort situated on the bank of the Do river, adjacent to Hoi An old quarter
and My Son Sanctuary, the world heritage sites recognised by UNESCO. From
March 1, 2012 Golden Lotus Plus members will accumulate 700 miles for each
qualifying stay at the Hoi An Riverside Resorts & Spa, instead of 600 miles for
stay at all rates as before.
For more details of the qualifying rates, please visit Vietnam Airlines website
at www.vietnamairlines.com

Hỏi: Gần đây, tôi nhận được cuộc gọi
điện thoại, người gọi xưng danh là nhân
viên Trung tâm Bông Sen Vàng và đề
nghị tôi bán vé thưởng. Vậy có đúng là
Chương trình Bông Sen Vàng có chính
sách mua vé thưởng của hội viên, xin
hãy tư vấn thêm về vấn đề này?
Trả lời: Trung tâm Bông Sen Vàng xin trả
lời như sau:
❉ Trung tâm Bông Sen Vàng không có
chính sách mua vé thưởng của hội viên
và đây là những cuộc gọi mạo danh.
❉ Điều 63 của Điều lệ Chương trình
Bông Sen Vàng có nêu rõ: “Các loại phần
thưởng của GLP không được trao đổi,
chuyển nhượng, thừa kế hay sử dụng sai
mục đích”. Nếu phát hiện có vi phạm,
Trung tâm Bông Sen Vàng sẽ áp dụng
theo điều 9: “Trung tâm GLP có quyền từ
chối trả thưởng, thu hồi hay huỷ bỏ các
phần thưởng đã cấp khi thấy rằng việc
sử dụng phần thưởng vi phạm Điều lệ
chương trình”.
Q & A
Question: Recently, I received a phone
call, the caller introduced herself as GLP
Center staff and asked me to redeem my
miles for an award ticket in order to sell it
to her. Is it true that the Golden Lotus Plus
Program has the policy to purchase GLP
members’ award tickets? Please advise
us further on this issue?
Answer: Golden Lotus Plus Center
would like to inform all its members as follows:
❉ It is not Golden Lotus Plus Center’s
policy to purchase GLP members’ award
tickets and such calls are false.
❉ Article 63 of the GLP program’s Terms
and Conditions stipulates: " GLP award
cannot be exchanged, transferred, inherited
or misused". If any violations are detected,
the GLP Center will apply Article
9: "The GLP Center reserves the right to
deny providing awards, withdraw, or abort
an Award already granted in case of misconduct,
fraud, misuse of awards or failure
to comply with GLP Terms and
Conditions, Vietnam Airlines’ regulations
or any related regulations ".
17

18
DU LỊCH ĐÔNG NAM Á CÙNG
VIETNAM AIRLINES VPBANK MASTERCARD
Du lịch Đông Nam Á mùa hè 2012 trở nên hấp
dẫn và tiết kiệm hơn bao giờ hết với những
chương trình khuyến mại và quà tặng cho
khách hàng khi sử dụng thẻ Vietnam Airlines
VPBank MasterCard.
Nếu điểm đến trong mùa hè này của quý khách
là đất nước Thái Lan xinh đẹp, hãy tận hưởng
chương trình khuyến mại hấp dẫn “Thailand
Mircles Shopping”. Khách hàng sẽ nhận được
quà tặng iPad2 hoặc các thiết bị điện tử khác
khi đặt phòng tại các khách sạn hạng sang và
thanh toán bằng thẻ Vietnam Airlines VPBank
MasterCard. Ngoài ra, với một đêm khách sạn
trả tiền sẽ được tặng thêm một đêm miễn phí
hoặc mua một tour được tặng một tour miễn
phí tại hàng trăm khách sạn cao cấp ở Băng
Touring in Southeast Asia in summer 2012 has
become more attractive and economical than
ever with promotions brought to you by Vietnam
Airlines-VPBank MasterCard. Are you
planning a trip to Thailand, the land of the beautiful
smiles this summer? The most amazing
promotion campaign ever, Thailand Miracle
Shopping, awaits you there. Customer will receive
an iPad 2 or other gadgets as a gift when
they buy a luxury accommodation stay and use
Vietnam Airlines-VPBank MasterCard for payment.
In addition, the amazing deals "buy one night
get one night free, or buy one travel package
get another free" are available at hundred of
high-end hotels in Bangkok, Chiang Mai and
Cốc, Chiang Mai và Phuket. Chương trình
khuyến mại có hiệu lực từ 01/06 đến 11/07.
Singapore và Malaysia đều có nhiều chương
trình khuyến mại với quy mô lớn vào mỗi mùa
hè nhằm thu hút khách du lịch với ưu đãi giảm
giá lên đến 80%. Việc mua sắm sẽ trở nên hấp
dẫn hơn khi được giảm giá thêm đến 20%
hoặc nhận được những món quà hấp dẫn khi
chi trả bằng thẻ Vietnam Airlines VPBank MasterCard.
The Great Singapore Sale là chương
trình khuyến mại lớn nhất trong năm tại Singapore
kéo dài từ 25/05 đến 22/07/2012. Chương
trình 1Malaysia Mega Sale Carnival kéo dài từ
15/06 đến 02/09/2012, chủ yếu diễn ra tại
Kuala Lampur. Để biết thêm chi tiết, xin tham
khảo trang web www.vpb.com.vn
TRAVELING SOUTH EAST ASIA WITH
VIETNAM AIRLINES VPBANK MASTERCARD
Phuket. Thailand Miracle Shopping is valid from
June 1 to July 11, 2012.
Each summer Singapore and Malaysia all offer
huge scale promotional programs to attract visitors,
with discounts of up to 80%. Your shopping
spree will become much more beneficial
with up to 20% discount on top of the regular
discount, or getting gifts with purchases when
you use Vietnam Airlines-VPBank MasterCard.
The Great Singapore Sale, the biggest promotion
campaign during the year in the island
state, starts from May 25 to July 22, 2012. The
1Malaysia Mega Sale Carnival lasts between
June 15 and September 2, 2012, mainly in
Kuala Lumpur.
For more details, please visit www.vpb.com.vn

TIẾT KIỆM VỚI “DOANH NHÂN LƯU TRÚ MÙA HÈ”
Bạn đang lên kế hoạch cho chuyến công tác vào hè này? Hãy chọn gói “doanh nhân lưu
trú mùa hè” và đặt ngay khách sạn Mövenpick Sài Gòn. Với vị trí thuận lợi, dịch vụ chuyên
nghiệp cùng các tiện nghi hội họp hiện đại, gói dịch vụ kèm theo nhiều ưu đãi sẽ giúp
quý khách tiết kiệm tối đa để chuyến công tác đạt hiệu quả tốt nhất.
Trọn gói “doanh nhân lưu trú mùa hè” bao gồm: Điểm tâm sáng; truy cập Internet tại
phòng; sử dụng các dịch vụ tại Executive Club Lounge; ưu đãi mời thêm một khách cùng
đến thưởng thức các dịch vụ tại Executive Club Lounge; sử dụng phòng họp Boardroom
trong hai giờ; dịch vụ ủi đồ cấp tốc; trả phòng trễ đến 18 giờ; và một phiếu ưu đãi sử
dụng dịch vụ ăn uống trị giá 200.000 đồng.
Chương trình kéo dài đến hết ngày 31/8/2012.
Lưu ý: Áp dụng các điều kiện kèm theo; Không áp dụng cộng dặm cho hội viên GLP.
Để biết thêm thông tin và đặt phòng, liên hệ điện thoại 8-3844 9222 hoặc e-mail:
hotel.saigon.reservation@moevenpick.com
SAVE MONEY WITH “SUMMER BUSINESS BUNDLE”
Ask about the exclusive “Summer Business Bundle” when booking your next stay at Moevenpick
Hotel Saigon. Along with convenient city locations, dedicated business services
and smart conference facilities, this value-added package delivers a range of benefits tailored
to business travellers.
Summer Business Bundle package includes: breakfast; high-speed in-room internet; complimentary
services at the Executive Club Lounge; privilege to extend Executive Club
Lounge benefits to one guest during the stay; two hours non-accumulative usage of
Boardroom per stay; express pressing service; late check-out until 6:00 pm; and an F&B
credit worth VND 200,000 during the stay.
The package is valid until August 31, 2012.
Note: Terms and conditions applied; Earning GLP miles is not applied for this package.
For further information or reservations, please contact: Tel. 8-3844 9222, e-mail:
hotel.saigon.reservation@moevenpick.com
19

CONTACT ADDRESS
AUSTRALIA
Tel: 61-2-9283-1355
/9661/9658
Fax: 61-2-9283 6355/9662
Email: goldenlotusplus@vietnamair.com.au
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office,
St. Martin Tower, Level 25, Suite 2503, 31 Market St,
Sydney, NSW 2000, Australia.
Flight bookings:
Sydney: 61-2-9283 1355
Melbourne: 61-3-9606 0658
CAMBODIA
Tel: 855-23-215 998/990 840
Fax: 855-23-213 499
Email: minear.pt @online.com.kh
Mailing address: 41, 214, Samdech Pan St,
Phnom Penh, Cambodia.
Siem Reap
Tel: 855-63-964 488/965 148
Fax: 855-63-964 489
CHINA
Beijing
Tel: 86-10-8454 1289/1196
Fax: 86-10-8454 1287
Email: vietairbjs@hotmail.com
Mailing address: Room S121, Kempinski Hotel,
Beijing Lufthansa Centre, 50 Liangmagiao Rd,
Chaoyang District, Beijing, 100016.
Kunming
Tel: 86-871-315 9799/9986
Fax: 86-871-315 9987
Mailing address: C2, 14th floor, Zhi Yuan
Building No389,Youth Road, Kunming City, China.
Guangzhou
Tel: 86-20-8386 7093
Fax: 86-20-8382 7187
Email: nchina@public.guangzhou.gd.cn
Mailing address: Room M04, Garden Hotel, 368
Huanshi East Rd, Guangzhou, 510064.
Hong Kong
Tel: 85-2-2810 6680
Fax: 85-2-2869 8856
Email: sales.hkg@vietnam-air.com
Mailing address: Unit 1004, Tower One Lippo
Centre, No89 Queensway, Hong Kong.
Shanghai
Tel: 86-21-6289 3305
Fax: 86-21-6289 3316
Email: sale1.sha@vietnamair.com.vn
Mailing address: Room unit 1203, United Plaza,
1468 Nanjing Road West, Shanghai, PRC
200040.
FRANCE
Tel: 33-1-4455 3622/3623
Fax: 33-1-4455 3999
Email: glp@vietnamairlines.fr
Mailing address: Vietnam Airlines France, 51-53
Champs Elysäes, 75008, Paris, France.
Flight bookings:
Tel: 33-1-4455 3990
GERMANY
Tel: 49-069-2972 5640
Fax: 49-069-2972 5620
Email: commercial@vietnam-air.de
Mailing address: Rossmarkt5, D-60311
Frankfurt/main, Germany
JAPAN
Tel: 81-3-5157 7411
Fax: 81-3-5157 7400
Email: glp.jp @vnjpn.co.jp
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office
(Tokyo), 6th floor, Daido Seimei Bldg, 1-4-2
Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0013,
Japan.

Flight bookings:
Tokyo 81-3-3508 1481
Osaka: 81-6-4708 0900
Nagoya: 81-52-583 5171
Fukuoka: 81-92-473 0500
KOREA
Tel: 82-2-757 8011
Fax: 82-2-757 8921
Email: vn001 @korea.com
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office,
10th Floor, Soon Hwa Building, 5-2 Soon Hwa-
Dong, Chung-Gu, Seoul, 100-130, Korea.
Flight bookings: 82-2-757 8920
MALAYSIA
Tel: 6-03-2141 2416/3288
Fax: 6-03-2142 2801
Email: vnair-my @tm.net.my
Mailing address: Vietnam Airlines, Suite 05, Level 5
Menara Hap Seng, Jalan P.Ramlee, 50250 Kuala
Lumpur, Malaysia.
Flight bookings: 6-03-2162 8288
LAOS
Tel: 856-21-217562/252618
Fax: 856-21-222379
Email: vietnamair @laoplazahotel.com
Mailing address: Vietnam Airlines, 1st Floor, Lao
Plaza Hotel, 63 Samsenthai Rd, Vientiane, Laos.
Flight bookings: 856-21-217562/252618
PHILIPPINES
Tel: 632-830 2335/2336/2337
Fax: 632-830 2338
Email: hkvnph @qinet.net
Mailing address: G/F Legaspi Park View
Condominium, 134 Legaspi Cor. Castro St,
Legaspi Village, Makati City, Philippines.
Flight bookings: 632-830 2335/2336/2337
RUSSIA
Tel: 7-095-589 2450
Fax: 7-095-589 2452
Email: vnmow_res @breezz.ru
glp@vietnamairlines.ru
Mailing address: Russia, 119270, Moscow, 3rd
Frunzenskaya, Bld 1.1.
SINGAPORE
Tel: 65-6835 3166
Fax: 65-6338 2982
Email: sales @vietnamair.com.sg
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office,
08-08 The Heeren, 260 Orchard Rd, Singapore,
238855.
Flight booking: 65-6339 3552
TAIWAN
Tel: 886-22517 7177/7122
Fax: 886-22517 7121
Email: glp @vietnamairlines.com.tw
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office,
5F-59 Sung Chiang Road, Taipei, Taiwan.
Flight bookings:
Taipei: 886-22517 7177
Kaoshiung: 886-7-227 0209
THAILAND
Tel: 66-2-6554137/38/39/40
Fax: 66-2-6554420
Email: admin.bkk @vietnam-air.com
Mailing address: Vietnam Airlines Branch Office,
10th Floor, Wave Place Building, 55 Wireless
Road, Lumpinee Patumwan, Bangkok, 10330,
Thailand.
Flight bookings: 66-2-655 4137/38/39/40
VIET NAM
Tel: 84-4-3873 8738 (P, G)
84-4-3873 0314
Email: premium.glp@vietnamairlines.com (P, G)
glp@vietnamairlines.com
Mailing address: Golden Lotus Plus,
Vietnam Airlines, Gia Lam Airport, Hanoi,
Vietnam.
Flight bookings:
Hanoi: 84-4-38320 320
Danang: 84-511-3832 320
Ho Chi Minh City: 84-8-38320 320
21

• Platinum and Gold member services:
Email: premium.glp@vietnamairlines.com
Tel: (844) 38 738 738
• Titanium, Silver and Registration member services:
Email: glp@vietnamairlines.com
Tel: (844) 38 730 314