أضغط هنا للتحميل

ومنها سرعة شعوره بالتعب ،والميل للروتينوعدم القدرة على التعامل الإنساني مع الآخرين ، وفقدان المعنى ، والجمود٣٣.ويؤيد ذلك إريكسون وآخرونErickson,et.al (2000)لضغوط العمل مع البشر ، ويتمثل في عدم الرضا الوظيفي ،وعدم السعادة الزواجية ، وله ثلاثة أبعاد تتمثل فيالانفعالي للفرد نتيجة عبء العمل وكثرة الضغوطوالاستجابات القاسية وذلك جانب اجتماعييتصل بالأداء المهني في العمل )حيث أشاروا إلى أنه رد فعل عاطفيوالإعياء العاطفي ،وكثرة الغياب،:الإنهاك الانفعالي : أي الشعور المزمن بالإرهاق، تبلد المشاعر :. نقص. ( ٢٥٩ : ١٨٤أي شعور الفردباللامبالاةالإنجاز الشخصي : أي تقييم الفرد ذاته سلبيا فيماو لهذا فهو ينتج عن ضغوط العمل في المهن التيتتطلب اتصالا مباشرا بالجمهور ، وله مجموعة من المظاهر التي تشمل الجانب المهني مثل:الوظيفي ،عدم الرضاوكثرة التغيب عن العمل ، والتقييم السلبي للذات ، بل إنه يتسع ليشمل الجانب الاجتماعي ،والشخصي فنجده أ َّثره في علاقات الفرد بالآخرين ، وفي بيته مع زوجته ، وأولاده ؛ حيث يقل الشعوربالسعادة الزواجية .بينما يذكر خضر مخيمر(‏‎٢٠٠٢‎ ( أنتتمثل في : الإنهاك الانفعاليعمله،‏ وبذلك فله أبعاد ثلاثة، والأدائي ،:راجع للعمل حيث يزيد الضغوط علىالشخصي فيشعرالإنهاك الاتجاهيالفردالإنهاك الانفعالي :، الفردالإنهاك النفسي عبارة عن مجموعة مظاهر مرضيةوالاتجاهي نتيجة للضغوط التي يتعرض لها المعلم فيأي سرعة الغضب وتدهور الصحة البدنية ، وذلكالإنهاك الأدائي : أي الشعور بانخفاض الإنجازالمهني أن انجازاته تقل كثيرا عن توقعاته مما يزيد التقدير السلبي للذات،:أي نفاذ الصبر والقسوة في التعامل فتتغير اتجاهاته نحو المهنةالزملاء من اتجاهات إيجابية إلى اتجاهات سلبيةمثل،: ٣٣ )وكذلك نحو( ٢٥٤ . وهو بذلك يشمل عدة جوانب منها::كماالجانب الانفعالي فتظهر بعض الاضطرابات النفسية كسرعة الغضب ، والجانب السلوكي والاتجاهيتدني الإنجاز الشخصي ، وفقدان البعد الإنساني ، وتسوء علاقاته بمن حوله .أشارالعبء الذي يفوق طاقة الفرد ، معوله ثلاثة مكونات:عصمت عبد اللاه (٢٠٠٣) إلى أن الإنهاك النفسي حالة من الإنهاك الانفعالي نتيجةالإنهاك الانفعالي ،الإحساس بالقصور والعجز عن أداء العمل بالمستوى المطلوب ،وتبلد المشاعر الشخصية ،ونقصالإنجازات الشخصية٨٢ ):( ٣٤ ، ولهذا فالفرد يتعرض لضغوط زائدة ، كما أنه يشعر بعدم قدرته على مقابلتها ، لهذا يجدالاستنزاف النفسي ، ويغلب عليه الجانب الروتيني ، ويقل إنتاجهثم تأتي فوقية راضيالانفعالي ، وتبلد المشاعريستوجب الاتصال والتفاعلالإنجاز الشخصي،مما يشعره بضعف إنجازاته.( ٢٠٠٥)وتعرفه بأنه زملة من الأعراض النفسية التي تشمل:، ونقصالإنهاكالإحساس بالإنجاز الشخصي الذي يمكن أن يحدث لمن يقوم بعملالإنساني ، وله ثلاثة أبعاد:. ( ٢١٣ : ١٠١ )الإنهاك الانفعالي ، وتبلد المشاعر ،ونقص