capitolato speciale di appalto del servizio di nutrizione ... - ASL CN1
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d) qualità <strong>del</strong>l’assistenza sanitariaprogetto presentatoSaranno valutati i seguenti elementi:- modalità e tempi <strong>di</strong> attivazione <strong>del</strong><strong>servizio</strong> migliorativi rispetto a quantorichiesto in <strong>capitolato</strong>- l’esistenza <strong>di</strong> protocolli/procedureper la risoluzione <strong>del</strong>le nonconformità- l’organizzazione <strong>del</strong> customerservice: modalità <strong>di</strong> accesso e tempi<strong>di</strong> risposta, protocolli/procedure <strong>di</strong>gestione utenti- l’esperienza <strong>del</strong> personale incontatto con l’utenza (curriculumprofessionale)- qualifica ed esperienze <strong>del</strong> personaleinfermieristico nella gestione <strong>del</strong>laNPD (curriculum professionale)- procedure, protocolli (ad esempiogestione <strong>del</strong> catetere venosocentrale) per la gestione <strong>del</strong>paziente in NPD- modalità organizzative dei corsi <strong>di</strong>addestramento per i famigliari e <strong>di</strong>aggiornamento per il personale chesupporta i pazienti domiciliari,possibilità <strong>di</strong> formulare dei quesiti aifarmacisti addetti all'allestimento<strong>del</strong>le sacche nutrizionali1213PREZZO: il punteggio relativo al prezzo sarà espresso in numero da 0 a 50; alla Ditta che avràproposto il prezzo più basso, complessivamente considerato, (IVA esclusa) verranno attribuiti punti50/100 e alle altre Ditte punteggi inversamente proporzionali.La fornitura sarà aggiu<strong>di</strong>cata per ogni singolo lotto alla <strong>di</strong>tta che, sommati i punteggi ad essaattribuiti in sede <strong>di</strong> valutazione qualitativa e <strong>di</strong> valutazione prezzo, avrà ottenuto il punteggioglobale più alto.-Il giorno 21/05/2010 alle ore 10,00 presso la sede legale <strong>del</strong>l’<strong>ASL</strong> <strong>CN1</strong> in Cuneo Via CarloBoggio 12 si provvederà in seduta pubblica all’apertura dei plichi pervenuti. Il Direttore <strong>del</strong>la S.C.Acquisti o suo <strong>del</strong>egato, presiederà un’apposita Commissione <strong>di</strong> cui faranno parte due funzionari<strong>del</strong>lo stesso <strong>servizio</strong>, uno con le funzioni <strong>di</strong> segretario e provvederà, previa verifica <strong>del</strong>la identitàdei titolari, dei legali rappresentanti o altri rappresentanti muniti <strong>di</strong> procura <strong>del</strong>le <strong>di</strong>tte partecipanti,ad esaminare il contenuto <strong>del</strong>la busta nr. 1 (Documenti per l’ammissione), alla verifica deidocumenti e all’ammissione <strong>del</strong>le <strong>di</strong>tte in possesso dei requisiti richiesti.Nella medesima seduta si richiederà, ai sensi <strong>del</strong>l’art. 48 <strong>del</strong> D. Lgs. 163/2006, ad un numero <strong>di</strong>offerenti non inferiore al 10% <strong>del</strong>le offerte presentate, arrotondata all’unità superiore, scelti con25
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