T E S I S

Un sistema de control eficaz garantiza que las actividades se llevarán a cabo en
formas adecuada al logro de las metas de la organización. El control es importante
porque constituye el eslabón final de la cadena funcional de las actividades
administrativas. Es el único medio por el cual los gerentes pueden saber si las
metas de la organización han sido alcanzadas o no y las causas de una u otra
situación. En otros casos, el control adecuado puede dar por resultado el
establecimiento de nuevas metas, la formación de nuevos planes, el cambio de la
estructura de la organización, etc (40, 41).
Lo esencial del control es la retroalimentación. El buen control involucra el diseño
de los mecanismos de control y de información que se ajustan al plan individual, a
la organización, a las necesidades específicas de la empresa, y a los requerimientos
personales del administrador (40).
Casi toda la información de una organización se refiere al control de las tareas: el
número de artículos pedidos por los clientes, los kilos de material y las unidades de
componentes que se usan en la manufactura de productos, número de horas
empleadas en un trabajo y efectivo desembolsado (42).
TIPOS DE CONTROL
Control preventivo o anterior a la acción.- Intenta prevenir los problemas previstos.
Se realiza antes de la actividad en cuestión. Está dirigido hacia el futuro. La clave
consiste en emprender la acción administrativa antes que se presente el problema.
Desafortunadamente, esos controles requieren información oportuna y precisa que
a menudo es difícil de obtener.
Control concurrente.- Se realiza al mismo tiempo que una actividad se está
desarrollando. De esta manera se pueden corregir los problemas antes que éstos se
vuelvan excesivamente costosos. La forma más conocida es la supervisión directa.
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