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T E S I S

diseño de un Sistema de Información Logístico

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Sistema de Información en un<br />

Hospital (59)<br />

El tiempo del proceso clínico<br />

mostro una mejoría significativa<br />

Nivel de satisfacción después de<br />

la instalación fue mayor entre<br />

los médicos.<br />

Ingresos mejoraron de entre un<br />

20 y hasta un 40%<br />

Reducción del 80%en los<br />

tiempos del proceso de entrega<br />

Incremento estadístico<br />

significativo en satisfacción del<br />

nivel de servicio<br />

El rendimiento continuó<br />

mejorando para los siguientes<br />

12 meses a un ritmo<br />

impresionante de aprendizaje<br />

de 63 por ciento<br />

Disminución de tiempos de<br />

espera<br />

Reducción de duración de las<br />

estancias<br />

Los médicos aumentaron la<br />

eficiencia y precisión en la<br />

atención al paciente y<br />

disminuyeron los riesgos<br />

médico-legales<br />

Reducciones de hasta 80% en el<br />

material en un año.<br />

Aumento de productividad al<br />

aumentar el número de<br />

pacientes y la productividad del<br />

flujo de trabajo.<br />

Caso de éxito RFID:<br />

GRUPO DISBER Sector<br />

Alimentación (60)<br />

Evolución<br />

en la empresa<br />

Seguimiento<br />

trazabilidad<br />

tecnológica<br />

y<br />

de<br />

cajas/lotes a nivel<br />

individual<br />

Completa gestión del<br />

almacén<br />

Reducción de los<br />

tiempos empleados en<br />

la expedición de<br />

mercancía<br />

Mayor control de<br />

calidad de las<br />

cajas/lotes<br />

Reducción de los<br />

errores producidos por<br />

operarios<br />

Reducción de las<br />

reclamaciones y<br />

devoluciones<br />

Application of an<br />

Automated Information<br />

System in a Logistics<br />

Company in Thailand: A<br />

Case Study (61)<br />

Datos de calidad<br />

Precisión en datos<br />

Velocidad para los usuarios<br />

Lealtad de los clientes<br />

Mejoraron la reputación de<br />

la empresa<br />

Consistencia de la<br />

información<br />

Se minimizaron los errores<br />

humanos<br />

30% del ahorro total en sus<br />

operaciones totales.<br />

Los gastos involucrados en<br />

ponerse en contacto con<br />

nuevos clientes potenciales<br />

Gastos en pedida de<br />

clientes actuales se<br />

redujeron de 20MB a 7MB.<br />

Y la de los nuevos clientes<br />

se redujeron de 8MB a<br />

3MB.<br />

*MB= Million Thai Baht<br />

1 dólar = 45 Thai Baht<br />

56

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