T E S I S

Control Correctivo o posterior a la acción.-Se basa en la retroalimentación. Se
realiza después de que la actividad ha llegado a su término. L principal desventaja
de este tipo de control es que cuando el gerente recibe la información el daño ya
está hecho (41).
Insumos Proceso Productos
Control preventivo
o anterior a la
acción
Prevé los
Problemas
Control
Concurrente
Corrige los
problemas
cuando se
presentan
Control correctivo
o posterior a la
acción
Corrige los
problemas
cuando ya
han ocurrido
Fig. 1.4 Tipos de Control (41)
Elementos de un sistema de control:
1.- Un detector o sensor. Es el elemento que mide lo que sucede a cada momento en
el proceso que se controla.
2.- Un evaluador. Es el elemento que determina la importancia de lo que sucede en
el proceso comparándolo con alguna norma o previsión de lo que debería suceder.
3.- Un efector. Es aquel elemento (llamado también retroalimentación) que
modifica el comportamiento en el proceso si el asesor indica que es necesario
hacerlo.
4.- Una red de comunicaciones. Son aquellos medios que transmiten la
información entre el detector y el asesor y entre el asesor y el efector (42).
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