T E S I S

La figura 3.7 resalta la relación entre las actividades clave del sistema: la entrada,
el proceso y la salida, las cuales serán descritas más adelante en la sección 3.2.1.
Entrada
En este modelo la actividad primordial es la entrada, donde se recolectará toda la
información necesaria para hacer que el sistema funcione y de esta manera se
pueda llevar a cabo el proceso de toma de decisiones.
Los datos que nos servirán para planear y operar nuestro sistema son los datos de
los clientes y proveedores, los registros de la compañía, manejo de pedidos y
manejo de almacén.
Tanto los clientes como los proveedores nos proporcionan mucha información que
es útil para estimar el volumen de ventas, tamaño de pedidos, costos de producción
y de transporte para futuras ocasiones, además de ser capaz de dar información de
la localización de los clientes y proveedores, demanda de productos, ingresos por
cliente y por artículo, tamaño de orden y vendedores (24, 54).
Los registros de la compañía son informes de contabilidad, de estado y de
operaciones. Estos proporcionan la información de fabricación y costos logísticos,
costo de capital, recursos de la compañía y el total gastado en seguros, impuestos y
daños (24).
La entrada de información del manejo de pedidos nos proporcionará datos de la
disponibilidad de existencias, comprobación de crédito, facturación y
cumplimiento (54).
El manejo del almacén es muy importante ya que por medio de éste el
departamento de ventas podrá saber que productos hay disponibles para la venta.
Para ello se debe tener la información del nivel de existencias, el pedido en el que
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