T E S I S

la salida que corrija los problemas que no se detectaron en los pasos anteriores,
además de ser la pieza clave para la retroalimentación. Como lo menciona un autor:
“lo esencial del control es la retroalimentación” (40), y este es un sistema basado
en la constante trasmisión de información desde el comienzo hasta el final, donde
no existe jerarquía entre la realización de una y otra actividad.
La estrategia son acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una
posición defendible dentro de una industria. La estrategia en el modelo planteado
está representada por la cadena de valor, explicada teóricamente en la sección
1.2.5, por el pensamiento estratégico descrito en el punto 3.2.1.
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