Konkurs na Wenus
Marzec 2009 - Farmacja i Ja
Marzec 2009 - Farmacja i Ja
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ?<br />
Najważniejszym zaleceniem w obecnych<br />
czasach, o którym przypomi<strong>na</strong>ją wszyscy,<br />
jest zwrócenie bacznej uwagi <strong>na</strong><br />
fi<strong>na</strong>nse placówki i jej rentowność. Niezbęd<strong>na</strong><br />
może okazać się partnerska<br />
rozmowa z dostawcami, jedną lub dwoma<br />
hurtowniami, <strong>na</strong> temat warunków<br />
dalszej współpracy. Nieprzypadkowo<br />
kładę <strong>na</strong>cisk <strong>na</strong> relację z hurtowniami,<br />
ponieważ większość z Państwa jest lojal<strong>na</strong><br />
wobec swoich dostawców i dokonuje<br />
zakupów prawie w całości w jednej<br />
firmie.<br />
pacjentów poszukujących oszczędności.<br />
Warto więc być przygotowanym <strong>na</strong> częstsze<br />
pytania o tańsze odpowiedniki.<br />
Pomimo częstszych zachowań racjo<strong>na</strong>lnych,<br />
główną rolę zagra jak zwykle podświadomość<br />
i emocjo<strong>na</strong>lne postawy<br />
pacjentów. Moż<strong>na</strong> to zobrazować prostym<br />
przykładem. Pacjentka chce kupić suplement<br />
diety poprawiający wygląd włosów<br />
i paznokci. Dotychczas kupowała jeden<br />
z droższych preparatów. Czekając w kolejce<br />
w aptece, przegląda gazetkę z promocjami<br />
i z<strong>na</strong>jduje tam tańszy suplement.<br />
Decyduje się <strong>na</strong> zakup nie dlatego, że<br />
nie stać jej <strong>na</strong> kupowanie drogiego produktu,<br />
ale kupując okazyjnie, czuje się<br />
z<strong>na</strong>cznie lepiej – ma świadomość, że<br />
dobrze postępuje w trudnych czasach.<br />
Powyższy przykład obrazuje trend, który<br />
podczas gorszej koniunktury zaczy<strong>na</strong><br />
dominować – to wzrost promocji sprzedaży.<br />
Apteki powinny posiadać w ciągłej<br />
ofercie wiele ciekawych ofert skierowanych<br />
do pacjentów. Dobrym przykładem są<br />
tutaj programy lojalnościowe, których<br />
Słabnąca koniunktura w gospodarce spowoduje zmiany<br />
w funkcjonowaniu aptek. Wpływ ten niesie ze sobą nie tylko<br />
zagrożenia, ale również szanse, które moż<strong>na</strong> wykorzystać.<br />
Warto również więcej czasu poświęcić<br />
przedstawicielom firm farmaceutycznych,<br />
którzy odwiedzają apteki. Każde<br />
spotkanie może skutkować zakupem<br />
leków po z<strong>na</strong>cznie obniżonej cenie lub<br />
skorzystaniem z programu/akcji, która<br />
w krótkim lub długim okresie będzie<br />
przynosiła zyski. Zwracam jed<strong>na</strong>k uwagę<br />
<strong>na</strong> podstawową zasadę, że apteka<br />
zarabia <strong>na</strong> lekach kupionych z upustem<br />
dopiero w momencie, kiedy je sprzeda<br />
pacjentom. Spotkania z przedstawicielami<br />
firm to również okazja do zastanowienia<br />
się <strong>na</strong>d zaangażowaniem<br />
w określone akcje promocyjne. Szerzej<br />
<strong>na</strong> ten temat pisałem w październikowym<br />
wydaniu „Farmacji i ja”.<br />
Myślenie o rentowności i ciągłe poszukiwanie<br />
szans jej podniesienia jest działaniem<br />
niezbędnym do osiągnięcia<br />
stabilności Państwa biznesu. Każdy wydatek,<br />
każdy nowy zakup powinien być<br />
uzasadniony i dawać pewność, że jest<br />
albo niezbędny, albo przyniesie dodatkowe<br />
korzyści.<br />
KRYZYSOWA MENTALNOŚĆ<br />
Rozwój wydarzeń w <strong>na</strong>jbliższym czasie<br />
w z<strong>na</strong>cznym stopniu będzie zależał od<br />
postawy pacjentów. Chęć do spontanicznych<br />
wydatków i podejmowania decyzji<br />
o większych zakupach zastąpiono racjo<strong>na</strong>lną<br />
a<strong>na</strong>lizą. Należy się więc liczyć ze<br />
wzrostem sprzedaży leków odtwórczych,<br />
które są dosko<strong>na</strong>łym rozwiązaniem dla<br />
celem jest przekazanie pacjentom dodatkowych<br />
korzyści. Moż<strong>na</strong> spodziewać<br />
się, że zainteresowanie tą formą promocji<br />
z<strong>na</strong>cząco wzrośnie.<br />
SPOKOJNIE I RENTOWNIE<br />
Pamiętajmy, że kryzys to nie tylko zagrożenie,<br />
ale też szanse. Z jednej strony<br />
powinniśmy mocniej zadbać o rentowność,<br />
pilnować wydatków i poszukiwać<br />
dodatkowych źródeł zysków. Z drugiej<br />
strony niezbędne jest zatroszczenie się<br />
o <strong>na</strong>szego pacjenta, który będzie chciał<br />
mniej wydawać <strong>na</strong> leki i oczekuje działań<br />
z zakresu promocji sprzedaży, które sprawią,<br />
że poczuje się lepiej.<br />
Zachęcam wszystkich do spokojnego<br />
patrzenia w przyszłość, która wygląda<br />
dla aptek bardzo dobrze. Wykorzystanie<br />
szans, które <strong>na</strong>dchodzą, może sprawić,<br />
że z kryzysu apteka wyjdzie mocniejsza<br />
i bardziej rentow<strong>na</strong>, czego wszystkim<br />
Państwu życzę.
Change language