Infoindustrial_105
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E N P O R T A D A<br />
504 colegiados puntúan los distintos servicios<br />
Radiografía del colegio<br />
A FINALES DE 2011, LA DEMARCACIÓN<br />
DE VALENCIA DEL COLEGIO OFICIAL<br />
DE INGENIEROS INDUSTRIALES DE LA<br />
COMUNITAT VALENCIANA REALIzÓ UNA<br />
ENCUESTA ENTRE SUS COLEGIADOS<br />
PARA CONOCER LA VALORACIÓN QUE<br />
ESTOS TIENEN DE LOS SERVICIOS QUE<br />
OFRECE. DE FORMA ANÓNIMA, LOS<br />
COLEGIADOS PUNTUARON ASPECTOS<br />
COMO LA BOLSA DE TRABAJO, LOS<br />
SERVICIOS PROFESIONALES O LA<br />
COMUNICACIÓN. LA VALORACIÓN<br />
GENERAL ES MUY POSITIVA, SI BIEN EL<br />
COLEGIO TRABAJA YA PARA RESOLVER<br />
ALGUNAS CARENCIAS O POSIBLES<br />
MEJORAS DETECTADAS.<br />
Vicente Küster<br />
La encuesta que debía medir el grado de satisfacción<br />
de los colegiados se remitió por e-mail<br />
a los usuarios de cada uno de los servicios, con<br />
vistas a que el resultado fuese lo más fiable<br />
posible. Un total de 504 colegiados tuvieron<br />
ocasión de ofrecer su opinión sobre una<br />
multitud de cuestiones referidas a la actividad<br />
del colegio.<br />
A partir de los resultados obtenidos, se obtiene<br />
una hoja de ruta de primer orden para dirigir<br />
los pasos hacia la satisfacción de las necesidades<br />
de los colegiados, a través del perfeccionamiento<br />
de productos, servicios y atención<br />
al colegiado. Violeta Frías, directora-gerente<br />
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INFOINDUSTRIAL II TRIMESTRE 2012
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