Infoindustrial_105

E N P O R T A D A
atención del personal recibida alcanzó un 4
(sobre 5). Si bien el 60% afirma estar satisfecho
o muy satisfecho, el aspecto peor valorado
es el tiempo de respuesta (3,1).
El servicio de asesoría fiscal y laboral es el que
mayor porcentaje de participación registra de
toda la encuesta. Las consultas efectuadas
eran de tipo profesional (44%), personal (22%)
y una mezcla de ambas (33%), siendo las de
índole personal ligeramente mejor valoradas.
Respecto a la asesoría técnica, los colegiados
hacen –en general– poco uso de las herramientas
que ofrece el colegio (bases de datos
legislativas, CTAV, licitaciones y biblioteca), a
pesar de ser ampliamente conocidas. En la
valoración del trabajo realizado por el colegio,
todos los ítems se encuentran valorados por
encima de 3, especialmente la calidad de la
respuesta técnica y la atención del personal.
Turno de peritos
Casi la mitad de los encuestados había
realizado menos de cinco peritaciones en
2011 y solo un 9% más de veinte, habiendo
disminuido el número de colegiados que no ha
hecho ninguna peritación, respecto de los años
anteriores.
Si bien la mayoría de las peritaciones son requeridas
por los juzgados, el 44% de los encuestados
afirmó que “todas” las peritaciones
las hizo a través de la Guía de Peritos que edita
el colegio, mientras un 33 % las hizo todas a
través de los juzgados y solo un 11% todas a
través de particulares.
La bolsa de trabajo electrónica
es utilizada al menos una
vez por semana por el 38%
de los usuarios consultados,
pertenecientes a las tres
provincias
El servicio obtuvo un valoración global de
2,9 sobre 5, el más bajo registrado entre
los servicios profesionales analizados en la
encuesta.
Bolsa de trabajo
Aquí cabe distinguir entre las empresas que
recurren a este servicio y los colegiados. Las
empresas que respondieron la encuesta (un
total de 33) coincidían en que el cambio de
la bolsa de trabajo a su versión telemática ha
sido para mejor, si bien se observan algunas
deficiencias en cuanto a ajuste de candidatos
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INFOINDUSTRIAL II TRIMESTRE 2012