SOCIOLOGIA.

Unidade II
SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
Sociologia e Administração
Com isso, passamos agora a entender com maior clareza o significado da
organização. A organização necessita ser vista com particularidade em tipos, de acordo
com as mais diversas necessidades e exigências de seus clientes e/ou consumidores,
e de seus participantes, nos mais variados segmentos de mercados. Assim, pelo fato
de toda organização ser formada por um conjunto de pessoas, ela incorpora vários
aspectos que são característicos de sociedades modernas. Por isto, as organizações
existem para satisfazer às necessidades dos clientes e/ou consumidores.
Portanto, “a Organização é um ente abstrato que só existe enquanto, seus
participantes estiverem emocional ou fisicamente presentes”. (BERNARDES, 2003,
p. 15). Porém, alguns autores não concordam com tal afirmação, argumentam que
contraria a crença das pessoas, que costumam ver na organização, especialmente
na que trabalha ou participam, uma entidade concreta tendo personalidade e até
objetivos.
O tipo de organização mais conhecido são as Empresas, que tem como
característica vender algo, e por isso destaca-se das demais organizações. Ou seja,
“a empresa é um tipo de organização cujos clientes e/ou consumidores trocam seu
dinheiro pelos bens ou serviços que ela produz”. (op. cit). Para Castro (2003, p.
160), “empresa é um grupo organizado, contando com recursos materiais e humanos,
visando à consecução de objetivos determinados e definidos”.
Para atender aos seus propósitos, a organização precisa que alguém planeje,
estruture e coordene o trabalho que seus membros realizam para alcançar os
resultados desejados, ou seja, que alguém administre. Para isso, deve ser contratado
profissional conhecido como Administrador, que “são especialistas em organizações,
cujo sucesso depende de conhecimentos específicos dos processos físicos que
ocorrem nas empresas e, principalmente, das habilidades e experiências em gerenciar
pessoas”. (BERNARDES, 2003).
Portanto, para que o profissional consiga chegar ao nível de Administrador, deverá
obter conhecimentos específicos, ao passo que as habilidades e experiências, somente
serão alcançadas pela vivência da prática de lidar com pessoas e grupos de pessoas.
Fato que, em uma economia globalizada, as exigências são mais contundentes, e
por isso, este profissional necessita de formação acadêmica em Administração. Que
segundo Bernardes (2003, p. 16), “é a aplicação de técnicas com fim de estabelecer
metas e operacionalizar seu atingimento pelos participantes das organizações a fim
de que obtenham resultados que satisfaçam a suas próprias necessidades e às de
seus clientes”. Neste sentido, é perceptível que a Administração visa, que os seus
serviços e/ou produtos, alcance e ao mesmo tempo, satisfaça as necessidades de
seus clientes e/ou consumidores.
Assim, diferentemente de outras práticas que se alteram na proporção que
a tecnologia se modifica, a Administração tem uma particularidade, ou seja, suas
técnicas mudam conforme a cultura da sociedade também muda. Por isso, muitos
princípios de gerenciar grupos de pessoas aceitos no século XX, não podem e não
devem ser mais utilizados nos dias atuais.
2.1 Cultura das Organizações - A Organização e suas Partes: Primeiro Pilar.
A Administração é hoje realidade indispensável ao desenvolvimento. Sem ela, não
se pode explicar o ritmo do progresso da sociedade contemporânea. A Administração
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