10.06.2021 Views

ORS Annual Report 2020 English

ORS Annual Report 2020 in English

ORS Annual Report 2020 in English

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Die SQS bescheinigt hiermit, dass nachstehend genannte Organisation über ein Managementsystem<br />

verfügt, das den Anforderungen der aufgeführten normativen Grundlage entspricht.<br />

Geltungsbereich<br />

Normative Grundlage<br />

Reg.-Nr. H60180 Gültigkeit 25. 09. 2019 – 17. 12. 2021<br />

Ausgabe 04. 03. 2021<br />

sqs.ch<br />

A. Grisard, Präsidentin SQS<br />

Schweizerische Vereinigung für<br />

Qualitäts- und Management-Systeme (SQS)<br />

Bernstrasse 103, 3052 Zollikofen, Schweiz<br />

F. Müller, CEO SQS<br />

Swiss Made<br />

Die SQS bescheinigt hiermit, dass nachstehend genannte Organisation<br />

über ein Managementsystem verfügt, das den Anforderungen der aufgeführten<br />

normativen Grundlage entspricht.<br />

Geltungsbereich<br />

Normative Grundlage<br />

Reg.-Nr. H60549 Gültigkeit 04. 03. 2021 – 28. 02. 2022<br />

Ausgabe 04. 03. 2021<br />

sqs.ch<br />

A. Grisard, Präsidentin SQS<br />

Schweizerische Vereinigung für<br />

Qualitäts- und Management-Systeme (SQS)<br />

Bernstrasse 103, 3052 Zollikofen, Schweiz<br />

F. Müller, CEO SQS<br />

Swiss Made<br />

Zertifiziertes<br />

Management-<br />

System<br />

Die SQS bescheinigt hiermit, dass nachstehend genannte Organisation über ein Managementsystem<br />

verfügt, das den Anforderungen der aufgeführten normativen Grundlage entspricht.<br />

Geltungsbereich<br />

Normative Grundlage<br />

Reg.-Nr. H60179 Gültigkeit 31.03.<strong>2020</strong> – 30.03.2023<br />

Ausgabe 04.03.2021<br />

sqs.ch<br />

A. Grisard, Präsidentin SQS<br />

Schweizerische Vereinigung für<br />

Qualitäts- und Management-Systeme (SQS)<br />

Bernstrasse 103, 3052 Zollikofen, Schweiz<br />

F. Müller, CEO SQS<br />

Swiss Made<br />

Die SQS bescheinigt hiermit, dass nachstehend genannte Organisation über ein Managementsystem<br />

verfügt, das den Anforderungen der aufgeführten normativen Grundlage entspricht.<br />

Geltungsbereich<br />

Normative Grundlage<br />

Reg.-Nr. H60181 Gültigkeit 18. 03. 2019 – 17. 03. 2022<br />

Ausgabe 04. 03. 2021<br />

sqs.ch<br />

A. Grisard, Präsidentin SQS<br />

Schweizerische Vereinigung für<br />

Qualitäts- und Management-Systeme (SQS)<br />

Bernstrasse 103, 3052 Zollikofen, Schweiz<br />

F. Müller, CEO SQS<br />

Swiss Made<br />

HR & TRAINING<br />

Employment contracts, sick notes,<br />

pay slips, recruitment, training, time<br />

sheets and references – just some of<br />

the key components of the job for<br />

our HR departments. At the onset of<br />

the coronavirus pandemic, our HR<br />

specialists found themselves bombarded<br />

with questions from staff and<br />

management. Every concern, no matter<br />

how small, was taken seriously.<br />

Throughout the year, the staff were<br />

provided with regular updates on hygiene<br />

and distancing measures, official<br />

directives relating to work, etc.<br />

Switching employees in interdepartmental<br />

roles to working from home<br />

presented a particular headache in<br />

terms of organisation and infrastructure.<br />

But processes have been established<br />

in the meantime and online<br />

meetings are now routine. The opening<br />

of nine accommodation facilities,<br />

some of them at short notice, while<br />

staff absenteeism was slightly up as<br />

a result of coronavirus, led to an increase<br />

in new appointments. In Switzerland<br />

alone, 589 new people were<br />

recruited and 631 staff reallocated<br />

internally to different operations.<br />

Thanks to the introduction of digital<br />

HR programmes, the workflow was<br />

simplified and resources were deployed<br />

more efficiently.<br />

During the pandemic, we had to move<br />

our programme of internal and external<br />

training online within the space<br />

of two months. We managed to run<br />

most of the basic and introductory<br />

courses. There were never any gaps in<br />

the transfer of useful knowledge for<br />

everyday support work. Sadly, however,<br />

some of our specialist courses had<br />

to be cancelled.<br />

Together with the executive managers<br />

on the ground, the Human Resources<br />

department ensures that staff<br />

are deployed where their strengths<br />

and personality are most needed.<br />

Colleagues identify best with the job<br />

in hand when they are supported and<br />

motivated. Looking back at <strong>2020</strong>, a<br />

year dominated by coronavirus, we<br />

are proud of our team of over 1,300<br />

colleagues and very grateful for their<br />

efforts. They have worked day in, day<br />

out on behalf of our partners to offer<br />

asylum seekers and refugees the best<br />

possible support services. They deserve<br />

our thanks.<br />

4421_1 / Juni 2019 / Version 2.0<br />

ISO 29990:2010<br />

Zertifikat<br />

<strong>ORS</strong> Management AG<br />

Röschibachstrasse 22<br />

8037 Zürich<br />

Schweiz<br />

Weitere Standorte gemäss Appendix<br />

Dienstleistungen auf Corporate Level<br />

für die Gesellschaften <strong>ORS</strong> Service AG,<br />

<strong>ORS</strong> Integration AG, <strong>ORS</strong> Deutschland GmbH,<br />

<strong>ORS</strong> Italia S.r.l., <strong>ORS</strong> España Servicios Sociales S.L.,<br />

<strong>ORS</strong> Service GmbH und <strong>ORS</strong> Integration GmbH<br />

by<br />

Lerndienstleistungen<br />

für die Aus- und Weiterbildung<br />

Certified Management Systems<br />

Switzerland<br />

5341_1 / Juni 2019 / Version 2.0<br />

SVOAM:2010<br />

Zertifikat<br />

<strong>ORS</strong> Management AG<br />

Röschibachstrasse 22<br />

8037 Zürich<br />

Schweiz<br />

Weitere Standorte gemäss Appendix<br />

by<br />

Certified Management Systems<br />

Switzerland<br />

SVOAM<br />

AOMAS<br />

Erbringung von Dienstleistungen zur Integration<br />

in den (ersten) Arbeitsmarkt<br />

Arbeitsmarktmassnahmen<br />

Women at <strong>ORS</strong><br />

37%<br />

CH<br />

Women in managerial positions<br />

42%<br />

CH<br />

Our quality management<br />

<strong>ORS</strong> services and management processes are regularly audited by the leading<br />

Swiss organisation for certification and assessment services (SQS). We have<br />

been awarded the following certifications:<br />

4020_1 / Juni 2019 / Version 2.0<br />

ISO 9001:2015<br />

Zertifikat<br />

<strong>ORS</strong> Management AG<br />

Röschibachstrasse 22<br />

8037 Zürich<br />

Schweiz<br />

Weitere Standorte gemäss Appendix<br />

Dienstleistungen auf Corporate Level<br />

für die Gesellschaften <strong>ORS</strong> Service AG,<br />

<strong>ORS</strong> Integration AG, <strong>ORS</strong> Deutschland GmbH,<br />

<strong>ORS</strong> Italia S.r.l., <strong>ORS</strong> España Servicios Sociales S.L.,<br />

<strong>ORS</strong> Service GmbH und <strong>ORS</strong> Integration GmbH<br />

by<br />

Qualitätsmanagementsystem<br />

Certified Management Systems<br />

Switzerland<br />

DE<br />

IT<br />

42%<br />

49%<br />

AT 33%<br />

DE<br />

IT<br />

25%<br />

21%<br />

49%<br />

AT 71%<br />

25%<br />

6421_1 / Juni 2019 / Version 2.0<br />

eduQua:2012<br />

Zertifikat<br />

<strong>ORS</strong> Management AG<br />

Röschibachstrasse 22<br />

8037 Zürich<br />

Schweiz<br />

Weitere Standorte gemäss Appendix<br />

Dienstleistungen auf Corporate Level für die<br />

Gesellschaften <strong>ORS</strong> Service AG, <strong>ORS</strong> Integration AG,<br />

<strong>ORS</strong> Deutschland GmbH, <strong>ORS</strong> Italia S.r.l.,<br />

<strong>ORS</strong> Service GmbH und <strong>ORS</strong> Integration GmbH<br />

by<br />

Schweizerisches Qualitätszertifikat<br />

für Weiterbildungsinstitutionen<br />

Certified Management Systems<br />

Switzerland<br />

36<br />

37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!