Industrial Automation & Foodtec 03 2024

Tekst Marjolein de Wit-Blok | Beeld Kobout
ONLINE CALCULATIETOOL
SNIJDT AAN MEER KANTEN
Onaangekondigd lanceerde Kobout alvast haar online calculatietool voor draadstangen en binnen tien minuten
kwam de eerste bestelling hierop binnen. Toeval of het vervullen van een duidelijke behoefte? Het toont in beide
gevallen aan dat dit familiebedrijf, dat gespecialiseerd is in bevestigingsmiddelen, voortdurend bezig is om het
haar klanten zo makkelijk mogelijk te maken. En dat met ruim 25.000 verschillende producten in een magazijn
van 13.300 m 2 .
Op tien zaagbanken zagen medewerkers de online bestellingen (zeer) nauwkeurig op maat. Ook reinigen zij de zaagdelen.
Kobout is al 45 jaar een totaalleverancier van
bevestigingsmaterialen. Het familiebedrijf
heeft een belangrijk doel: haar klanten ontzorgen.
Met dit vaste gegeven ontwikkelt Kobout
met enige regelmaat nieuwe diensten, om te
ondersteunen in alle processen die samenhangen
met de inkoop van bevestigingsmaterialen.
Van logistiek advies tot aan de meest
recente innovatie: een online calculatietool
voor draadeinden.
Directeur Joost Kunst: “Draadeind wordt als
stafmateriaal in verschillende lengtes geleverd.
Het komt praktisch nooit voor dat klanten precies
die lengte nodig hebben, wat betekent dat
zij twee keuzes hebben: een standaard lengte
bestellen en deze zelf op maat zagen of bij ons
de gewenste lengte bestellen. Nu kost alles
wat ‘niet standaard’ is in de regel meer tijd en
geld, voor beide partijen. Met de online configuratietool
– voor zover ik kan zien uniek in
onze markt – hebben we hier een doeltreffende
oplossing voor gevonden.”
Werking
De oplossing is briljant in zijn eenvoud: de klant
navigeert online naar de tool op de website van
Kobout en vult daar de benodigde gegevens in:
diameter van de draadstang, materiaal, lengte,
een eventuele oppervlaktebehandeling, het
aantal en de gewenste levertijd. ❯
industrialautomation.nl — food-tec.nl | 47