SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

Cuando conduces un automóvil debes elegir la ruta, seguirla y mantenerte fuera del
camino de los demás automóviles. Gran parte de la actividad que se va dando de un
momento a otro depende del momento anterior y del posterior. Buscas señales y
reaccionas. Esto es pensamiento reactivo. Así pues, el tipo de pensamiento del caminarhablar-respirar
es muy semejante a conducir en una ruta. Lees las señales de tránsito y
tomas decisiones. Pero no trazas el mapa.
El otro tipo de pensamiento está relacionado con el trazado de mapas. Investigas el tema
y trazas el mapa. Lo trazas desde una posición objetiva y neutral. Para hacer esto debes
mirar de un modo amplio, general. Lo cual es muy diferente del mero reaccionar a las
señales de tránsito a medida que van apareciendo.
Este contraste se manifiesta en el ejemplo siguiente:
Imagina que intentas ganar una discusión. Presentas tu caso y expones todos los puntos
que lo favorecen. Escuchas a tu oponente sólo para atacarlo y dejar en evidencia sus
puntos débiles. Estás constantemente atacando o defendiendo. Cada una de la partes
reacciona frente a la otra.
Compara esto con el modo de trazar un mapa.
Yo conduje en las escuelas un programa para enseñar a pensar. Se llama TIC (Tarea de
Investigación Cognitiva). Actualmente lo utilizan varios millones de escolares de diferentes
países. La primera lección se llama PMI En lugar de sólo reaccionar ante una
determinada situación, el joven traza un mapa simple. Para hacerlo, contempla primero la
dirección "Plus" (positivo) y anota lo que observa. El joven dirige después su atención
hacia la dirección “Minus” (negativo) y finalmente hacia la dirección "Interesting”
(interesante) (para todas las cosas que vale la pena anotar pero no encajan ni en "Plus" ni
en "Minus"). El mapa está trazado. El pensador elige su ruta.
Una jovencita lo expresó con toda claridad. Dijo: "Yo creía que hacer un PMI era tonto y
artificial, ya que yo sabía lo que pensaba. Pero cuando terminé el PMI descubrí que lo que
yo misma había anotado me había hecho cambiar de opinión."
Se trata de dirigir la atención y dé tener un modo de hacerlo.
En Sydney, Australia, una clase de treinta jovencitos votó a favor de que se les dieran
cinco dólares por semana para ir a la escuela. Después de hacer el PIM, y sin que la
maestra sugiriera nada distinto, veintinueve cambiaron de opinión y decidieron que la idea
no era buena.
Un empresario que durante meses había estado discutiendo con una importante empresa
petrolera, pidió a todos que hicieran un PMI en la próxima reunión. Me contó que el
problema se solucionó en veinte minutos. Una vez trazado el "mapa", se pudo elegir un
camino.
Una mujer que hacía dos años estaba planeando mudarse de California a Arizona hizo un
PMI con sus dos hijos. Al finalizar este breve ejercicio, se canceló la mudanza.
Uno de los inventores más grandes del mundo. Paúl MacCready, se vio envuelto en un
problema burocrático. Su hijo le sugirió que hiciera el PMI y de esto resultó la solución
El tipo de pensar que traza mapas requiere cierto distanciamiento. No así el tipo
automático de pensamiento (caminar-hablar-respirar). En realidad, este tipo de
pensamiento reactivo sólo puede funcionar cuando hay algo ante qué reaccionar. Por esto