SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

...He dicho lo que quería decir y ahora me voy a quitar el sombrero rojo.
En medio del flujo natural de emociones que ocurre en cualquier reunión, la convención
del sombrero rojo podría parecer artificial e innecesaria. ¿Realmente hace falta "ponerse"
el sombrero rojo para enfadarse? ¿Acaso no se puede expresar las emociones por medio
de la mirada y del tono de voz?
Precisamente es esta artificialidad lo que da verdadero valor al sombrero rojo.
Normalmente, las emociones necesitan cierto tiempo para surgir y aún más tiempo para
desaparecer. Hay resentimiento y agravio. Se ofende y se es ofendido. En cierto modo, el
sombrero rojo permite que alguien conecte y desconecte el modo emocional en pocos
instantes. Te pones el sombrero rojo y te lo quitas. Los puntos de vista que se expresan
con el sombrero rojo son menos personales que los que se expresan sin él, ya que se lo
reconoce como un sistema formal.
La misma necesidad de "ponerse" el sombrero rojo reduce la cantidad de agresiones. A
nadie le puede molestar ponerse el sombrero rojo cada vez que cree que ha habido cierta
violencia. Y después que se ha adoptado regularmente la expresión "sombrero rojo",
parece grosero manifestar puntos de vista emocionales sin recurrir a la formalidad del
sombrero rojo.
Dado que el sombrero rojo encauza con precisión los sentimientos y la emoción, éstos ya
no necesitan entrometerse a cada instante. Cualquiera que sienta la necesidad de
expresar sus emociones tiene un modo preciso para hacerlo.
Ya no hace falta tratar de adivinar los sentimientos de los demás. Hay una manera de
preguntarles directamente.
.. .Quiero que se ponga el sombrero rojo y me diga lo que piensa de mi propuesta.
...Sospecho que no le soy simpático. Quiero una respuesta de sombrero rojo.
A los enamorados les gusta oír que sus parejas lo digan aunque no tengan ninguna duda.
...Poniéndome en el nivel del sombrero rojo, quiero decir que estoy muy complacido por la
forma como se está desarrollando esta conferencia. ¿Es ésta la opinión general?
...Tengo la sensación de que todos queremos concluir este acuerdo y firmarlo. Mr.
Morrison, ¿podría expresarme su punto de vista con el sombrero rojo?
El sombrero rojo no se debe exagerar ni se lo debe usar en exceso a riesgo de llevarlo a
extremos absurdos. Es totalmente innecesario adoptar formalmente este modo de decir
cada vez que se expresa un sentimiento. Se lo debe usar cuando se expresa o se pide la
expresión de un sentimiento de manera formal y definida.
.. .Si vuelve a hacer otra afirmación de sombrero rojo, le voy a tirar lejos el sombrero.
...¿No puede hacer una afirmación general de sombrero rojo? Una sola y basta. ¿Qué le
parece este asunto?
...Sólo quiero una oportunidad para hacer una afirmación de sombrero rojo. Después me
lo voy a quitar y no volveré a usarlo.