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la persistente proteccion juridica de los consumidores y usuarios en ...

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prestación <strong>de</strong> servicios); el transito <strong>de</strong> <strong>la</strong>s acciones puntuales a una acción social perman<strong>en</strong>te que concrete <strong>los</strong><br />

objetivos <strong>de</strong>l movimi<strong>en</strong>to asociativo, y don<strong>de</strong> se apueste por <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s prioritarias y por <strong>la</strong> eficacia; <strong>la</strong><br />

combinación <strong>de</strong> actuaciones propias <strong>de</strong> cada asociación con acciones aunadas <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l movimi<strong>en</strong>to asociativo<br />

y, especialm<strong>en</strong>te, con una estrategia global coordinada (v.g.: formación <strong>de</strong> asociados, líneas <strong>de</strong> promoción o<br />

s<strong>en</strong>sibilización conjuntas, repres<strong>en</strong>tación y presión ante <strong>la</strong>s Administraciones publicas y ante otros ag<strong>en</strong>tes<br />

sociales o asesorami<strong>en</strong>to profesional); y <strong>la</strong> sujeción <strong>de</strong> sus finanzas a auditoria externa.<br />

(67) MONTERO SIMO, M.ª J., , El marketing como estrategia <strong>de</strong> cambio social, , , <strong>en</strong> Empresa, economía y sociedad..., ob. cit.,<br />

pp. 331-367.<br />

VII. LOS OLTIMOS AVANCES LEGALES<br />

Algunas normas estatales han supuesto avances muy positivos para el movimi<strong>en</strong>to consumerista. Es el caso, por<br />

citar dos <strong>de</strong> <strong>los</strong> últimos ejemp<strong>los</strong> con rango <strong>de</strong> Ley, <strong>de</strong> <strong>la</strong> Ley 7/1998, sobre Condiciones G<strong>en</strong>erales <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

Contratación (LCGC, <strong>en</strong> sig<strong>la</strong>s) (68) o <strong>la</strong> nueva Ley 1/2000, <strong>de</strong> Enjuiciami<strong>en</strong>to Civil. Por su interés <strong>en</strong>tresacamos dos<br />

importantes progresos legis<strong>la</strong>tivos por or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> aparición. Los dos ti<strong>en</strong><strong>en</strong> re<strong>la</strong>ción con <strong>la</strong> <strong>de</strong>f<strong>en</strong>sa <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong>rechos e<br />

intereses <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>consumidores</strong> y <strong>usuarios</strong> ,mediante procedimi<strong>en</strong>tos eficaces» (art. 51.1 CE) (69), y se han<br />

<strong>de</strong>morado <strong>en</strong> exceso. Seguidam<strong>en</strong>te com<strong>en</strong>taremos el grado <strong>de</strong> participación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s asociaciones <strong>de</strong><br />

<strong>consumidores</strong> y <strong>usuarios</strong> <strong>en</strong> <strong>la</strong> recién creada, aunque sin constitución efectiva todavía, Ag<strong>en</strong>cia Españo<strong>la</strong> <strong>de</strong><br />

Seguridad Alim<strong>en</strong>taria (AESA <strong>en</strong> a<strong>de</strong><strong>la</strong>nte). Para terminar con una breve refer<strong>en</strong>cia a algunas normas proyectadas, y<br />

especialm<strong>en</strong>te el análisis <strong>de</strong>l Proyecto <strong>de</strong> ley orgánica regu<strong>la</strong>dora <strong>de</strong>l <strong>de</strong>recho <strong>de</strong> asociación.<br />

(68) De <strong>la</strong> LCGC <strong>de</strong>stacamos, <strong>en</strong> primer término, <strong>la</strong> nueva regu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> <strong>la</strong>s condiciones g<strong>en</strong>erales <strong>de</strong> <strong>la</strong> contratación<br />

utilizadas <strong>en</strong> <strong>los</strong> contratos con <strong>consumidores</strong> y <strong>usuarios</strong> finales: <strong>los</strong> arts. 10 y 10 bis y <strong>la</strong> D. A. Primera LCU. En ext<strong>en</strong>so<br />

PAGADOR LOPEZ, J., Condiciones g<strong>en</strong>erales y cláusu<strong>la</strong>s contractuales predispuestas. La Ley <strong>de</strong> condiciones g<strong>en</strong>erales<br />

<strong>de</strong> /a contratación, Ed. Marcial Pons, Madrid, 1999. En segundo lugar, <strong>la</strong> legitimación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s asociaciones consumeristas para<br />

impugnar judicialm<strong>en</strong>te <strong>la</strong>s cláusu<strong>la</strong>s abusivas. La Exposición <strong>de</strong> motivos <strong>de</strong> <strong>la</strong> LCGC <strong>en</strong>fatiza <strong>de</strong>l Capitulo IV <strong>de</strong> esta Ley (arts.<br />

12 a 20, <strong>en</strong> <strong>la</strong> redacción dada por <strong>la</strong> nueva LEC) <strong>la</strong> regu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> <strong>la</strong>s acciones colectivas y, por lo que nos interesa, <strong>la</strong><br />

legitimación activa concedida a <strong>la</strong>s asociaciones <strong>de</strong> <strong>consumidores</strong> y <strong>usuarios</strong> para ejercitar <strong>la</strong>s acciones <strong>de</strong> cesación, <strong>de</strong><br />

retractación y <strong>de</strong>c<strong>la</strong>rativa. V. Olt. ob. cit., pp. 581-582; REVILLA GONZÁLEZ, J. A., , La protección jurisdiccional <strong>de</strong> <strong>los</strong><br />

<strong>consumidores</strong>», <strong>en</strong> Curso sobre protección jurídica <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>consumidores</strong>, ob. cit., pp. 649-652; SACRISTAN REPESA, G.,<br />

«Acceso <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>consumidores</strong> a <strong>la</strong> justicia ,, , EC, num. 54, 2000, pp. 111-142; POLO, E., «Apuntes críticos a <strong>la</strong> Ley sobre<br />

condiciones g<strong>en</strong>erales <strong>de</strong> <strong>la</strong> contratación», EC, núm. 54, 2000, pp. 172-176; e infra. A partir <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>en</strong>trada <strong>en</strong> vigor <strong>de</strong> <strong>la</strong> LEC, <strong>la</strong>s<br />

asociaciones consumeristas pue<strong>de</strong>n personarse <strong>en</strong> <strong>los</strong> procesos promovidos por otras organizaciones legitimadas, si lo<br />

estiman oportuno para <strong>la</strong> <strong>de</strong>f<strong>en</strong>sa <strong>de</strong> <strong>los</strong> intereses que repres<strong>en</strong>tan (v. el nuevo párrafo final añadido al art. 16 LCGC por <strong>la</strong> D. F.<br />

6.a LEC, e infra).<br />

(69) La LCU no <strong>de</strong>sarrolló el mandato constitucional <strong>de</strong> <strong>de</strong>f<strong>en</strong>sa <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>de</strong>rechos e intereses legítimos <strong>de</strong> <strong>los</strong> <strong>consumidores</strong> y<br />

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