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Manual de Calidad Turística para Establecimientos de Hospedaje
f. Abrir las ventanas de la habitación para ventilarla.
g. Retirar la basura de los cestos de la habitación y del baño,
y colocarla en la bolsa general de basura. Tener cuidado
que entre la basura no se encuentre pertenencias del
huésped.
h. Si brinda el servicio de lavandería y encuentra la bolsa de
ropa sucia del huésped llevarla a la lavandería. Verificar
que el contenido de la bolsa coincida con lo anotado en
la lista de lavandería.
i. Retirar la ropa sucia de la cama y tenderla con ropa
limpia. 2
j. Limpiar los muebles, vidrios y espejos de la habitación.
k. Si encuentra algún desperfecto en la habitación avisar al
encargado de mantenimiento o a la recepción según sea
el caso.
l. Proveer de suministros a la habitación, tales como:
vasos, papelería, bolsas de lavandería y otros que en el
establecimiento utilice.
m. Barrer el piso o aspirar la alfombra de la habitación en
caso sea necesario
n. Limpiar minuciosamente el baño, comenzando por las
mayólicas, ducha y/o tina, water, espejo, lavabo y piso.
o. Proveer de suministros al baño: toallas (las que
correspondan), jaboncillos hoteleros, papel higiénico, y
otros amenities si contara con ello.
2 Se entendía como buen servicio el cambio diario de la ropa de cama.
Sin embargo ahora y como consecuencia de los problemas ambientales se está
promoviendo el “no cambio de sabanas y toallas diarias”, previa aceptación por parte del
cliente. Se recomienda cambiar la ropa de cama cada 3 o 4 días para huéspedes de larga
estadía, pero cambie siempre las sábanas y toallas cada vez que un cliente se retira del
establecimiento.