Franja Visual 129

El sitio más común es Groupon
City Deal, aunque hay más de
100 sitios de compras colectivas
en la web, pero recuerde, no navegue
por mareas desconocidas.
Lo único que debe hacer es
contactar, en este caso, a Groupon
y manifestar su deseo de integrarse
al portal web de compras
colectivas o en grupo geolocalizadas
que ofrece grandes descuentos
(entre 50-90%) en diferentes
tipos de servicios y productos
de empresas locales, con base en
la compra agrupada y en la cercanía
geográfica.
La información de las promociones
se ofrece por ciudades.
Así, en su e-mail o en la aplicación
de su tableta o de su teléfono inteligente,
en un formato sencillo
podrá conocer la información
completa del producto/servicio y
el ahorro que supone su compra
prepagada (con tarjeta de crédito
casi siempre).
Una óptica tiene que enviar
su oferta, con un interesante descuento
sobre sus servicios habituales.
Se debe indicar el número
mínimo de compradores para
formalizar la venta, el número
máximo de cupones que emite,
la fecha de caducidad y el descuento
ofertado.
Luego, la oferta pasará a una
lista de espera para lanzarse. La
oferta, que casi siempre dura 24
horas, sólo se formaliza si se consigue
ese número mínimo de compradores.
En caso contrario, no se
emiten los cupones.
El reparto económico entre
Groupon y la empresa se realiza
al 50% del precio del cupón.
Una vez se cierra la campaña,
Groupon transfiere a la cuenta de
la óptica ese 50%, sin impuestos,
y le remite la lista de usuarios que
han adquirido el cupón. El reparto
económico es independiente de
si se consume o no el cupón.
Para hacer uso del cupón, el
comprador debe hablar con el
establecimiento para confirmar
disponibilidad y antes de la fecha
de caducidad del cupón, que es
uno de los grandes errores que se
cometen.
• Ventajas: las ventajas de una
campaña en un sitio de compras
colectivas para la óptica no suelen
ser económicas sino publicitarias.
Es una acción local de fuerte
impacto, que llega directamente
a clientes potenciales localizados
en un área geográfica reducida,
como una ciudad, que recibe
respuestas de forma inmediata.
El objetivo final es captar nuevos
clientes y fidelizarlos una vez
visiten el establecimiento.
Además, puede aprovechar
el sistema para promocionar un
nuevo servicio de salud visual, rotar
inventarios de monturas, etc.
• Desventajas: no obstante,
pueden aparecer cazaofertas,
que no quieren hacerse clientes,
sino conseguir la mejor ganga en
cada momento, o los clientes habituales
pueden hacer uso de estos
cupones.
Por su parte, si bien el comprador
obtiene un importante ahorro,
tiene que pagar antes de entrar a
la óptica y estar pendiente de la
fecha de caducidad del cupón,
porque se calcula que 25% de
compradores no lo formalizan y
eso puede causar una mala imagen,
aunque la norma no la ha
establecido la óptica.
CONCLUSIONES
No olvide que cada estrategia de
publicidad para mejorar las ventas
fue idea de una persona, a la
cual le funcionó muy bien, hasta
el punto de que todos ahora lo
están utilizando.
Por eso, resultaría gratificante
para usted si empieza a crear sus
propias estrategias, porque usted
y solo usted conoce bien su óptica
y sabe qué le vendría bien.
REFERENCIAS
1. Comercio Electrónico para
el Consumidor. Groupon CityDeal,
¿cómo funciona? cyldigital.es
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Franja Visual 129 Vol. 22
NEGOCIOS
Más de 80% de las ópticas se dan a
conocer por medio de la publicidad.
Es un arma muy estratégica para dar
a conocer qué es la Optometría y a
qué va encaminada.
Edgar Morales. OD.
Ecuador
Las compañías farmacéuticas gastan
el doble en publicidad de lo que
gastan en investigación.
Joel Lexchin, Universidad de York,
Canadá
Con la publicidad, he podido explicarle
a los mexicanos que en mi óptica
estamos bien preparados y garantizamos
un examen visual.
José Juan Romo, OD.
México