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información - BBVA

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Emisión de Bonos<br />

En febrero 2011 <strong>BBVA</strong> Paraguay con<br />

asesoramiento de la Casa Matriz en<br />

España, concreta la emisión de Bonos en<br />

el Exterior por la suma de U$S 100MM.<br />

Acción estratégica con beneficios<br />

múltiples para el banco y el país. De esta<br />

forma, <strong>BBVA</strong> se convertía en la primera<br />

entidad pública o privada en acceder a los<br />

mercados internacionales.<br />

Segmento Mayorista<br />

En relación al Segmento de Empresas<br />

e Instituciones con el fin de continuar<br />

fortaleciendo la calidad de nuestro servicio<br />

y en consecuencia, profundizando el<br />

vínculo comercial, se realizaron ajustes a<br />

las estructuras de Gestión, segregando<br />

la Banca Mayorista en la Banca de<br />

Empresas y Corporaciones, y la Banca de<br />

Instituciones.<br />

Dicha decisión nos permitió incrementar<br />

la relación con empresas Multinacionales<br />

y grandes empresas nacionales, así como<br />

con las Instituciones Públicas y Privadas<br />

en sus diferentes segmentos.<br />

Durante el ejercicio se evidenciaron<br />

los resultados del acuerdo estratégico<br />

instrumentado a mediados de 2010<br />

con Dealers de maquinarias agrícolas,<br />

volcando al sector productivo<br />

financiación en Activos Fijos por U$S<br />

20MM aproximadamente. Estrategia<br />

acompañada en la participación de las<br />

distintas Exposiciones agroganaderas en<br />

las ciudades de Mariano Roque Alonso,<br />

Santa Rita, Naranjal, Expo Norte de<br />

Concepción y Canindeyú.<br />

Resumen Ejecutivo<br />

Segmento Minorista<br />

En el mercado Minorista se desarrollaron acciones en la profundización del<br />

Modelo de Relación y Atención de los clientes Preferentes. Se incrementaron<br />

los funcionarios especializados en este segmento de negocios, se lanzó una<br />

oferta de productos de Valor con características y beneficios exclusivos,<br />

además de realizar acciones de Fidelización en las rúbricas de Experiencias<br />

y Encuentros. Adicionalmente se realizaron actividades en conjunto con el<br />

área de la Dirección de Asesoramiento Financiero con el fin de brindar a este<br />

segmento de clientes una Oferta de Valor compacta y complementaria sobre<br />

los servicios de inversión ofrecidos por el Grupo <strong>BBVA</strong>.<br />

Acompañando la destacada recuperación y sostenida tendencia alcista del<br />

mercado de Autos de los últimos dos años, en línea con Planes Regionales<br />

del Grupo <strong>BBVA</strong>, <strong>BBVA</strong> Paraguay dio nacimiento al departamento Canal<br />

Prescriptor Auto, cuya misión fue la de potenciar el vínculo en la relación<br />

con los concesionarios con los que la Banca Empresas mantenía relación,<br />

además de generar la vinculación de nuevos canales de venta. Acompañando<br />

esta acción el banco lanzó al mercado su producto de financiación Auto a<br />

mediados de junio, obteniendo una colocación al cierre de 2011 de U$S 10MM<br />

aproximadamente.<br />

En el negocio Hipotecario se continuó durante el 2011 con el acercamiento a<br />

operadores inmobiliarios, desarrolladores de emprendimientos inmobiliarios<br />

y al negocio de la construcción, lo que posibilitó cerrar el ejercicio con<br />

variaciones interanuales superiores al 50%, con montos colocados cercanos a<br />

los U$S 15MM.<br />

En lo que se refiere al negocio de las Tarjetas de Crédito se trabajó en<br />

diferentes líneas de actuación, tanto en la adquisición, como en el uso de<br />

las mismas. En el primer caso son destacables las acciones de vinculación<br />

del colectivo de clientes Nómina, como así también las acciones a clientes<br />

internos a través del ofrecimiento de una segunda marca. En cuanto al<br />

uso, se efectivizaron nuevas alianzas estratégicas con Comercios en rubros<br />

de actividad aún sin cobertura, y un calendario de beneficios con mayor<br />

agresividad que los años anteriores. Los diferentes ejes de actuación<br />

determinaron un crecimiento interanual de la cartera de Tarjetas de Crédito<br />

cercana al 20%.<br />

Durante el segundo semestre del año se definió como estrategia la<br />

incorporación a la oferta de productos bancarios el producto Seguros,<br />

iniciando diferentes acciones relacionados con los aspectos regulatorios de<br />

rigor, con el fin de poder brindar productos y servicios relacionados durante el<br />

2012 como Corredor de Seguros.<br />

09

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