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Responsabilidad Corporativa
“BBVA Paraguay trabaja
en forma estratégica
con la Fundación ALDA,
llevando a cabo
los programas ‘Niño
Adelante’ y ‘Joven
Adelante’.”
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BBVA Paraguay, en línea con los ejes de Responsabilidad Corporativa definidas por el Grupo
BBVA, trabaja en 2 ejes principales: en la banca responsable y el compromiso con la sociedad.
En lo que se refiere a banca responsable se tiene como objetivo integrar una gestión
responsable en toda la cadena de valor, desde el diseño de productos, su publicidad y
comercialización, hasta la gestión de riesgos. Comenzando con ponerle al cliente en el centro
de toda la actividad, midiendo su índice de satisfacción y mejorando procesos; pasando
por la igualdad de oportunidades sin discriminación hacia los empleados; llegando hasta el
compromiso con el medio ambiente buscando la sostenibilidad de la sociedad en el largo plazo.
Datos relevantes sobre Banca Responsable 2010 2011
Índice de satisfacción de Clientes (nota 1 a 10) 7,9 8,2
Índice de satisfacción de empleados 75% 72%
Horas de formación por empleado n.a. 19
Mujeres en puestos directivos y gerenciales 5 8
Diversidad mujeres sobre total plantilla 39% 40%
Número de voluntarios 101 125
El compromiso con la sociedad se centra en apoyar la educación, el emprendimiento social, la
investigación y la cultura. Una de las líneas principales de actividad es el Plan de Acción Social
para América Latina con el programa “Becas de Integración”, consistente en la otorgación de
becas destinadas a la educación primaria y secundaria de niños y niñas de colectivos más
desfavorecidos.
En este sentido BBVA Paraguay trabaja en forma estratégica con la Fundación ALDA, llevando a
cabo los programas “Niño Adelante” y “Joven Adelante”.
“Niño Adelante”
Es una estrategia de intervención socioeducativa de carácter integral que mejora la calidad
educativa en las instituciones públicas. El periodo de intervención en cada centro es de 4
años, en los que se acompaña de manera personalizada a docentes, directivos y asociaciones
de padres y madres a llegar a un Proyecto Educativo Institucional participativo, integrador y
que refleje la realidad social de la propia comunidad. Adicionalmente se brinda un servicio de
seguimiento de nutrición y un trabajo integral en oftalmología; que incluye la provisión de lentes,
capacitación de docentes, entrega de manuales instructivos y cirugías de estrabismo.
Niño Adelante en cifras 2010 2011
Niños beneficiados en nutrición y educación 2.840 3.455
Escuelas beneficiadas 16 11
Niños con atención oftalmológica 4.105 7.839
Escuelas con atención oftalmológica 25 34
Resumen Ejecutivo