Ley de Telecomunicaciones y Servicios Postales. - Imaginar

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
4. No realizar alteraciones a los equipos terminales homologados que puedan causar
interferencias o daños a las redes y servicios de telecomunicaciones en general.
Artículo 21.- Deberes de los Operadores.- Son deberes de los operadores de redes y
servicios de telecomunicaciones, con independencia del título habilitante del cual se
derive tal carácter, los siguientes:
l. Garantizar el acceso igualitario y no discriminatorio a cualquier usuario que requiera
sus servicios.
2. Prestar el serviCIO de forma obligatoria, general, uniforme, eficiente, continua,
regular, accesible y responsable, en cumplimiento de los parámetros de calidad
establecidos por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones y de lo
estipulado en los títulos habilitantes.
3. Cumplir y respetar esta Ley, sus reglamentos, los planes técnicos, normas técnicas y
demás actos generales o particulares emitidos por la Agencia de Regulación y Control
de las Telecomunicaciones, así como lo dispuesto en los títulos habilitantes.
4. Respetar los derechos de los usuarios establecidos en esta Ley y en el ordenamiento
jurídico vigente.
5. Establecer tarifas dentro de los topes tarifarías establecidos por la Agencia de
Regulación y Control de las Telecomunicaciones.
6. Prestar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones las
facilidades requeridas para el ejercicio de su labor de control.
7. Informar a la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones cuando
tengan conocimiento del presunto incumplimiento de esta Ley, sus reglamentos, los
planes técnicos, normas técnicas y resoluciones emitidas por dicho órgano.
8. Garantizar, la portabilidad numérica a los usuarios, de conformidad con los
lineamientos, términos, condiciones y plazos que a tal efecto establezca la Agencia de
Regulación y Control de las Telecomunicaciones.
9. Cumplir con las obligaciones de acceso universal y servicio universal.
1 O. Pagar en los plazos establecidos los derechos de concesión, tarifas y contribuciones
a que haya lugar.
11. Entregarila información y los documentos que sean solicitados por la Agencia de
Reg~lación ontrol de las Telecomunicaciones, en Jos plazos y términos establecidos
por esta.
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