구매자와 공급자 관계

제 5장. 구매자와 공급자 관계

주요 개념
1. 관계의 변천
2. 구매자/공급자 관계
‣ 거래적 관계(Transactional Relationships)
‣ 협력적 관계(Collaborative Relationships)
‣ 제휴적 관계(Alliance Relationships)
3. 공급사관계 선정 기준/프로세스
‣ Supplier Relationship Segmentation (SRS)
‣ Supplier Assessment (SA)
‣ Supplier Differentiation (SD) & Supplier Optimization (SO)
4. P사의 사례

1. 공급자 관계의 변화
Traditional Relationship
‣ 80년대 이전의 구매: reactive purchasing
공급자와 구매자의 관계는 적대적 또는 不 可 近 不 可 遠 (Arm’s
length)
--- 거래적 관계
‣ 구매자와 공급자 어느 한 쪽의 이익은 다른 한쪽의 손실 초래
80년대 후반, 90년대 초반에 들어서면서 동반자 관계(partnerships)
가 확산됨
‣ 협력적 관계 (Collaborative relationship)
‣ 전략적 제휴 (Strategic alliance )

2. 구매자/공급자 관계의 세가지 유형
Activity/Attribute Transactional Collaborative Alliance
관계
Independence Interdependence
계약형태 일회성 장기간
거래의 초점
Price Total Cost
정보교환
No Yes
Shared Forecasts No Yes
신뢰
Little Basis
협력의 수준
Little High
지속적 개선활동 Little Focus
신제품개발의 공헌도 Little High
경영의 초점 Inward looking Concern w/well being
업무협조 Reactive Proactive
품질관리 Incoming Inspection Design quality into system
공급자의 수 다수 소수

Transactional Relationships
(가) 거래적 관계의 특징
‣ 상대의 웰빙에 대한 관심 결여
‣ 반복되는 독립적 거래중의 하나
‣ 원가및수요자료비공유
‣ 가격이 관계의 주요 이슈
‣ 사이버 상거래를 통한 전자조달로의 전환 경향

- continued
(나) 거래적 관계의 장점
‣ 가격결정에 있어 구매실무자의 시간과 노력의 상대적 절감
‣ 구매실무자에게 고도의 전문성이 요구되지 않음
(다) 거래적 관계의 단점
‣ 의사소통의 어려움
‣ 반입물품의 품질에 대한 통제 및 이행촉구가 필요
› 잦은 배송문제(delivery problems ) 발생
› 품질은 계약서상의 최소수준 또는 그 이하가 예상됨
‣ 유연성이 요구될 때 경직적
‣ 공급자는 계약서상에 명시된 최소수준의 서비스 제공
‣ 공급자의 실적이 비효과적인 경향이 있음
‣ 공급자의 잦은 불이행 사태
‣ 구매자의 제품 개발에 시간과 자원을 투자할 공급자 동인 결여

Collaborative Relationships
주요 품목 또는 서비스의 조달에 주로 적용
상호의존성 및 상호협력의 필요성 인식
종종 전력적 제휴로 가는 첫 단계로 활용됨

Collaborative Relationships
협력적 관계의 특성
‣ 장기 계약
‣ 공급자의 위험 감소
‣ 총비용 절감
‣ 공정 개선
‣ 제품 향상
‣ R & D 투자 증가
‣ 교육훈련 투자 증가
‣ 장비 투자 증가
‣ 고객의 요구사항에 대한 적극적 배려

Supply Alliances
협력적 관계와 제휴적 관계의 기본적인 차이는
제휴 당자자간의 조직적 신뢰(Institutional
Trust) 수준에 있음
공급자 제휴가 실패하는 주요원인은 조직적 신
뢰를 개발·유지하지 못하는 데 있음

제휴관계의 특성
상호의존/몰입
상호협력적 분위기
미래의 비젼에 대해 상호 공유
경영층의 공약(commitment)
편의주의보다 도의적 원칙 우선
양사간 모든 분야에 있어서의 관계에 대한 개방적 자세
지속적 개선
공정한 과실 공유를 위한 공식적 시스템 구축
자원의 상호 교환

Trust
신뢰는 세가지 관계유형을 차별화하는 주요 요
소중 하나임.
신뢰의 가장 단순한 정의는 “한 쪽에서 무엇을
한다고 말했다면, 말한 그래로 할 것이라고 확신
하는 것”임
세 관계유형 모두에서 일정 수준의 신뢰는 필수
적임
The level of trust increases with collaborative
relationships and becomes an essential
characteristic with strategic alliances

Benefits of Supply Alliances
총비용 감소
제품개발및시판시간축소
품질 향상
공급자로부터의 향상된 기술 유입 효과
공급의 지속성 개선 효과

3. 공급사관계 선정 기준/프로세스
1. SRS Analysis
2. SA Analysis
3. SD & SO Analysis
SI
Analysis
RA
Analysis
SRS
Analysis
실태
평가
실적
평가
공급사
평가
SRS
+ SA
SD
Analysis
SO
전략
1. Supplier Relationship Segmentation (SRS)
• 품목별 전략적 중요도와 공급사별 관계 매력도 분석을 통해 공급사별 관계 유형 정의
• Spend 분석
• SI (Strategic Importance: 전략적 중요도) 분석
• 사업 중요도, 구매 금액 중요도
• RA (Relationship Attractiveness: 관계 매력도) 분석
• 구매사의 이익, 공급사의 이익
2. Supplier Assessment (SA) – 협력사 역량 및 성과 진단/평가
• 품목별 특성을 고려하여 공급사별 실태 및 실적을 평가
3. Supplier Differentiation (SD) & Supplier Optimization (SO) – 협력사 차별화 및 최적화 전략
• SRS 및 SA 결과를 기반으로 공급사 차별화 관리 그룹을 도출
• SD 결과를 기반으로 공급사 그룹별 차별화 관리를 위한 최적 전략 수립

Spend (구매비) 분석
주요 분석 항목 분석 목적 상세 분석 항목
품목별 구매
현황 분석
해당 제품군에 대한 최근 년도 구매실적을 기반으
로 각 품목별 분석을 통해 구매비용 절감 기회 파
악 및 전략구매 실행 시 필요한 기반 데이터 도출
회사 전체, 품목별 Spend 및 공급사
현황
Top 80 %
분석
구매 실적 상위 80%를 점유하는 품목 및 공급사
를 분석하여 협력사 집중화 및 분산 정도를 분석
후, 구매역량집중 우선순위를 설정하기 위한 기반
데이터 도출
회사 전체, 품목별 Top 80% 공급사
Spend
구매전략
현황분석
AS-IS 구매전략 (방법)을 분석하여 도출
공급사별 계약 및 전략 현황

SI/RA 분석
Process Strategic Importance Analysis Relationship Attractiveness Analysis
Process
Description
• 품목(군)별 구매 실적 및 물량에 의한 구매금액
중요도와 시장 환경의 변화나 기타 위험요소를
고려한 사업상 중요도를 분석하여 각 품목(군)별
전략적 중요도 평가
• 구매업체와 공급업체간 품목(군)별 거래관계에서
발생하는 상호간의 가치 분석을 실시해 관계매력도
평가
Process
Objectives &
Application Tips
• 해당 sourcing Group의 구매실적 및 품목의
특성 분석을 통해 전략방향을 도출
• SI분석은 개별 품목군 별로 매번 수행하기
보다는 정기적으로 회사 전체적으로 전체 품목군을
대상으로 진행할 수 있으며, 이러한 분석 결과는
해당 소싱 그룹의 전략수립에 활용할 수 있음
• RA 분석은 Target 품목군별로 Target 공급업체를
선정하여 해당 품목군별로 Specific하게 평가 항목을
정의하여 진행해 가는 것이 효과적임
• 일반적으로 Commodity성 품목에 해당하면서 SI
분석을 통해 “Routine/Transactional”로 분류된
품목군에 대해서는 굳이 RA 분석을 할 필요가 없음

전략적 중요도(SI) 분석모델
사업 중요도
▪ 공급 중단의 사업 영향도
▪ 디자인, 제조 및 공급의 복잡성
- 사양의 복잡성
- 제조 및 공급상의 복잡성
▪ 해당 품목 구매경험
▪ 공급시장의 특성
- 공급시장 능력
- 경쟁관계
- 진입장벽
- 공급시장까지의 접근거리
- 공급망의 복잡성
High
Low
Strategic Importance Matrix
병목품목
Bottleneck
일반품목
Routine
전략품목
Critical
경쟁품목
Leverage
구매 금액 중요도
▪ 품목 별 구매금액,
전체 구매액 대비 비중
▪단가탄력성
Low
High
Critical
▪ 회사 운영에 필수적인 물품 또는 용역으로 년간
구매 금액에서 높은 비중을 차지함
▪ 공급업체 관계 개선, 공동 프로세스 개선, 사양개선
등을 통한 구매원가절감 실현이 매우 필요한 물품
Bottleneck
▪ 상대적으로 적은 비용을 구매에 지출하지만 생산
공정에서는 매우 중요함
▪ 공급업체 관계 개선, 공동 프로세스 개선, 사양개선
등을 통한 구매원가 절감 실현이 필요한 물품
Leverage
▪ 연간 구매금액이 높으며 상대적으로 간결한
기술 spec.인 물품, 적절한 공급업체 존재
▪ 물량집중, 최저가격평가, Global Sourcing 등을
통해 구매원가절감 실현이 필요한 물품
Routine
▪ 연간 낮은 구매금액을 지출하며 품질과 신뢰도에
대한 요구가 상대적으로 단순
▪ 물량집중, 최저가격 평가, Global Sourcing 등을
통해 구매원가절감 실현이 가능한 물품

전략적 중요도(SI) Survey 항목 : X축(구매금액 중요도)
분석항목 평가상세항목 점수 가중치
X-1구매금액의 상대적 위치
(구매실적 분석 결과를 활용,
혹은 비율에 따라 시스템에서
자동 산출 가능)
• 전체 금액에서 하위 XX% 1
• 전체 금액에서 차하위 XX% 2
• 전체 금액에서 차상위 XX% 3
• 전체 금액에서 상위 XX% 4
%
X-2 단가 탄력성 정도
• 시장수요증가가 가격에 미치는 영향이 거의 없음
1
(시장가격동향, 전체
시장규모를 기준으로 함)
→ 수요증가시 가격변동이 거의 없음
• 시장수요증가가 가격에 미치는 영향이 굉장히 큼
4
%
→ 수요증가시 가격변동이 많음
총계 100%

전략적 중요도(SI) Survey 항목 : Y축(사업의 중요도)
분석항목 평가 상세 항목 점수 가중치
Y-1
Y-1-1
• 대체재가 존재 → 사업에 미치는 영향이 적음 1
공급 중단이
업무 환경에
미치는 영향도
공급중단이
생산에
미치는 영향
• 약간의 시간은 걸리지만 대체재가 있음 → 사업에 미치는 영향이 적음 2
• 일정기간 이상의 대체재 발굴 기간이 필요함 → 단기적으로 사업에 영향 3
• 대체재가 없고, 있더라도 발굴 시간이 오래 걸림 → 사업에 미치는 영향이 큼 4
%
Y-1-2
• 공정 처리에 위험 요소 없음 1
생산
공정상의
위험도
• 공정 처리에 낮은 위험도 2
• 공정 처리에 중간 위험도 3
• 공정 처리에 높은 위험도 4
%

전략적 중요도(SI) Survey 항목 : Y축(사업의 중요도)
분석항목 평가 상세 항목 점수 가중치
Y-4
공급 시장의
특성
Y-4-3
진입장벽
(대체업체
육성의 난이도
측정)
•시장 진입을 위한 신규투자가 없거나 소규모 → Commodity 공급시장 및
업체 규모 고려
•시장 진입을 위한 투자규모가 소규모에 가까움 → Commodity 공급시장
및업체규모고려
•시장 진입을 위한 투자규모가 대규모에 가까움 → Commodity 공급시장
1
2
3
%
및업체규모고려
•시장 진입을 위한 신규 대규모 투자가 필요함 → Commodity 공급시장
4
및 업무규모 고려
Y-4-4
공급시장까지의
접근거리
• 근거리(국내) 1
• 장거리(국외) 4
%
Y-4-5
공급망의 복잡성
• 제조업체가 1개 1
• 제조업체가 1개, Distributor 1~2개 2
• 제조업체가 1개, Distributor 3~4개 3
%
• 제조업체가 2개, Distributor가 4개 이상 4
총계 100%

RA Matrix (관계매력도 분석 모델)
구매업체가 얻는 이익
(Buyer Needs & Value)
Relationship Attractiveness Matrix
공급업체가 얻는 이익
(Supplier Needs & Value)
▪ 공급업체가 공급하고 있는
품목의 사업상 중요도는
▪ 공급업체의 해당 품목에 대한
Before/After Service
제공 정도는
▪ 공급업체의 해당 품목 자재
공급상의 신뢰도는
▪ 공급업체 제공 단가 수준은
High
Low
Supplier
Leverage
Low Mutual
Interest
High Mutual
Interest
Buyer
Leverage
▪ 구매업체가 공급업체 사업에
미치는 영향도는
▪ 구매업체가 공급업체에게
제공하는 안정적이고 지속적인
구매물량 보장 정도는
▪ 공급업체가 신규 제품 개발 시
구매업체의 유/무형의 투자
비용 공동부담 가능성은
▪ 구매업체와 거래로 인한 공급
업체 시장 경쟁력 강화 정도는
Low
High
High Mutual
Interest
▪ 공급업체와 구매업체 간에 거래에 있어 Value 및
Needs를 충분히 충족시켜주는 관계
▪ 전략적으로 중요한 공급업체인 경우가 대부분이며
향후 지속적인 관계 유지를 위한 상호간 노력 필요
Low Mutual
Interest
▪ 공급업체와 구매업체 간에 거래에 있어 Value 및
Needs를 충분히 충족시켜주지 못하는 관계
▪ 전략적으로 중요한 공급업체(기술력, 가격)인 경우
BL, HMI관계로의 전환을 위한 구매전략 적용 필요
Buyer
Leverage
▪ 공급업체가 구매업체보다 더 많은 Value 및 Needs를
취하고 있는 관계
▪ 현재 공급업체가 취하고 있는 Value를 활용해
구매업체의 협상력 우위를 활용할 수 있는 전략 필요
Supplier
Leverage
▪ 구매업체가 공급업체보다 더 많은 Value 및 Needs를
취하고 있는 관계
▪ 전략적으로 중요한 업체(기술력, 가격 등)인 경우
HMI 관계로의 전환을 위한 구매전략 적용 필요

RA Survey 항목(1/7)
RA Survey 항목 : X축(공급업체의 이익)
분석항목 평가상세항목 점수 가중치
X-1 매출비중 • 공급업체 전체 매출 중 구매업체에 대한 매출비중 % %
X-2 공급물량 보장
정도
• 보장된 공급물량이 없음(매년 공급 물량이 유동적임) 1
• 매년 전체 공급량의 10% 미만 보장 2
• 매년 전체 공급량의 10~50% 보장 3
• 매년 전체 공급량의 50% 이상 보장 4
%
X-3 신규 제품 개발 • 구매업체는 공급업체가 신제품 개발 시 참여하지 않음 1
• 구매업체는 공급업체가 기존 제품의 사양 변경 시 영향을 주는
고객임
• 구매업체는 공급업체가 신제품 개발 시 참여하지 않으나 신규제품은
우선적으로 사용함
2
3
%
• 구매업체는 공급업체가 신제품 개발 시 설계단계부터 참여 4

RA Survey 항목(5/7)
RA Survey 항목 : Y축(구매자의 이익)
분석항목 평가상세항목 점수 가중치
Y-1 SG 사업별 중요도 • 공급업체별 공급대상 SG별 전략적 중요도 분석결과 1~4 %
Y-2 공급업체가
제공하는
서비스
Y-2-1
기술
인력
지원
• 해당 SG는 제품개발 시 업체 기술 인력 지원 없음 1
• 해당 SG는 제품개발 시 업체 기술 인력 지원 필요 없음 2
• 신제품 개발 시, Project 투입 시에만 일시적인 파견 3
%
• 기술 인력 상시 파견/상주 4
Y-2-2
기술
• 전혀 제공하는 바 없음 1
시장
정보
제공
• 아주 제한적으로 제공 2
• 비교적 많은 양의 정보 제공 3
• 주기적으로 정보 제공/제휴에 의해 정책-기술 개발 시 반영 4
%
Y-2-3
우대
• 전담 조직/요원 없음 1
수준
• 제 3자 유통업체를 이용한 주문 처리 및 정보 교환 2
• 직접적인 주문 처리 및 단순한 정보 교환 3
%
• 모든 의사 결정이 가능한 조직/인력 4

SI/RA 분석모델
사업 중요도
▪ 공급 중단의 사업 영향도
▪ 디자인, 제조 및 공급의 복잡성
- 사양의 복잡성
- 제조 및 공급상의 복잡성
▪ 해당 품목 구매경험
▪ 공급시장의 특성
- 공급시장 능력
- 경쟁관계
- 진입장벽
- 공급시장까지의 접근거리
- 공급망의 복잡성
구매업체의 이익
• 품목별 사업 중요도
• 공급업체 재공 서비스
• 해당 품목자재 공급원 신회도
• 해당 품목의 시장내 경쟁력
• 공급자 제공단가 수준
High
Low
High
Low
병목품목
Bottleneck
Low
일반품목
Routine
Supplier
Leverage
Low Mutual
Interest
Low
SI Matrix
RA Matrix
전략품목
Critical
경쟁품목
Leverage
High
High Mutual
Interest
Buyer
Leverage
High
구매 금액 중요도
• 품목 별 구매금액,
전체 구매액 대비
비중
• 단가 탄력성
공급업체의 이익
• 구매업체가 차지하는
구매액 정도
• 구매업체의 지속적/안정적
공급물량 보장 정도
• 구매업체의 공동(투자)비용
분담 가능성
• 구매업체와 거래로 인한
경쟁력 강화 정도

SRS 전략
(Supplier Relationship Segmentation)
Critical 품목
Leverage 품목
Bottleneck 품목
Routine 품목
T
C
S
협력 우위 전략
• 소수 정예 공급사를 대상으로 품질, 가격, 납기의
최적화 추구
• 상호 비용절감 및 품질개선을 위한 공동노력
• 재고감축 및 물류개선을 위한 공동 노력
• 공동 제품 설계 및 위험/투자의 공동 부담
경쟁 우위 전략
• 일정한 수준을 상회하는 공급사 기반하에서
가격최소화 및 품질, 납기의 개선 추구
• 중장기적인 계약을 통해 공급사에 인센티브를
제공하고, 성과개선을 유도
• Total Cost of Ownership reduction targets
• 공급사의 품질 관리 활동을 모니터링
• 공급사의 품질 평가 결과가 새로운 계약의 체결 및
갱신에 사용
SI 분석결과
RA
분석결과
Low
Mutual
Interest
Supplier
Leverage
Buyer
Leverage
High
Mutual
Interest
시장우위 전략
• 공급사 기반을 최대한 open해서 구매비용 최소화
• 공급사 선정시 가격이 가장 중요한 요소
• 시장가격, 표준화, 경쟁입찰을 통해 구매비 절감
추구

Supplier Assessment (SA)
• SA 개요
‣ 공급사의 경영, 재무, 기술력, 생산 능력 (제조라인 수, 공장수, 위치) 등을 평가하는 실태 평가와 일
정 기간 동안 기록된 실적 및 구매 담당자 평가 결과를 통한 실적 평가 결과를 집계/산정 후, 공급사
차별화에 반영
‣ 회사 전체의 정책적인 측면에서 고려되어야 하며, 구매정책의 방향성에 따라 해당 품목별 구체적인
평가 항목 및 기준을 설정하여 정기적인 평가를 실시
• SA 프로세스
‣ 평가 대상 품목(군) 선정
‣ 평가 모델 개발
품목군별 구매 특성을 분석하여, 기존 평가 모델과 검토 후, 신규 업데이트 필요 시, 경영 현황, 기술력, 생산 능
력 등의 실태평가 모델 및 CDQR 등의 실적평가 모델 개발
‣ 공급사 실태평가
실태평가 대상 공급사들을 파악한 후 RFI를 발송하여 실태 평가를 요청하며, 회신 받은 결과를 분석 및 검토하
여 실사 이행여부를 판단
‣ 공급사 실사
실태평가 결과만으로는 공급사 평가가 불충분할 시, 선별된 실사 인원들이 공급사 실사를 실시하며, 그 결과를
RFI결과와 취합하여 실태평가 결과를 도출
‣ 공급사 실적평가
공급사 구매 실적 데이터를 수집하여, 정량 및 정성적인 평가를 실시하고, 그 결과를 취합하여 실적평가 결과를
도출
‣ 공급사 역량평가
실태평가 결과와 실적평가 결과를 종합하여 최종 공급사 역량을 평가

A사의 공급사 성과 평가
Index
Performance
( 60 )
System
( 40 )
항목
무작업시간
( 60 )
리드타임
단축율
( 40 )
Quality (Q)
Delivery (D)
항목
공정 불량률
기술 협력도
품질사고 감점
Quality System Audit
Quality Process Audit
항 목
협력사 귀책 무작업
시간을 정량화하여 산정
(품목별 최장 L/T- 해당사 적용 L/T)
/ 품목별 최장 L/T *100
Cost (C)
항목 평가Logic 비 고
CI율 (60)
단가 경쟁력(40)
CI금액/기준금액*100%
동일 Spec.에 대한 협력사별
단가비교
Response (R)
항목 세부 항목 상세내역
평가
항목
개발샘플
협조도 (50)
품목별로 CI 달성율 배점
차별 적용
9대 핵심Item 대상 평가
자사의 신규 제품 개발을 위하여 Sample 공급
요청 시, 협력사의 대응 정도 확인
자사의 CI요청에 대하여 적기 회신 및 CI에
CI 협조도 (30)
기여한 정도를 평가함.
생산 대응도 (20) 자사 납기변경 요청에 대한 공급사 대응도
감점 정도경영 (50) 정도경영 준수도 평가

Supplier Differentiation & Supplier
Optimization
SD 분석
SO 전략
상생협력대상
그룹 A1 A2 A3 B1 B2 C
장기적 협력 관계, 관계개선 ○ ○ ○ ○
공
급
사
관
계
분
류
전
략
협
력
거
래
그룹
A3
그룹
C
그룹
A2
그룹
B2
그룹
A1
그룹
B1
협업 시행 ○ ○ ○ ○
지속적 소싱 / 물량 통합 ○ △ ○ ○ △
지속적 개선 유도/기술 지원 △ ○ △
공동 개선활동
(6시그마 공동 추진 등)
○ ○ ○ △
경쟁 구매 (Open & Fair) ○ ○
개선 합의 ○ ○
일정기간 기준 미달시 퇴출 △ ○
개선
필요
양호
우수
공급사 실적평가 결과
인센티브
성과공유
+
추가보상
전체 마진 대비
부분적 성과공유
공급 지속
물량 할당 (총합 대비) 60% 20~25% 10~15% 0~10%
N/A
○ : 적용
△ : 부분적 적용

4. P사의 사례
공급사 성과에 따른
관계 정립
공급사 성과 분석
공급사 계층화 /그룹화
그룹별 차별화된
관리전략 실시
상생협력은 공급사 관리
전략의 한 부분
핵심역량을 보유한 강한
공급사 선정
공급사와 공동 노력으로
지속적 성과개선
우대 지원 보완
“Continuous Improvement”
공급사
정예화
핵심역량을 보유한
강한 공급사의
소싱/선정
“공급사 성과에 따른
새로운 관계 정립”
불량 공급사의
경고/퇴출
물품특
성
분석
공급사
인식분
석
공급사
계층화
1공급사
계층분석
공급사
계층
성과분
석
카테고
리정의
전략
우선
일반
개선
필요
그룹
C
그룹
D
공급사
성과분
석
2공급사
성과분석
양호
그룹 B
우수
그룹
A
공급사
등급
3공급사
그룹설정

P사: 상생협력 프로그램
기술협력
구매/판매
협력
금융지원
교육훈련
지원
환경부문
협력
• 맞춤형 중소기업 기술지원 활동
• 구매조건부 신제품 개발사업
• 중소기업 공동연구제도
• 보유 특허기술이전 활성화 사업
• Benefit Sharing 제도
• 중소기업 발주물량 확보 (중소기업 공사발주제도 등)
• 외주파트너사 처우개선 지원
• 해외판로지원 (공급사 인증제도 운영 등)
• 유망 중소 고객사에 대한 자재 안정 공급 등
• 구매대금 전액 현금지불
• 협력기업 지원펀드 및 Network Loan 등
• 중소기업 직업훈련 컨소시엄 (집합교육, e-Learning)
• 중소기업 취업을 위한 맞춤형 직업훈련 교육과정 운영 등
• 대.중소 그린파트너쉽
• 에너지 절약 상생협력 사업 등

P사: 차별화된 상생협력 프로그램 운영
그룹 A
세계일류상품 육성 해외판로지원
외주파트너사 근로조건 개선 중소기업 발주물량 확보
그룹 B
Benefit Sharing
맞춤형 중소기업
기술지원활동
중소기업 공동연구
협력기업 지원펀드
직업훈련 컨소시엄
보유특허 기술이전
그룹 C
Network Loan
맞춤형 직업훈련
특허 상담센터 운영
중소기업 상담센터 운영
구매대금 현금지불
교양문화 강좌 제공
휴면특허 제공
구매조건부 신제품 개발