Ciencias Sociales - Ministerio de Educación y Cultura

Resolución de problemas:
Consiste en proporcionar un conjunto de estrategias, métodos o guías
prácticas para analizar los problemas y enfrentarse de modo positivo y
constructivo a diversas situaciones. Permite esta técnica el análisis, la
generación y la valoración de alternativas, así como la elección, la planificación y
la evaluación de la respuesta más adecuada.
Capacidad: Practica la negociación como forma no violenta de resolución de conflictos.
Situación problemática
En una escuela, el cuerpo directivo y docente se encuentra alarmado por los
continuos brotes de violencia (enfrentamientos de alumnos/as en el patio de la
escuela) registrados en la institución desde hace algunos meses. La semana pasada
algunos docentes debieron intervenir para separar a varios niños quienes eran
protagonistas de una lucha sin igual y de la cual resultó lastimado gravemente un
alumno del segundo ciclo. Debido a esta situación lamentable, la Directora de la
escuela convocó a los docentes a una reunión de urgencia para la planificación de
acciones que contribuyan a descomprimir los hechos de violencia que se presentan en
la institución.
En la reunión los docentes argumentan como factores promotores de violencia los
siguientes puntos:
1. Los programas de televisión con alto contenido en violencia.
2. Las burlas que se lanzan los niños y niñas entre sí.
3. Las amenazas que se realizan grupos rivales del mismo grado o de grados
distintos.
Luego de la reunión los docentes se abocan a crear espacios de reflexión acerca
de la realidad en que se encuentra la institución con el objeto de abordar la
problemática de violencia desde las aulas, utilizando diversas estrategias.
Días más tarde la profesora del 5º grado aborda el tema de la violencia a partir
del Código de la Niñez y la Adolescencia, partiendo de la experiencia vivida días atrás.
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