Descarga - Campus Tlalpan

La competencia existente hoy en día hace que las organizaciones deportiva, estén
tratando de mejorar los niveles de eficiencia en la gestión y dar respuesta a las
demandas que los ciudadanos exigen de ellos. Cada día adquiere más relevancia
le preocupación sobre la calidad del servicio prestado y la percepción que tiene de
él quien lo utiliza. Por este motivo, ofrecer un servicio bajo los parámetros de la
calidad puede establecerse como un objetivo estratégico para fidelizar a los
usuarios que practiquen deporte y aumentar su número.
Crear un sistema orientado hacia la calidad que se identifique con las necesidades
de nuestra organización deportiva.
La necesidad de implementar un sistema de gestión de calidad para las
organizaciones públicas o privadas que se ajuste a las características del sector
deportivo viene determinada por la intención y la necesidad de hacer más eficaz
y fluida la relación entre las organizaciones y sus usuarios, lo que requiere que las
personas que trabajan diariamente con el público puedan conocer y atender
eficazmente las demandas de los mismos.
La calidad implica un cambio de cultura en la organización, despertar el gusto por
las cosas bien hechas y desarrollar la sensibilidad para detectar y a la vez
eliminar, errores, fallos repetitivos, quejas, pérdidas económicas, esfuerzos vanos
que desmotivan al personal, al equipo y pueden producir rechazo a los socios,
usuarios o clientes de nuestra organización.
La nueva gestión de la organización deportiva se basa en sistemas y en métodos
que serán adaptados y usados por directivos mandos, profesionales y monitores, a
los que se va ha preparar y entrenar con el fin de lograr resultados.
Sin resultados, sin clientes satisfechos, no hay organización, ni equipo, ni futuro.
PROPUESTAS
Elaboración de hojas de análisis semestrales de estructura y deterioro de
material de exteriores.
Elaboración de hojas de reporte mensual de material y equipamiento, en
deporte especifico.
Dar capacitación concreta en mantenimiento en instalaciones deportivas.
Elaboración de una base de datos con todos aquellos proveedores de
material y equipamiento deportivo.
Estructuración de un organigrama del área de mantenimiento.
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