Principales Resultados del Estudio sobre Category ... - GS1 México

12Así mismo, la utilidad de la disciplina se ve muyclaramente tanto en la posibilidad de mejorar ladistribución de espacios en el anaquel, como enla posibilidad de brindar una mejor experiencia decompra. Destaca el consenso que a este respectoexiste entre fabricantes y detallistas, que tambiénsubrayan la utilidad de CATMAN paraimplementar experiencias exitosas.Sin embargo, para los fabricantes esespecialmente importante la práctica como unaherramienta para mejorar la relación con susclientes, mientras que para los detallistas esespecialmente útil para asegurar resultadosfinancieros. Sin duda, estas diferencias en elénfasis y la valoración de la práctica, reflejantanto los motivos más profundos que justifican lasinergia de la colaboración, como aquellasnecesidades especiales que tanto fabricantescomo detallistas buscan satisfacer, y quedebemos entender en su mayor amplitud posible,si cada uno desde su propio rol acepta losbeneficios conjuntos que se derivan de unproceso funcional que se conduceadecuadamente.Porque no solamente se mejoran los resultadosoperativos y financieros, y no solamente semejora la eficiencia, sino también el tono de larelación, y al final el resultado para el compradorque se refleja al final en una mejor experiencia decompra y mejores resultados de negocio paratodos. Un genuino ganar-ganar derivado de lacolaboración, que solamente puede mejorarcuando entendemos a profundidad lasnecesidades y las perspectivas de la otra parte enla cadena de valor, trabajando todos porsatisfacer en última instancia al comprador comorazón de ser de los esfuerzos comerciales detodos.En actividades en el punto de venta. Fabricantes.Las actividades compartidas por fabricantes ydetallistas reflejan un acuerdo claro al respectode la forma en la que se mantiene unacomunicación estrecha. Sin duda este es elprincipal pilar sobre el que se asienta la práctica,así como la manera en la que se comparteinformación sobre las preferencias delconsumidor.Pero desde el punto de vista de los fabricantes, larevisión objetiva y periódica de los resultados seda siempre o casi siempre con mayor frecuencia(para el 69% de los entrevistados) que lo que loaprecian los detallistas (para el 49% de los casos).Destaca también de manera especial el hecho deque tanto en la planeación conjunta de lasestrategias, como en la implementación en el