Principales Resultados del Estudio sobre Category ... - GS1 México

Primer estudio deCategory Management en México 2011Resumen EjecutivoEn México la práctica de CATMAN(Administración de Categorías) lleva 10 años deestar generalizada como práctica entre detallistasy fabricantes, es ampliamente reconocida por lacomunidad dedicada a la industria de bienes deconsumo en el país, donde ha logrado ganarespacios importantes en los procesoscomerciales, así como ser un vínculo importanteentre detallistas y fabricantes.Hoy el 76% de los fabricantes y el 81% de losdetallistas declaran utilizar procesos enfocadosen CATMAN con el objetivo de trabajarconjuntamente en hacer crecer las categorías enlas que participan buscando mejorar laexperiencia de compra del shopper a través deuna mejor y correcta distribución de espacios enel anaquel que representen soluciones a lasnecesidades del comprador, genere categoríasmás competitivas y apoyen en el control dealgunos costos e inventarios.Los resultados del estudio muestran que el 80%de los detallistas y fabricantes se ven como sociosestratégicos con los que definen la estructura y laestrategia de las categorías, comparteninformación, mantienen una estrechacomunicación y revisan resultados objetivamentede manera periódica; todo esto con el fin dedesarrollar soluciones de compra a lasnecesidades del cliente. Sin embargo, hoy existenoportunidades para esta relación estratégicaprincipalmente en la compatibilidad de sistemasentre fabricantes y detallistas, en este sentido elestudio reveló como área de oportunidad laestandarización de los sistemas de clasificaciónempleados actualmente, pues sólo el 53% de losfabricantes utiliza el mismo sistema que el de susclientes.En algunos casos existen áreas de CATMAN quetienen responsabilidades adicionales, como son:generación shopper insigths, planeación de lademanda control de inventarios entre otras, loque orilla a que los esfuerzos se enfoquen en laelaboración de planogramas y análisis decatálogos de productos, generando que enocasiones el comprador deje de ser el centro dela práctica.El nivel de profesionalización de CATMAN se harobustecido en la medida en que la práctica hatomado relevancia ya que el 78% de losentrevistados declaró que ha tenido unacapacitación formal en CATMAN, y el 56% lo tuvoen los últimos 12 meses, en este sentido losejecutivos de CATMAN coinciden en que esnecesario reforzar la capacitación con un procesode certificación que ayude a difundir yestandarizar la práctica.La visión que tienen detallistas y fabricantessobre CATMAN coincide en que el enfoque debeestar en fortalecer la ejecución de CATMAN en elpunto de venta, en profundizar en elconocimiento del comprador y potencializar lainfluencia que tienen los detallistas sobre elshopper al momento de realizar la compra; estocon el fin orientar los esfuerzos de CATMAN amejorar la experiencia de compra del shopper yesto se traduzca en hacer crecer las categorías a