14EL VALOR DE NUESTRA SUSTENTABILIDAD Informe de Sustentabilidad Corporativa 2009 <strong>HSBC</strong> América LatinaNegocio sustentableEn <strong>HSBC</strong> promovemos la construcción de relaciones duraderascon nuestros clientes en todo el mundo a travésde la prestación de un servicio consistente, de alta calidady experiencia del cliente. El Grupo utiliza su conectividad,capacidad financiera, alcance geográfico y el fuerte valorla marca para lograrlo. <strong>HSBC</strong> aprovecha las oportunidadesy gestiona los riesgos que presentan las nuevas tendenciasmundiales, llevando el desarrollo de modelos de negociosustentables para hacerles frente. El Grupo entiendeque el mundo está cambiando, los mercados emergentescrecerán más rápido que los ya desarrollados, el comerciointernacional crecerá más rápido que el PIB global, yla longevidad está incrementando alrededor del mundo. Alargo plazo, <strong>HSBC</strong> prevé desempeñar un papel destacadoen la conformación de respuestas por parte del sector financiero,para afrontar estos desafíos e identificar cómolas empresas pueden responder para ofrecer los beneficioseconómicos, ambientales y sociales.Temas ambientales<strong>HSBC</strong> centra sus iniciativas ambientales principalmente enatender y responder a cuestiones relacionadas con el cambioclimático, incluida la energía, la gestión del agua y la biodiversidad.El cambio climático tiene el potencial de afectarde manera importante a los clientes de <strong>HSBC</strong> y, por consecuencia,el éxito a largo plazo del Grupo, introduciendonuevos riesgos para la actividad empresarial. Sin embargo,también tiene el potencial para estimular una nueva era decrecimiento baja en carbono, la innovación y el desarrollo.En 2009, <strong>HSBC</strong> continúa profundizando su comprensión delos posibles efectos que el cambio climático y las respuestasal mismo tendrá sobre sus negocios y los de sus clientes.Además, el Grupo ha desarrollado su capacidad de investigarlas repercusiones comerciales de las iniciativas demitigación del cambio climático, mejorando la realización ydistribución de su oferta de sus productos y servicios.El principal programa de medio ambiente del Grupo es el<strong>HSBC</strong> Climate Partnership, un compromiso de 100 millonesde dólares para trabajar con The Climate Group, Earthwatch,Smithsonian Tropical Research Institute y el WorldWildlife Fund (WWF) en la lucha contra el cambio climático.Inversión en la comunidad<strong>HSBC</strong> tiene un compromiso a largo plazo con las comunidadesdonde opera. Muchos de los principales mercados delGrupo son las economías emergentes. Las operaciones de<strong>HSBC</strong> promueven el desarrollo nacional y local de los paísesdonde opera, al contribuir con impuestos al gobierno, alfomentar la generación de empleos y capacitación, el realizarcompras e inversiones a proveedores nacionales, entremuchos otros. Más allá del impacto de su principal negocio,el Grupo tiene por objeto fomentar las oportunidades socialesy económicas a través de actividades de inversión parasu comunidad.<strong>HSBC</strong> desarrolla proyectos e iniciativas en temas de educacióny de medio ambiente al considerarlos elementos esencialespara el desarrollo de las comunidades y para el crecimientoeconómico. Los programas globales de educacióncomo Future First, Más allá del Dinero TM , y Eco-Escuelasde la Iniciativa Climática se enfocan en ayudar a los niñosdesfavorecidos, promocionando la alfabetización financieray la educación ambiental.En 2009, <strong>HSBC</strong> donó un total de 100 millones de dólares paraproyectos de inversión en la comunidad (2008: 102 millones,de dólares ó 99 millones dólares al tipo de cambio constante).Participación de los empleados<strong>HSBC</strong> reconoce su éxito debido al compromiso de sus empleadosy colaboradores, quienes han mantenido la másalta calidad en los servicios financieros que ofrecemos. Elreporte anual <strong>HSBC</strong> Global People Survey 2009 muestraque los empleados valoran el compromiso de prácticas sustentablesdel Grupo y la opinión del Grupo como líder eneste sentido. <strong>HSBC</strong> ha hecho de la sustentabilidad un elementoclave en la inducción a los empleados y programasde formación de gestión superior y ha integrado plenamentelas cuestiones de sustentabilidad dentro de la gestiónde riesgos del Grupo que cubren los clientes corporativos.
VISIÓN Y MISIÓN 15Sustentabilidad en la regiónEn 2007 establecimos una Oficina Regional de SustentabilidadCorporativa para dirigir y coordinar el desarrollo eimplementación de las iniciativas de sustentabilidad enla región. Todas nuestras operaciones en América Latinatienen sus propias funciones de sustentabilidad, así comoproyectos en curso. Las operaciones de <strong>HSBC</strong> en AméricaLatina incluyen consideraciones ambientales y socialesdentro de la evaluación para otorgar créditos, así como elanálisis de riesgos. Las políticas del Grupo establecidaspara los sectores potencialmente sensibles a riesgos ambientalesy sociales aseguran que los proyectos que el bancoestá interesado en financiar se encuentran adheridos alas normas internacionales, regionales y nacionales.
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